近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
购买电子购物卡后账户被冻结
2024年3月2日在便利蜂App里购买电子购物卡3张面值1000元的,合计3000元。购买完后显示账号被冻结,无法登陆使用。
投诉问题
账号纠纷、退款纠纷
处理中
发布于2024-04-03
便利蜂买一送一系统问题
便利蜂买一送一牛奶,扫了两瓶,又给我推送一个待支付订单,说我只扫了一瓶
投诉问题
乱收费
已完结
发布于2022-11-11
便利蜂拖欠员工工资 莫名其妙就发给我了25元
我从2022.8.01号入职培训 干了半个月左右 一共做了60多个小时 一个小时说16块钱一小时 但是十五号发工资 就发给我了25元 我不知道因为什么原因 希望公司人员看见给我回电话 要不我会一直投诉
投诉问题
涉嫌赌博
已完结
发布于2022-09-15
便利蜂霸王条款商品质量问题补偿的优惠券过期不予退回
购买便利蜂旗下品牌饮品有质量问题,联系客服后赔偿只能在便利蜂自有软件中使用的优惠券,前期沟通过不会使用这个优惠券能否以其他形式补偿,但是对方不给其他选择,优惠券只限用于便利蜂app,小程序使用。由于疫情影响不能出门未能在一个月内使用优惠券导致过期,而且过期前没有提醒,再联系便利蜂说优惠券不能延期,过期也不能补偿,这完全是霸王条款,而且前期是由于质量问题给的赔偿,现在相当于赔偿没有到位。
投诉问题
退款问题
已完结
发布于2022-05-21
购买电子购物卡后账户被冻结
2024年3月2日在便利蜂App里购买电子购物卡3张面值1000元的,合计3000元。购买完后显示账号被冻结,无法登陆使用。
投诉问题
账号纠纷、退款纠纷
处理中
发布于2024-04-03
便利蜂买一送一系统问题
便利蜂买一送一牛奶,扫了两瓶,又给我推送一个待支付订单,说我只扫了一瓶
投诉问题
乱收费
已完结
发布于2022-11-11
便利蜂拖欠员工工资 莫名其妙就发给我了25元
我从2022.8.01号入职培训 干了半个月左右 一共做了60多个小时 一个小时说16块钱一小时 但是十五号发工资 就发给我了25元 我不知道因为什么原因 希望公司人员看见给我回电话 要不我会一直投诉
投诉问题
涉嫌赌博
已完结
发布于2022-09-15
便利蜂霸王条款商品质量问题补偿的优惠券过期不予退回
购买便利蜂旗下品牌饮品有质量问题,联系客服后赔偿只能在便利蜂自有软件中使用的优惠券,前期沟通过不会使用这个优惠券能否以其他形式补偿,但是对方不给其他选择,优惠券只限用于便利蜂app,小程序使用。由于疫情影响不能出门未能在一个月内使用优惠券导致过期,而且过期前没有提醒,再联系便利蜂说优惠券不能延期,过期也不能补偿,这完全是霸王条款,而且前期是由于质量问题给的赔偿,现在相当于赔偿没有到位。
投诉问题
退款问题
已完结
发布于2022-05-21