近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
投诉开心麻花官网平台拒绝退票
购买2月25日开心麻花4张话剧票,由于演出当天个人身体需要就医理疗无法正常前去观看话剧,申请退票无果
1.网页平台无线上客服,只有留言功能,留言退票至今未回复
2.公众号无退票按钮,也无线上人工客服,违反了消费者利益,导致我不能第一时间进行退票,严禁退票这一霸王条款,无视消费者利益,法律意识淡薄
3.致电要求退票,客服告知我必须出具本人就医记录,涉及自身隐私拒绝后告知不提供就不给退,就算提供了也要审核,硬性要求消费者提供隐私资料,并要求一定时间内务必上传过期无效,消费者根本无需提供这类资料
4. 本人并未取票,根本也没有享受该平台提供任何服务
申请该平台给本人退票
投诉问题
客服服务差
已完结
发布于2023-02-06
开心麻花没有还款详情,直接下款
没有还款详情,直接下款。贷款2200,实际到账1210。5天后还款2200。然后联系客服说进卡1210转过去不贷了,要求多加300块钱
投诉问题
利息高、诈骗、乱收费
已完结
发布于2020-01-13
投诉开心麻花官网平台拒绝退票
购买2月25日开心麻花4张话剧票,由于演出当天个人身体需要就医理疗无法正常前去观看话剧,申请退票无果
1.网页平台无线上客服,只有留言功能,留言退票至今未回复
2.公众号无退票按钮,也无线上人工客服,违反了消费者利益,导致我不能第一时间进行退票,严禁退票这一霸王条款,无视消费者利益,法律意识淡薄
3.致电要求退票,客服告知我必须出具本人就医记录,涉及自身隐私拒绝后告知不提供就不给退,就算提供了也要审核,硬性要求消费者提供隐私资料,并要求一定时间内务必上传过期无效,消费者根本无需提供这类资料
4. 本人并未取票,根本也没有享受该平台提供任何服务
申请该平台给本人退票
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客服服务差
已完结
发布于2023-02-06
开心麻花没有还款详情,直接下款
没有还款详情,直接下款。贷款2200,实际到账1210。5天后还款2200。然后联系客服说进卡1210转过去不贷了,要求多加300块钱
投诉问题
利息高、诈骗、乱收费
已完结
发布于2020-01-13