国美金融-国美易卡
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国美小额贷款有限公司
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品牌简介:
国美金融是“金融+场景+科技”的模式,即国美电器大量的线下门店、供应链体系,与互联网金融相结合。2016年,国美金融开始全面布局消费金融平台、供应链金融平台、资产交易平台、支付平台、数据云平台和传统金融平台等六大板块。
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近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
国美金融-国美易卡催收骚扰投诉
本人目前已经逾期了,但是也在积极配合还款,结果催收电话,还有催收人员的短信一直骚扰,目前也和客服在处理账单问题,也在慢慢的进行还款,还是不断的骚扰,也不是不还,一直在配合,能还款时一定还款,本身家中有困难,不但家里人生病,自己也生病,没有谅解和包容吗?
投诉问题
暴力催收、服务态度差、隐私泄露
处理中
美易借钱app强制销售会员卡,恶意提高利息
美易借钱app是贷款软件,利息本身27-35.7%,借钱后出利息外,美易借钱还收取了额外的担保费服务费。然后今天在app页面突然发现6张会员卡,金额:169、169、169、129、359、49,总金额1044元。通过还款绑定的银行卡擅自扣费的,该会员卡在app里没有任何服务说明,只有价格和扣款公司。 我打电话给app客服,客服说:这个是加速放款的卡。 我在支付本金利息外,还有额外支付担保费,随便截图可以看到利息35.7%,担保费还要额外付,加上会员卡费用,借款人要多支付50%利息等于借了高利贷。 美易借钱app以加速放款捆绑借贷产品强制销售会员卡,恶意提高消费者还款利息,并且没有提供任何服务。要求全部退还该会员卡费用。
投诉问题
虚假宣传、利息问题、乱收费
处理中
投诉国美金融-国美易卡乱收费
因在国美金融借钱,315金融事件以后,才看到国美收取担保费和会员费
投诉问题
乱收费
处理中
国美金融暴力催收恐吓威胁
通过第三方催收公司暴力催收,恐吓、威胁还款,爆通讯录,用呼死你软件给我家人发几百条短信。
投诉问题
暴力催收、隐私泄露
处理中
国美易卡高利贷威胁生命
我在2323年3月22在国美易卡借款8000元,共计时长6个月,在接近还款日期查看到,担保费加上利息高达1000.42元,我一个普通人甚至没办法,妥协了,答应给我减免191元,客服打电话来各种限制才可以拿到,这种高利贷真的拿它没办法吗?是要活生生的逼死我,如果我死了,请曝光这种毫无忌惮的高利贷公司
投诉问题
乱收费
已完结
国美易卡借款利率违规
我在国美易卡借款利率远超过国家规定,借7300,用一年要多还很多的利息,已经不符合国家规定
投诉问题
利息问题
处理中
投诉国美金融-国美易卡利息问题
本人在平台上有借款,目前已经逾期了,不是不还,而是目前确实没有能力还款,不仅家人生病,本人也在生病中,就这样一直催收电话不断,还有暴力短信,如果能还会再下个月还一部分,不要一直催,也不要暴力,相关的诊断和证明都能提供,不要一个劲催。
投诉问题
利息问题、暴力催收
处理中
国美金融暴力催收及隐私泄露投诉
我与该平台于4.12达成短暂停催,但该平台无视承诺约定,在承诺期限内于4.15、4.16连续暴力催收我的三方,经与官方沟通后,官方表示暴力催收短信内容未提及名称,故属于我主观臆断,无事实依据。 但真实情况是,我欠款只此一家,且于4.11暴力催收我家人的电话中也提及了借款数额与该平台借款数额一致、我本人身份信息、联系人信息全部与平台所留吻合,本人隐私存在泄露及名誉侵害的问题。该公司以未提及公司名称为由,推诿责任,使“停催”成为一纸空谈。 诉求:按照承诺约定,请该公司及该公司授权的其他催收公司,即刻停止对我本人及三方的催收,包括但不限于电话、短信等。请勿玩文字游戏。
投诉问题
暴力催收、隐私泄露
处理中
国美金融-国美易卡联系方式问题
由于家里人住院,我在医院陪床,电话没有及时接通,马上电话就打到我联系人的上,本来就是老人在住院发生问题谁负责,要求永远停止对联系人的联系,只联系我本人
投诉问题
隐私泄露
处理中
国美易卡冒充司法人员调取档案引发名誉影响投诉
4月10号接到电话冒充我们当地档案室和司法人员来调取我的档案,后转接来电自称律师事务所受国美易卡委托带我进行起诉并且违法调取我的档案,对我名誉造成影响
投诉问题
虚假宣传、诈骗、隐私泄露
已完结
国美金融-国美易卡催收骚扰投诉
本人目前已经逾期了,但是也在积极配合还款,结果催收电话,还有催收人员的短信一直骚扰,目前也和客服在处理账单问题,也在慢慢的进行还款,还是不断的骚扰,也不是不还,一直在配合,能还款时一定还款,本身家中有困难,不但家里人生病,自己也生病,没有谅解和包容吗?
投诉问题
暴力催收、服务态度差、隐私泄露
处理中
美易借钱app强制销售会员卡,恶意提高利息
美易借钱app是贷款软件,利息本身27-35.7%,借钱后出利息外,美易借钱还收取了额外的担保费服务费。然后今天在app页面突然发现6张会员卡,金额:169、169、169、129、359、49,总金额1044元。通过还款绑定的银行卡擅自扣费的,该会员卡在app里没有任何服务说明,只有价格和扣款公司。 我打电话给app客服,客服说:这个是加速放款的卡。 我在支付本金利息外,还有额外支付担保费,随便截图可以看到利息35.7%,担保费还要额外付,加上会员卡费用,借款人要多支付50%利息等于借了高利贷。 美易借钱app以加速放款捆绑借贷产品强制销售会员卡,恶意提高消费者还款利息,并且没有提供任何服务。要求全部退还该会员卡费用。
投诉问题
虚假宣传、利息问题、乱收费
处理中
投诉国美金融-国美易卡乱收费
因在国美金融借钱,315金融事件以后,才看到国美收取担保费和会员费
投诉问题
乱收费
处理中
国美金融暴力催收恐吓威胁
通过第三方催收公司暴力催收,恐吓、威胁还款,爆通讯录,用呼死你软件给我家人发几百条短信。
投诉问题
暴力催收、隐私泄露
处理中
国美易卡高利贷威胁生命
我在2323年3月22在国美易卡借款8000元,共计时长6个月,在接近还款日期查看到,担保费加上利息高达1000.42元,我一个普通人甚至没办法,妥协了,答应给我减免191元,客服打电话来各种限制才可以拿到,这种高利贷真的拿它没办法吗?是要活生生的逼死我,如果我死了,请曝光这种毫无忌惮的高利贷公司
投诉问题
乱收费
已完结
国美易卡借款利率违规
我在国美易卡借款利率远超过国家规定,借7300,用一年要多还很多的利息,已经不符合国家规定
投诉问题
利息问题
处理中
投诉国美金融-国美易卡利息问题
本人在平台上有借款,目前已经逾期了,不是不还,而是目前确实没有能力还款,不仅家人生病,本人也在生病中,就这样一直催收电话不断,还有暴力短信,如果能还会再下个月还一部分,不要一直催,也不要暴力,相关的诊断和证明都能提供,不要一个劲催。
投诉问题
利息问题、暴力催收
处理中
国美金融暴力催收及隐私泄露投诉
我与该平台于4.12达成短暂停催,但该平台无视承诺约定,在承诺期限内于4.15、4.16连续暴力催收我的三方,经与官方沟通后,官方表示暴力催收短信内容未提及名称,故属于我主观臆断,无事实依据。 但真实情况是,我欠款只此一家,且于4.11暴力催收我家人的电话中也提及了借款数额与该平台借款数额一致、我本人身份信息、联系人信息全部与平台所留吻合,本人隐私存在泄露及名誉侵害的问题。该公司以未提及公司名称为由,推诿责任,使“停催”成为一纸空谈。 诉求:按照承诺约定,请该公司及该公司授权的其他催收公司,即刻停止对我本人及三方的催收,包括但不限于电话、短信等。请勿玩文字游戏。
投诉问题
暴力催收、隐私泄露
处理中
国美金融-国美易卡联系方式问题
由于家里人住院,我在医院陪床,电话没有及时接通,马上电话就打到我联系人的上,本来就是老人在住院发生问题谁负责,要求永远停止对联系人的联系,只联系我本人
投诉问题
隐私泄露
处理中
国美易卡冒充司法人员调取档案引发名誉影响投诉
4月10号接到电话冒充我们当地档案室和司法人员来调取我的档案,后转接来电自称律师事务所受国美易卡委托带我进行起诉并且违法调取我的档案,对我名誉造成影响
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虚假宣传、诈骗、隐私泄露
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