卡片充值失败，充到系统的钱无法退款也无法再次充值，客服电话难以接通，反馈问题后一直不给解决

本人于2023年9月22日上午8:07在北京天通苑北公交站的两个不同的闸机都刷了手机NFC，两次刷卡时间不到半分钟未乘车就扣了一块钱。在北京市政一卡通app进行申述，申述界面的应扣金额不能为0，无奈填写应扣金额为1，最后还申述失败了。本人要求退换被扣的1块钱。

2023年4月26日，由于不知道此线属于机场线路，在不知情的情况下坐上去，出站直接扣费25，因为扣的账户余额，所以没仔细看，今天看小红书，遇到了这种情况，随查了一下记录，果然扣费超出常规地铁收费，申请相关部门，处理相关退款，扣除三元桥到东直门段收费即可，退还其余花销

一开始是充了100，可能因为他的原因就没充上，但充了第二次的时候成功了，但之后就是不给我退第一次的钱

2023年5月5日下午用北京一卡通app中的企业员工卡对虚拟互通卡进行充值，金额：350元。收到短信告知金额已经扣费成功，一卡通app企业员工卡也显示金额被扣走，但是互通卡并未充值成功，之后350元也未退回至企业员工卡。与一卡通app客服反应后，客服承诺核实后及时处理，但是四天时间问题并未得到解决，也未有任何结果，现在申请一卡通app尽快处理并退还款项。

北京交通一卡通随用随充一直扣钱，但是账户余额并未增加！强烈要求退款，扣了我足足150多元，卡里一毛钱没涨！强烈要求退款，这是诈骗行为。

北京一卡通余额内有100以上不给退卡，联系客服也联系不上，侵害消费者权益，打电话说反馈，一直也没人联系

卡片充值失败，充到系统的钱无法退款也无法再次充值，客服电话难以接通，反馈问题后一直不给解决

本人于2023年9月22日上午8:07在北京天通苑北公交站的两个不同的闸机都刷了手机NFC，两次刷卡时间不到半分钟未乘车就扣了一块钱。在北京市政一卡通app进行申述，申述界面的应扣金额不能为0，无奈填写应扣金额为1，最后还申述失败了。本人要求退换被扣的1块钱。

2023年4月26日，由于不知道此线属于机场线路，在不知情的情况下坐上去，出站直接扣费25，因为扣的账户余额，所以没仔细看，今天看小红书，遇到了这种情况，随查了一下记录，果然扣费超出常规地铁收费，申请相关部门，处理相关退款，扣除三元桥到东直门段收费即可，退还其余花销

一开始是充了100，可能因为他的原因就没充上，但充了第二次的时候成功了，但之后就是不给我退第一次的钱

2023年5月5日下午用北京一卡通app中的企业员工卡对虚拟互通卡进行充值，金额：350元。收到短信告知金额已经扣费成功，一卡通app企业员工卡也显示金额被扣走，但是互通卡并未充值成功，之后350元也未退回至企业员工卡。与一卡通app客服反应后，客服承诺核实后及时处理，但是四天时间问题并未得到解决，也未有任何结果，现在申请一卡通app尽快处理并退还款项。

北京交通一卡通随用随充一直扣钱，但是账户余额并未增加！强烈要求退款，扣了我足足150多元，卡里一毛钱没涨！强烈要求退款，这是诈骗行为。

北京一卡通余额内有100以上不给退卡，联系客服也联系不上，侵害消费者权益，打电话说反馈，一直也没人联系