近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
投诉森太油烟机玻璃爆炸
森太油烟机玻璃,做饭的使用过程中爆炸,这种爆炸严重威胁到人身安全,请有关部门出面解决,谢谢
投诉问题
产品质量问题、自燃/爆炸
已完结
发布于2021-03-27
森太燃气热水器维修问题
维修不及时,更换配件到了之后四天没有师傅上门维修。跟售后沟通,只说催没有任何作用
投诉问题
维修时间长、售后服务不及时、多次维修
已完结
发布于2020-06-12
森太燃气灶无安装合格证
根据广西天然气相关规定,在2008年后,安装燃气灶及开通天然气,必须有燃气灶安装合格证,然而在我在天猫森太金标专卖店购买森太燃气灶后,该店并未能提供燃气具安装合格证。若是要提供该证明,必须交钱买证。甚至提出了让消费者借他人灶具假通燃气的做法。除非森太在2008年后再也没有燃气灶销往广西,不然该品牌就应该具有燃气灶安装合格证
投诉问题
送安问题、售后服务不及时
已完结
发布于2020-01-11
森太电器购买三个月内频繁电器故障
同样的问题购买使用4个月内维修次数达四次,希望折价换货或赔偿,不接受维修,因为抽油烟机平均每个月维后使用次数不超过10天就出现同样的问题
投诉问题
假冒产品、推脱三包责任、维修水平差、产品质量问题
已完结
发布于2018-04-21
投诉森太油烟机玻璃爆炸
森太油烟机玻璃,做饭的使用过程中爆炸,这种爆炸严重威胁到人身安全,请有关部门出面解决,谢谢
投诉问题
产品质量问题、自燃/爆炸
已完结
发布于2021-03-27
森太燃气热水器维修问题
维修不及时,更换配件到了之后四天没有师傅上门维修。跟售后沟通,只说催没有任何作用
投诉问题
维修时间长、售后服务不及时、多次维修
已完结
发布于2020-06-12
森太燃气灶无安装合格证
根据广西天然气相关规定,在2008年后,安装燃气灶及开通天然气,必须有燃气灶安装合格证,然而在我在天猫森太金标专卖店购买森太燃气灶后,该店并未能提供燃气具安装合格证。若是要提供该证明,必须交钱买证。甚至提出了让消费者借他人灶具假通燃气的做法。除非森太在2008年后再也没有燃气灶销往广西,不然该品牌就应该具有燃气灶安装合格证
投诉问题
送安问题、售后服务不及时
已完结
发布于2020-01-11
森太电器购买三个月内频繁电器故障
同样的问题购买使用4个月内维修次数达四次,希望折价换货或赔偿,不接受维修,因为抽油烟机平均每个月维后使用次数不超过10天就出现同样的问题
投诉问题
假冒产品、推脱三包责任、维修水平差、产品质量问题
已完结
发布于2018-04-21