近30天投诉问题
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
万永优选蚊帐有漏洞
产品是坏的不能用，希望商家主动联系我，电话也打不通。有没有办法尽快联系
投诉问题
商品损坏
已完结
发布于2022-06-26
万永优选退款客服不受理
连续要求退款，客服无人受理，请求相关部门一定要严肃处理，己多次提出退款，
投诉问题
退款问题
已完结
发布于2022-06-11
万永优选
货款扣款成功后，连续两次发出退钱申请，到现在未退
货款扣款成功后连续两次发出退款申请到现在未退，6月7日又发出退款申请，一直未收到回复
投诉问题
退款问题
已完结
发布于2022-06-09
万永优选购买的高压水枪，至今末收到，客服无回音
2022年4月11日在万永优选平台下单199元买了高压水枪，至今未收到，客服也无回音
投诉问题
涉嫌赌博
已完结
发布于2022-06-01
万永优选客服不理人，要退货退款完全不理人
客服不理人，退换货完全不理人，买的东西不合适，想跟客服沟通一下是否能换货，客服没有打理，点了售后想退货退款，客服也不给地址，不理人。
投诉问题
售后服务欠缺、退款问题
已完结
发布于2022-05-29
七天无理由退货，万永优选
客服不应答也不提应退货地址
折叠蚊帐买给家人感觉压抑且质量不符其要求，让我退货给买方，可客服微信一直无任何回应不提供退货地址也不作处理
投诉问题
退款问题、售后服务欠缺
已完结
发布于2022-05-29
万永优选申请退货退款，客服没任何反应
申请退货退款，客服没任何反应，号称七天无理由退货，如果七天后还无客服处理怎么办？
投诉问题
退款问题、售后服务欠缺
已完结
发布于2022-05-26
对今日收到不符合定单颜色，容量的无品牌的万永优选的闷烧杯退货退款，无地址，现无法退，给的电话停机。
快递上的电话停机，地址不知道能不能作退货地址。收到的闷烧杯颜色不一样，容量不知道，无标注，无品牌。怀疑为三无产品。要求退赔。
投诉问题
发错货、退款问题、货不对版
已完结
发布于2022-05-26
万永优选微信小程序够买的家庭生豆芽机一个多月了没有到货
我4月16日微信购买的家庭生豆芽机，商户单号F20****160****00****56，商户全称：苍南县万永电子商务商行
投诉问题
退款问题
已完结
发布于2022-05-21
万永优选虚假发货，并且无法退款
该商品买了快一个月了，短信通知已发货，但实际上小程序上显示订单还在处理，并且根本没有收到货物，还显示订单已签收
投诉问题
退款问题、发货不及时
已完结
发布于2022-05-21
万永优选蚊帐有漏洞
产品是坏的不能用，希望商家主动联系我，电话也打不通。有没有办法尽快联系
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商品损坏
已完结
发布于2022-06-26
万永优选退款客服不受理
连续要求退款，客服无人受理，请求相关部门一定要严肃处理，己多次提出退款，
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退款问题
已完结
发布于2022-06-11
万永优选
货款扣款成功后，连续两次发出退钱申请，到现在未退
货款扣款成功后连续两次发出退款申请到现在未退，6月7日又发出退款申请，一直未收到回复
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退款问题
已完结
发布于2022-06-09
万永优选购买的高压水枪，至今末收到，客服无回音
2022年4月11日在万永优选平台下单199元买了高压水枪，至今未收到，客服也无回音
投诉问题
涉嫌赌博
已完结
发布于2022-06-01
万永优选客服不理人，要退货退款完全不理人
客服不理人，退换货完全不理人，买的东西不合适，想跟客服沟通一下是否能换货，客服没有打理，点了售后想退货退款，客服也不给地址，不理人。
投诉问题
售后服务欠缺、退款问题
已完结
发布于2022-05-29
七天无理由退货，万永优选
客服不应答也不提应退货地址
折叠蚊帐买给家人感觉压抑且质量不符其要求，让我退货给买方，可客服微信一直无任何回应不提供退货地址也不作处理
投诉问题
退款问题、售后服务欠缺
已完结
发布于2022-05-29
万永优选申请退货退款，客服没任何反应
申请退货退款，客服没任何反应，号称七天无理由退货，如果七天后还无客服处理怎么办？
投诉问题
退款问题、售后服务欠缺
已完结
发布于2022-05-26
对今日收到不符合定单颜色，容量的无品牌的万永优选的闷烧杯退货退款，无地址，现无法退，给的电话停机。
快递上的电话停机，地址不知道能不能作退货地址。收到的闷烧杯颜色不一样，容量不知道，无标注，无品牌。怀疑为三无产品。要求退赔。
投诉问题
发错货、退款问题、货不对版
已完结
发布于2022-05-26
万永优选微信小程序够买的家庭生豆芽机一个多月了没有到货
我4月16日微信购买的家庭生豆芽机，商户单号F20****160****00****56，商户全称：苍南县万永电子商务商行
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退款问题
已完结
发布于2022-05-21
万永优选虚假发货，并且无法退款
该商品买了快一个月了，短信通知已发货，但实际上小程序上显示订单还在处理，并且根本没有收到货物，还显示订单已签收
投诉问题
退款问题、发货不及时
已完结
发布于2022-05-21
