昨天晚上十一点多快十二点了充值了菜鸡游戏平台的试用会员，试用会员平台上说给10小时时长，到账的只有1小时40分钟，其中的40分钟是不论是不是会员每天都有的40分钟，我查看了一下我的使用记录，我是12.9号冲的会员，使用时间不到两小时，12.8号和之前的是他们做的新用户活动，4.99三天会员，那么就算我所有的会员时间加起来，这十个小时还剩下4.25小时，那么我的时间去哪里了？换句话说就算我不睡觉，从昨天晚上一直玩到现在都还没有十个小时

孩子因为好奇，充值了这个软件的一些游戏时长导致我们的钱充进去了，现在请退款

就是我的孩子，因为想获得那个无限时长，然后就氪了这么多。而且这也是他爷爷的钱。我希望一定要退钱，给他爷爷一个交代

菜鸡的活动诱导我的未成年孩子消费 且抽出的商品严重低于实际，全都是头像框铭牌

菜鸡云游戏里的游戏不好玩，价格高我都没心情玩了，画质也不高，希望能把钱退还给我。

我号被封了能不能解封，或者是停服了，等一下就好了就不用了。但是我号真被封了能不能解开，我里面还有2个小时时长。

购买账号自己不能玩，现在要求退钱，找客服客服，不给退，说是我自己问题

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