近30天投诉问题
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
投诉要求花呗宝平台退还扣费，200元
在注册过程中，没有说明在花呗宝贷款，还要收费，要求平台退款，并注销帐号
投诉问题
虚假宣传、乱收费、未收到商品
已完结
发布于2022-06-29
暴力违法催收，在和总部沟通过程中，还联系其他人
一直在和总部沟通协商，第三方违法催收，还在私自联系其他人，给其他人造成了困扰，身体出现问题！
投诉问题
暴力催收、电话骚扰
已完结
发布于2022-06-07
暴力催收，骚扰短信
因疫情暂时没有能力偿还，曾经多次和支付宝官方协商延期还款，可是支付宝官方一直拒绝，我没有办法才暂时不管，等有钱了就一次性还进去，可是支付宝官方一直让第三方暴力催收，威胁，恐吓，骚扰短信 催收一天打好几个电话，已经违反了催收规则，请官方处理，我今天开始不会再接催收电话，麻烦95188联系我，协商延期还款
投诉问题
暴力催收、电话骚扰
已完结
发布于2022-04-18
暴力催收 爆通讯录 不知道从哪里调取了我通讯录的电话
花呗催收人员 爆通讯录 威胁要来家里 希望不要打扰我的通讯录的家人和朋友
投诉问题
暴力催收、电话骚扰
已完结
发布于2022-02-24
花呗催收打骚扰电话
支付宝花呗逾期，并不是恶意不还，暂时没有工作，没有能力去还，有了钱马上还，之前协商过，花呗客服没有同意，现在又打电话骚扰我的家人，希望不要打扰我的家人，肯定会还！
投诉问题
电话骚扰
已完结
发布于2022-02-10
暴击催收，恐吓，电话恶意骚扰，和客服沟通未果
本人在花呗使用总额度9950.已还2590.1现在因家庭变故，加之之疫情影响，本期剩余还款1500，我现在无经济收入，多次和花呗客服协商，分期还款，未果，现在每天恶意催收爆通讯录，恐吓，威胁，影响其他人正常生活
投诉问题
暴力催收、电话骚扰、安全问题
已完结
发布于2021-12-28
支付宝花呗被盗！也不帮找回！还无缘无故的扣走我的钱！这也太不公平了！
支付宝花呗被盗！也不帮找回！还无缘无故的扣走我的钱！这也太不公平了！ 要求给退款！否则这也太不公平了？急退款！急！急！
着急退还我的钱！否则也太不公平了吧！凭什么我没有花一分那1500花呗借却扣我的钱呀！它没给找回来退还！还无缘无故被偷走我的钱，这也太不公平了！应该给返回款和退款找回来吧！我早就已经报案了！说没事会退回来的，可还扣我的钱！凭什么呀！这也不公平呀！要一直投诉，讨回公平！凭什么我并没有借那花呗钱，都不知道怎么回事就无缘无故扣我的钱，只是可我没有花一分呀！也太不公平了吧！着急给退款！急！急！急
投诉问题
诈骗、未收到商品、电话骚扰
已完结
发布于2021-11-04
花呗宝强制性扣除299元人民币未经我允许
前面直接强制性的300元以内不需要交易确认合同，然后需要提交资料登他们有个提交按键点击了就直接扣款！未经我同意，属于强制消费
投诉问题
乱收费
已完结
发布于2019-06-16
花呗宝诱导用户签定扣费协议进行扣费诈骗
此app在用户毫不知情的情况下诱导签订扣费协议 已经有很多人受骗了 不给予退款处理
投诉问题
诈骗、虚假宣传、乱收费
已完结
发布于2019-06-05
（特约）上海吉爽网络科技有限公司未经本人同意扣费
（特约）上海吉爽网络科技有限公司在没有本人的同意直接从银行卡中扣费199，分两次扣费
投诉问题
乱收费、客服服务差
已完结
发布于2019-05-18
投诉要求花呗宝平台退还扣费，200元
在注册过程中，没有说明在花呗宝贷款，还要收费，要求平台退款，并注销帐号
投诉问题
虚假宣传、乱收费、未收到商品
已完结
发布于2022-06-29
暴力违法催收，在和总部沟通过程中，还联系其他人
一直在和总部沟通协商，第三方违法催收，还在私自联系其他人，给其他人造成了困扰，身体出现问题！
投诉问题
暴力催收、电话骚扰
已完结
发布于2022-06-07
暴力催收，骚扰短信
因疫情暂时没有能力偿还，曾经多次和支付宝官方协商延期还款，可是支付宝官方一直拒绝，我没有办法才暂时不管，等有钱了就一次性还进去，可是支付宝官方一直让第三方暴力催收，威胁，恐吓，骚扰短信 催收一天打好几个电话，已经违反了催收规则，请官方处理，我今天开始不会再接催收电话，麻烦95188联系我，协商延期还款
投诉问题
暴力催收、电话骚扰
已完结
发布于2022-04-18
暴力催收 爆通讯录 不知道从哪里调取了我通讯录的电话
花呗催收人员 爆通讯录 威胁要来家里 希望不要打扰我的通讯录的家人和朋友
投诉问题
暴力催收、电话骚扰
已完结
发布于2022-02-24
花呗催收打骚扰电话
支付宝花呗逾期，并不是恶意不还，暂时没有工作，没有能力去还，有了钱马上还，之前协商过，花呗客服没有同意，现在又打电话骚扰我的家人，希望不要打扰我的家人，肯定会还！
投诉问题
电话骚扰
已完结
发布于2022-02-10
暴击催收，恐吓，电话恶意骚扰，和客服沟通未果
本人在花呗使用总额度9950.已还2590.1现在因家庭变故，加之之疫情影响，本期剩余还款1500，我现在无经济收入，多次和花呗客服协商，分期还款，未果，现在每天恶意催收爆通讯录，恐吓，威胁，影响其他人正常生活
投诉问题
暴力催收、电话骚扰、安全问题
已完结
发布于2021-12-28
支付宝花呗被盗！也不帮找回！还无缘无故的扣走我的钱！这也太不公平了！
支付宝花呗被盗！也不帮找回！还无缘无故的扣走我的钱！这也太不公平了！ 要求给退款！否则这也太不公平了？急退款！急！急！
着急退还我的钱！否则也太不公平了吧！凭什么我没有花一分那1500花呗借却扣我的钱呀！它没给找回来退还！还无缘无故被偷走我的钱，这也太不公平了！应该给返回款和退款找回来吧！我早就已经报案了！说没事会退回来的，可还扣我的钱！凭什么呀！这也不公平呀！要一直投诉，讨回公平！凭什么我并没有借那花呗钱，都不知道怎么回事就无缘无故扣我的钱，只是可我没有花一分呀！也太不公平了吧！着急给退款！急！急！急
投诉问题
诈骗、未收到商品、电话骚扰
已完结
发布于2021-11-04
花呗宝强制性扣除299元人民币未经我允许
前面直接强制性的300元以内不需要交易确认合同，然后需要提交资料登他们有个提交按键点击了就直接扣款！未经我同意，属于强制消费
投诉问题
乱收费
已完结
发布于2019-06-16
花呗宝诱导用户签定扣费协议进行扣费诈骗
此app在用户毫不知情的情况下诱导签订扣费协议 已经有很多人受骗了 不给予退款处理
投诉问题
诈骗、虚假宣传、乱收费
已完结
发布于2019-06-05
（特约）上海吉爽网络科技有限公司未经本人同意扣费
（特约）上海吉爽网络科技有限公司在没有本人的同意直接从银行卡中扣费199，分两次扣费
投诉问题
乱收费、客服服务差
已完结
发布于2019-05-18
