我爱人李瑶在广东省诚才教育科技有限公司报了名学历提升教育，已经交完全部费用，该公司未开取任何收据发票给我，让人觉得可信度非常低，跟我们沟通报名的时候说通过率高，保证通过率等，10多门课程8年内考完就可以，一直督促我们快点交钱，报名没2个月又说政策变了，要1年内需要全部考完，不然不退钱，缴费完没有说明退款、注意事项、会有哪些费用等，就让我们签名一个电子协议合后，说只是一个保证公司的合同约定，现在要求我们这么短时间内考完，而且变来变去的，我们沟通要求退款，该公司一个推一个，辅导员推去财务，沟通几天都没效果，对方态度也非常不好，说给答复，结果等了寥寥无期，打电话也不接，现在我要求退款就说要扣除5040.9元（这笔费用怎么组成，协议也没说明），而且剩下的钱还不能退，只能转其他方式在他们这里报考学，说给我开通了全部课程，首先我们只学了两科就已经开通了全部课程，我们也不清楚，现在该机构一直拖着不退款，本来现在赚钱也不容易，为了这个事一直在郁郁寡欢，而且机构从来没给我开过发票，真的希望平台及政府部门和相关领导可以帮忙处理退款，整治下这些不合理机构纠正社会风气。

我妹妹受朋友推荐想了解一下广东省诚才教育科技有限公司的学历提升，刚开始就只是想了解一下情况，但是该机构一直信息轰炸，虚假宣传一直诱导妹妹报名。一报名就让缴纳1650元，说150元是考试费和资料费，1500元是录取之后抵消相应费用，由于工作原因，实在无法顺利学习，于是提前向机构老师说明情况，申请退费。但机构老师一拖再拖，不予处理，甚威胁，如果不去考试就一分钱都不能退回，如果考了不过，满足退费要求才可以申请扣费。所以只能被迫去考试，在与机构协商过程中发现机构不经本人同意随意扣除缴纳的1500元，说是收取课程资料费用。在此之前机构从未告知本人这件事，妹妹与机构协商退费时才被告知，而且签署的协议中明确写明1500元是录取之后用来抵消相应费用，可是成绩都还没出，机构自作主张扣除了。在报名成功后也未享受过该机构提供的服务，要交钱的时候就很积极，消息不断，钱交了之后就爱答不理了。而且妹妹也符合机构退费要求的要求，机构提供的课程未曾使用过。缴费之后要求开发票，机构也不予办理，我希望相关部门领导严查此事，为我们讨回公道，保护我们的合法权益。希望相关部门如何处理：请机构全额退款。

我老婆在广东省诚才教育科技有限公 司报了名学历提升教育，已经交完全部费用，该公司未开取任何收据发票给我，让人觉得可信度非常低，跟我们沟通报名的时候说通过率高，保证通过率等，10多门课程8年内考完就可以，一直督促我们快点交钱，报名没2个月又说政策变了，要1年内需要全部考完，不然不退钱，缴费完没有说明退款、注意事项、会有哪些费用等，就让我们签名一个电子协议合后，说只是一个保证公司的合同约定，现在要求我们这么短时间内考完，而且变来变去的，我们沟通要求退款，该公司一个推一个，辅导员推去财务，沟通几天都没效果，对方态度也非常不好，现在我要求退款就说要扣除5040.9元，而且剩下的钱还不能退，只能转其他方式在他们这里报考学>，说什么给我开通了全部课程，首先我们只学了两科就已经开通了全部课程，我们也不清楚，现在该机构一直拖着不退款，真的希望平台及部门和相关领导可以帮忙处理退款，整治下这些不合理机构纠正社会风气。

从2022年11月15号报名专科学历提升，并于当天提出了退款，但是该机构拒绝沟通，不退款，报名前已经和当时沟通的销售说明个人的情况和学历，改销售说是可以报名的，但是后续又让我签一个协议上面写着需要，技校或者中专及以上学历才能报考，由于个人不符合报考条件改教育机构仍然让我报名且收取费用，存在诱导消费，隐瞒事实，现要求退款

从去年提出退款至今未处理，也没有任何回复，投诉也没有任何的回复，希望尽快解决

在广东省诚才教育科技有限公司报了名教育提升学历，过后想了下有点不对头，还没考试就已经收取学费了，交了学费6050元整，该公司也没有开任何收据跟发票给我，让人觉得可信度非常之低，像极了诈骗的手段，于是当天提出退款，跟该公司协商，该公司一直态度非常恶劣不肯退，什么收据都没有，也还没有学习资料和平台，缴费钱之前也没有给合同看过，也没有说明退款注意事宜，缴完费才给签了一个非常不合理的电子合同，完全就是只保障公司利益，没有对学员有任何保障的，现在有一份签过合同已经显示失效了，而且合同也说七天后个人原因不能退款，我才过几个小时就提出了退款，对方非常态度不好，一分钱也不肯退，只是给了身份证照片，其他什么资料都没给，根本报不了名，但是那边强制性的就是要扣我*各种手续费服务费，后期打电话去问，让该公司退款，负责人很明确的表示不能退，说已经报名提交了，退不了，退可以，但是要扣除部分产生的成本金，我让他提供报名成功的证据，负责人说这个是公司的商密，提供不了，既然提供不了任何证据为什么要强制性扣费用，成本的费用依据也拿不出来，非常的不合理，要求相关部门管理下改公司做法是否合规，希望尽快帮我处理，现在只想。拿回自己的钱

本人在2022年11月在广东诚才教育机构虚假宣传及诱导之下，本人签订了其公司所打造的霸王条约。该机构报名前承诺可以7天无理由全款退，本人在交钱当天由于一些不可抗的原因申请退款，申请退学费时不仅不退，还让本人缴纳天价违约费用，极其不合理。本人还没有上过课也没有享受任何的课程服务，而且交钱的时候该机构是承诺可以7天无理由退款的，未履行承诺，要求全款退费

本人报考成人高考继续教育，在广东诚才教育机构报名后缴费650元，机构称150元报名费，500元的预学费，数日后，机构称报考院校院校需上面授课，让其考虑更改院校，经其考虑后决定申请退费，对方消极处理，数次找机构老师处理退费事宜，对方一概不回复，从2022年9月处理至今，今对方不予退费并在尚未为我报名考试及入学等事项的情况下要求本人缴纳教材费、课程费、考试费、咨询费、服务费等费用共1491.3元。对方在本人报名前尚未说过以上费用，签署保障协议也尚未表明其余费用，只有报名费650元，教材是对方令其发朋友圈做宣传领取的，教材赠送视频课程。现要求对方给予退费。

在广东省诚才教育科技有限公司报了名提升学历教育，还没考试就要收取学费，诱导欺骗消费者交了两个人的部分学费，6000元整，过后没有开任何收据跟发票，存在偷税漏税行为，让人觉得可信度非常之低，提出退款，消费者有权24小时退款，被诚才教育科技有限公司各种方式拖延，我才过了两个钟左右提出退款，跟该公司协商，该公司一直态度非常恶劣不肯退，说什么已经报名成功产生了费用，扣除3000/人，我们消费者一没上平台学习过，二没享受过对方服务，是什么成本在两个钟内就产生了3000一人？没有学习资料和平台，缴费钱之前也没有说需要签合同，没有明确表明过会产生哪些费用，也没有说明退款注意事宜，缴完费才给签了一个霸王条约的电子合同，完全就是只保障公司利益，没有对学员有任何保障的，现在有一份合同没有签名，显示过期合同已失效，而且合同也说七天后个人原因不能退款，更何况我缴费才过两个小时，提出退款就马上变脸，就对方非常态度不好，一分钱也不肯退，当初报名的时候说要有社保跟居住证才能报成人高考，我什么资料都还没提供，怎么就成了报上名了？在我要求退款的时候商家极其玩赖，我让其出示成本依据，商家说这个是公司机密，不透露，强制性的就是要扣我3000块/人，成本依据提供不出来，就一直拖着不退款，真的希望平台可以整治下这些不合理机构纠正社会风气，广东诚才教育恶意扣费，故意拖延处理退费！

在广东省诚才教育科技有限公司报了名提升学历教育，还没考试就已经收取学费了，交了两个人的部分学费，6000元整，该公司也没有开任何收据跟发票给我，让人觉得可信度非常之低，一开始就是一场欺骗，消费者有权24小时退款，被诚才教育科技有限公司各种方式拖延，我才过了两个钟左右提出退款，跟该公司协商，该公司一直态度非常恶劣不肯退，说什么已经报名成功产生了费用，扣除3000/人，我们消费者一没上平台学习过，二没享受过对方服务，并且不开发票偷税漏税，是什么成本在两个钟内就产生了3000一人？没有学习资料和平台，缴费钱之前也没有说需要签合同，没有明确表明过会产生哪些费用，也没有说明退款注意事宜，缴完费才给签了一个霸王条约的电子合同，完全就是只保障公司利益，没有对学员有任何保障的，现在有一份合同没有签名，显示过期合同已失效，而且合同也说七天后个人原因不能退款，我才过两个小时就提出了退款，对方非常态度不好，一分钱也不肯退，当初报名的时候说要有社保跟居住证才能报成人高考，我什么资料都还没提供，怎么就成了报上名了？在我要求退款的时候商家极其玩赖，我让其出示成本依据，商家说这个是公司机密，不透露，强制性的就是要扣我3000块/人，成本依据提供不出来，就一直拖着不退款，真的希望平台可以整治下这些不合理机构纠正社会风气，广东诚才教育恶意扣费，故意拖延处理退费！

我爱人李瑶在广东省诚才教育科技有限公司报了名学历提升教育，已经交完全部费用，该公司未开取任何收据发票给我，让人觉得可信度非常低，跟我们沟通报名的时候说通过率高，保证通过率等，10多门课程8年内考完就可以，一直督促我们快点交钱，报名没2个月又说政策变了，要1年内需要全部考完，不然不退钱，缴费完没有说明退款、注意事项、会有哪些费用等，就让我们签名一个电子协议合后，说只是一个保证公司的合同约定，现在要求我们这么短时间内考完，而且变来变去的，我们沟通要求退款，该公司一个推一个，辅导员推去财务，沟通几天都没效果，对方态度也非常不好，说给答复，结果等了寥寥无期，打电话也不接，现在我要求退款就说要扣除5040.9元（这笔费用怎么组成，协议也没说明），而且剩下的钱还不能退，只能转其他方式在他们这里报考学，说给我开通了全部课程，首先我们只学了两科就已经开通了全部课程，我们也不清楚，现在该机构一直拖着不退款，本来现在赚钱也不容易，为了这个事一直在郁郁寡欢，而且机构从来没给我开过发票，真的希望平台及政府部门和相关领导可以帮忙处理退款，整治下这些不合理机构纠正社会风气。

我妹妹受朋友推荐想了解一下广东省诚才教育科技有限公司的学历提升，刚开始就只是想了解一下情况，但是该机构一直信息轰炸，虚假宣传一直诱导妹妹报名。一报名就让缴纳1650元，说150元是考试费和资料费，1500元是录取之后抵消相应费用，由于工作原因，实在无法顺利学习，于是提前向机构老师说明情况，申请退费。但机构老师一拖再拖，不予处理，甚威胁，如果不去考试就一分钱都不能退回，如果考了不过，满足退费要求才可以申请扣费。所以只能被迫去考试，在与机构协商过程中发现机构不经本人同意随意扣除缴纳的1500元，说是收取课程资料费用。在此之前机构从未告知本人这件事，妹妹与机构协商退费时才被告知，而且签署的协议中明确写明1500元是录取之后用来抵消相应费用，可是成绩都还没出，机构自作主张扣除了。在报名成功后也未享受过该机构提供的服务，要交钱的时候就很积极，消息不断，钱交了之后就爱答不理了。而且妹妹也符合机构退费要求的要求，机构提供的课程未曾使用过。缴费之后要求开发票，机构也不予办理，我希望相关部门领导严查此事，为我们讨回公道，保护我们的合法权益。希望相关部门如何处理：请机构全额退款。

我老婆在广东省诚才教育科技有限公 司报了名学历提升教育，已经交完全部费用，该公司未开取任何收据发票给我，让人觉得可信度非常低，跟我们沟通报名的时候说通过率高，保证通过率等，10多门课程8年内考完就可以，一直督促我们快点交钱，报名没2个月又说政策变了，要1年内需要全部考完，不然不退钱，缴费完没有说明退款、注意事项、会有哪些费用等，就让我们签名一个电子协议合后，说只是一个保证公司的合同约定，现在要求我们这么短时间内考完，而且变来变去的，我们沟通要求退款，该公司一个推一个，辅导员推去财务，沟通几天都没效果，对方态度也非常不好，现在我要求退款就说要扣除5040.9元，而且剩下的钱还不能退，只能转其他方式在他们这里报考学>，说什么给我开通了全部课程，首先我们只学了两科就已经开通了全部课程，我们也不清楚，现在该机构一直拖着不退款，真的希望平台及部门和相关领导可以帮忙处理退款，整治下这些不合理机构纠正社会风气。

从2022年11月15号报名专科学历提升，并于当天提出了退款，但是该机构拒绝沟通，不退款，报名前已经和当时沟通的销售说明个人的情况和学历，改销售说是可以报名的，但是后续又让我签一个协议上面写着需要，技校或者中专及以上学历才能报考，由于个人不符合报考条件改教育机构仍然让我报名且收取费用，存在诱导消费，隐瞒事实，现要求退款

从去年提出退款至今未处理，也没有任何回复，投诉也没有任何的回复，希望尽快解决

在广东省诚才教育科技有限公司报了名教育提升学历，过后想了下有点不对头，还没考试就已经收取学费了，交了学费6050元整，该公司也没有开任何收据跟发票给我，让人觉得可信度非常之低，像极了诈骗的手段，于是当天提出退款，跟该公司协商，该公司一直态度非常恶劣不肯退，什么收据都没有，也还没有学习资料和平台，缴费钱之前也没有给合同看过，也没有说明退款注意事宜，缴完费才给签了一个非常不合理的电子合同，完全就是只保障公司利益，没有对学员有任何保障的，现在有一份签过合同已经显示失效了，而且合同也说七天后个人原因不能退款，我才过几个小时就提出了退款，对方非常态度不好，一分钱也不肯退，只是给了身份证照片，其他什么资料都没给，根本报不了名，但是那边强制性的就是要扣我*各种手续费服务费，后期打电话去问，让该公司退款，负责人很明确的表示不能退，说已经报名提交了，退不了，退可以，但是要扣除部分产生的成本金，我让他提供报名成功的证据，负责人说这个是公司的商密，提供不了，既然提供不了任何证据为什么要强制性扣费用，成本的费用依据也拿不出来，非常的不合理，要求相关部门管理下改公司做法是否合规，希望尽快帮我处理，现在只想。拿回自己的钱

本人在2022年11月在广东诚才教育机构虚假宣传及诱导之下，本人签订了其公司所打造的霸王条约。该机构报名前承诺可以7天无理由全款退，本人在交钱当天由于一些不可抗的原因申请退款，申请退学费时不仅不退，还让本人缴纳天价违约费用，极其不合理。本人还没有上过课也没有享受任何的课程服务，而且交钱的时候该机构是承诺可以7天无理由退款的，未履行承诺，要求全款退费

本人报考成人高考继续教育，在广东诚才教育机构报名后缴费650元，机构称150元报名费，500元的预学费，数日后，机构称报考院校院校需上面授课，让其考虑更改院校，经其考虑后决定申请退费，对方消极处理，数次找机构老师处理退费事宜，对方一概不回复，从2022年9月处理至今，今对方不予退费并在尚未为我报名考试及入学等事项的情况下要求本人缴纳教材费、课程费、考试费、咨询费、服务费等费用共1491.3元。对方在本人报名前尚未说过以上费用，签署保障协议也尚未表明其余费用，只有报名费650元，教材是对方令其发朋友圈做宣传领取的，教材赠送视频课程。现要求对方给予退费。

在广东省诚才教育科技有限公司报了名提升学历教育，还没考试就要收取学费，诱导欺骗消费者交了两个人的部分学费，6000元整，过后没有开任何收据跟发票，存在偷税漏税行为，让人觉得可信度非常之低，提出退款，消费者有权24小时退款，被诚才教育科技有限公司各种方式拖延，我才过了两个钟左右提出退款，跟该公司协商，该公司一直态度非常恶劣不肯退，说什么已经报名成功产生了费用，扣除3000/人，我们消费者一没上平台学习过，二没享受过对方服务，是什么成本在两个钟内就产生了3000一人？没有学习资料和平台，缴费钱之前也没有说需要签合同，没有明确表明过会产生哪些费用，也没有说明退款注意事宜，缴完费才给签了一个霸王条约的电子合同，完全就是只保障公司利益，没有对学员有任何保障的，现在有一份合同没有签名，显示过期合同已失效，而且合同也说七天后个人原因不能退款，更何况我缴费才过两个小时，提出退款就马上变脸，就对方非常态度不好，一分钱也不肯退，当初报名的时候说要有社保跟居住证才能报成人高考，我什么资料都还没提供，怎么就成了报上名了？在我要求退款的时候商家极其玩赖，我让其出示成本依据，商家说这个是公司机密，不透露，强制性的就是要扣我3000块/人，成本依据提供不出来，就一直拖着不退款，真的希望平台可以整治下这些不合理机构纠正社会风气，广东诚才教育恶意扣费，故意拖延处理退费！

在广东省诚才教育科技有限公司报了名提升学历教育，还没考试就已经收取学费了，交了两个人的部分学费，6000元整，该公司也没有开任何收据跟发票给我，让人觉得可信度非常之低，一开始就是一场欺骗，消费者有权24小时退款，被诚才教育科技有限公司各种方式拖延，我才过了两个钟左右提出退款，跟该公司协商，该公司一直态度非常恶劣不肯退，说什么已经报名成功产生了费用，扣除3000/人，我们消费者一没上平台学习过，二没享受过对方服务，并且不开发票偷税漏税，是什么成本在两个钟内就产生了3000一人？没有学习资料和平台，缴费钱之前也没有说需要签合同，没有明确表明过会产生哪些费用，也没有说明退款注意事宜，缴完费才给签了一个霸王条约的电子合同，完全就是只保障公司利益，没有对学员有任何保障的，现在有一份合同没有签名，显示过期合同已失效，而且合同也说七天后个人原因不能退款，我才过两个小时就提出了退款，对方非常态度不好，一分钱也不肯退，当初报名的时候说要有社保跟居住证才能报成人高考，我什么资料都还没提供，怎么就成了报上名了？在我要求退款的时候商家极其玩赖，我让其出示成本依据，商家说这个是公司机密，不透露，强制性的就是要扣我3000块/人，成本依据提供不出来，就一直拖着不退款，真的希望平台可以整治下这些不合理机构纠正社会风气，广东诚才教育恶意扣费，故意拖延处理退费！