近30天投诉问题
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
熊猫英语外教课退款问题投诉
购买杭州潘哒网络科技有限公司外教英语课，购买后公司出现问题外教老师无法授课，公司负责人之前承诺说退款，后又说换课结果都是录播课毫无意义，希望平台能够尽快督促杭州潘哒网络科技有限公司退款事宜确保消费者权益
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2024-02-26
杭杭潘哒在线英语教育一直不退返剩下158节课程价值6000元费用
投诉杭州潘哒教育科技有限公司在线英语教育，不能给孩子继续上课后，一直不退返剩下158节课程的费用(6000元)!
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2024-01-18
英语机构破产，无法退款，无法上课，无人联系
杭州潘哒教育科技有限公司旗下的英语课，购买后停课，无退款，无联系人。
投诉问题
退款问题、诱导消费、倒闭跑路
已完结
发布于2022-07-14
投诉潘哒教育收费后无服务，要求退款联系不上人员
购买了两年少儿英语，孩子积分兑换礼品不发货，课程原来的直播变成录播，也没有其他任何售后服务。
投诉问题
倒闭跑路、退款问题、课程质量差
已完结
发布于2022-07-06
停课后答复退款，现在过去了这么长时间了，已经联系不到负责人
爱课英语停课很长时间了，当时同意退款，但现在己经联系不到负责人，发信息也不回，我要投诉，要求退还余款
投诉问题
退款问题
已完结
发布于2022-07-02
杭州潘哒教育科技有限爱课少儿英语外教课是录播课不给退费
已经按照老师的要求把教材邮寄回公司，说好是一个月内退费，后来又变成45天，到期了又告诉要半年才可以退费，说公司没有钱，我不能接受这样的结果
投诉问题
退款问题
已完结
发布于2021-09-08
投诉诱导消费，服务态度极差。
2021年7月份，通过一个老师发的一个链接，说是点击链接可以免费学习，我当时觉得还不错可以免费上英语课，就点进去通过链接，加入了老师的微信。免费上了5节英语课，后来上完老师又将我拉到一个群里，给我们家长开会，讲怎样学好英语，讲她们的这个课程如何的好。我当觉得孩子正好需要英语课，就准备考虑给孩子报这个。后来老师给我打电话催了几遍，叫我赶紧报名，财务要关帐了，于2021年7月15报名爱课，金额4388元，一共720节课，学了一段时间，小孩就说不喜欢这个课，现在我想退课退款，7月29号跟在课老师协商退课，老师直接拒绝，说不能退款，超过7天就不能退款，说当时报名也是你自愿的。我觉得杭州潘哒是不正规的教育培训机构。侵犯消费者权益，要求维权退课退款。客户电话打不通，希望得到帮助.（再说现在国家都支持线上线下退费了
投诉问题
诱导消费、退款问题、课程质量差
已完结
发布于2021-09-03
杭州潘嗒教育科技有限公司pa****bc外教课停课不退费
杭州潘嗒教育科技有限公司pa****bc外教课停课不退费，各种理由拖延，8月11日停课目前已接近2周无回复，要求剩余课时退费
投诉问题
退款问题、客服电话打不通
已完结
发布于2021-08-19
熊猫英语外教课退款问题投诉
购买杭州潘哒网络科技有限公司外教英语课，购买后公司出现问题外教老师无法授课，公司负责人之前承诺说退款，后又说换课结果都是录播课毫无意义，希望平台能够尽快督促杭州潘哒网络科技有限公司退款事宜确保消费者权益
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2024-02-26
杭杭潘哒在线英语教育一直不退返剩下158节课程价值6000元费用
投诉杭州潘哒教育科技有限公司在线英语教育，不能给孩子继续上课后，一直不退返剩下158节课程的费用(6000元)!
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退款纠纷
已完结
发布于2024-01-18
英语机构破产，无法退款，无法上课，无人联系
杭州潘哒教育科技有限公司旗下的英语课，购买后停课，无退款，无联系人。
投诉问题
退款问题、诱导消费、倒闭跑路
已完结
发布于2022-07-14
投诉潘哒教育收费后无服务，要求退款联系不上人员
购买了两年少儿英语，孩子积分兑换礼品不发货，课程原来的直播变成录播，也没有其他任何售后服务。
投诉问题
倒闭跑路、退款问题、课程质量差
已完结
发布于2022-07-06
停课后答复退款，现在过去了这么长时间了，已经联系不到负责人
爱课英语停课很长时间了，当时同意退款，但现在己经联系不到负责人，发信息也不回，我要投诉，要求退还余款
投诉问题
退款问题
已完结
发布于2022-07-02
杭州潘哒教育科技有限爱课少儿英语外教课是录播课不给退费
已经按照老师的要求把教材邮寄回公司，说好是一个月内退费，后来又变成45天，到期了又告诉要半年才可以退费，说公司没有钱，我不能接受这样的结果
投诉问题
退款问题
已完结
发布于2021-09-08
投诉诱导消费，服务态度极差。
2021年7月份，通过一个老师发的一个链接，说是点击链接可以免费学习，我当时觉得还不错可以免费上英语课，就点进去通过链接，加入了老师的微信。免费上了5节英语课，后来上完老师又将我拉到一个群里，给我们家长开会，讲怎样学好英语，讲她们的这个课程如何的好。我当觉得孩子正好需要英语课，就准备考虑给孩子报这个。后来老师给我打电话催了几遍，叫我赶紧报名，财务要关帐了，于2021年7月15报名爱课，金额4388元，一共720节课，学了一段时间，小孩就说不喜欢这个课，现在我想退课退款，7月29号跟在课老师协商退课，老师直接拒绝，说不能退款，超过7天就不能退款，说当时报名也是你自愿的。我觉得杭州潘哒是不正规的教育培训机构。侵犯消费者权益，要求维权退课退款。客户电话打不通，希望得到帮助.（再说现在国家都支持线上线下退费了
投诉问题
诱导消费、退款问题、课程质量差
已完结
发布于2021-09-03
杭州潘嗒教育科技有限公司pa****bc外教课停课不退费
杭州潘嗒教育科技有限公司pa****bc外教课停课不退费，各种理由拖延，8月11日停课目前已接近2周无回复，要求剩余课时退费
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退款问题、客服电话打不通
已完结
发布于2021-08-19
