近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
酒店环境不合格,地上的玻璃碎片威胁到了我们住酒店的安全
酒店入住之后,地板上有多处碎玻璃渣,并且已经扎到脚了,酒店处理方式很敷衍,之后跟订酒店平台沟通不统一,酒店方最后并没有赔偿,并且不让我们入住
投诉问题
住房质量问题
已完结
发布于2024-03-09
国寓公寓退租金,退押金
国寓公寓&91公寓,租金平台无理扣押金,卷房客房租、管理费等一干费用
投诉问题
拒绝退费、合同纠纷
已完结
发布于2020-11-01
国寓公寓一直不退押金
我在2020.02.08日退房(8232房间),说好30个工作日退还押金,却到了现在还不退,我期间打过两次电话,前台却一直在推时间
投诉问题
退费不及时
已完结
发布于2020-04-02
国寓公寓不退押金,拖欠长达半年
本人2018年从杭州国寓公寓管理有限公司租房,2019年8月底退租,并于退房最后期限与该公司结算完水电费服务费,后应该退还我押金6300。按照合同该公司应在5个工作日内退还我费用,一拖再拖,搪塞推诿,长达半年之久。
投诉问题
退费不及时
已完结
发布于2020-03-05
酒店环境不合格,地上的玻璃碎片威胁到了我们住酒店的安全
酒店入住之后,地板上有多处碎玻璃渣,并且已经扎到脚了,酒店处理方式很敷衍,之后跟订酒店平台沟通不统一,酒店方最后并没有赔偿,并且不让我们入住
投诉问题
住房质量问题
已完结
发布于2024-03-09
国寓公寓退租金,退押金
国寓公寓&91公寓,租金平台无理扣押金,卷房客房租、管理费等一干费用
投诉问题
拒绝退费、合同纠纷
已完结
发布于2020-11-01
国寓公寓一直不退押金
我在2020.02.08日退房(8232房间),说好30个工作日退还押金,却到了现在还不退,我期间打过两次电话,前台却一直在推时间
投诉问题
退费不及时
已完结
发布于2020-04-02
国寓公寓不退押金,拖欠长达半年
本人2018年从杭州国寓公寓管理有限公司租房,2019年8月底退租,并于退房最后期限与该公司结算完水电费服务费,后应该退还我押金6300。按照合同该公司应在5个工作日内退还我费用,一拖再拖,搪塞推诿,长达半年之久。
投诉问题
退费不及时
已完结
发布于2020-03-05