近30天投诉问题
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
网上课程交钱后跟踪老师和平台公众号都联系不上，课也没学成
交完钱之后了网上课程登录不了，说的一对一，客服老师微信联不上加注销，平台公众号也注销了，这几年我一直不相信被骗，一直尝试联系，没人回过，各种相关的联系方式都没有
投诉问题
客服电话难接通、倒闭跑路
已完结
发布于2023-08-10
投诉学智在线课程登不上去给老师打电话也无法接通发信息不回
我买了学智在线的课程刚开始能登陆后来就登陆不上了，联系不上老师
投诉问题
退款问题、客服电话打不通
已完结
发布于2023-03-14
2021年11月还能联系上，现在人联系不上了，费用还没退，希望客服能联系一下问题如何解决，准时退费
2019年为考教师资格证联系上北京学知教育机构，2019年问及学籍注册问题多次说快了，但一直未查到，2021年11月还能联系上，现在人联系不上了，费用还没退，希望客服能联系一下问题如何解决，准时退费共2380和国开大学专科费用8800元共计11180元
投诉问题
退款问题、客服电话打不通
已完结
发布于2022-06-22
欺骗办假证，我要正规能用的证，要求退费
欺骗我们考的是幼师资格证，结果给的是在线教育证，不是正规的学校能用的证，我要求退费
投诉问题
诱导消费、乱收费、虚假宣传
已完结
发布于2022-06-21
联系不上无法退款
2019年缴费，后期联系不上该公司，电话微信都没人回复，无法退款
投诉问题
退款问题、无法使用、客服电话打不通
已完结
发布于2022-04-19
普通话证包过，两年了，证件没有下来，联系不到人，也没有退款
普通话证件，两年了没有下来，也没有退款，联系不到老师，老师一开始拖延时间，到现在找不到人
投诉问题
退款问题、倒闭跑路、客服电话打不通
已完结
发布于2022-02-21
我报名了学知在线教育，我现要求退学，退款
我报名了学知在线教育，大半年了没有给我上过一堂知识课，我要求退学，退款，所谓的主任老师现根本联系不上
投诉问题
退款问题、分期贷款
已完结
发布于2022-01-25
学知在线虚假宣传，本人没有报考资格说可以考，报了vip班说没过退全款，根本考不了
学知在线虚假宣传，不告知本人无报考资格诱导报了vip班说没过可以退全款，根本考不了，退款也联系不到人
投诉问题
退款问题、诱导消费、客服电话打不通
已完结
发布于2022-01-24
退费学知在线
2021年11月还能联系上，现在人联系不上了，费用还没退，希望客服能联系一下问题如何解决，准时退费
投诉问题
退款问题、诱导消费、客服电话打不通
已完结
发布于2022-01-21
学知在线简直不要太黑。
老师也联系不上，课程也没有更新，拿了钱就跑路？白花花的几千块就这样没了，有点道德良知好吧！
投诉问题
退款问题、诱导消费、无法使用
已完结
发布于2022-01-14
网上课程交钱后跟踪老师和平台公众号都联系不上，课也没学成
交完钱之后了网上课程登录不了，说的一对一，客服老师微信联不上加注销，平台公众号也注销了，这几年我一直不相信被骗，一直尝试联系，没人回过，各种相关的联系方式都没有
投诉问题
客服电话难接通、倒闭跑路
已完结
发布于2023-08-10
投诉学智在线课程登不上去给老师打电话也无法接通发信息不回
我买了学智在线的课程刚开始能登陆后来就登陆不上了，联系不上老师
投诉问题
退款问题、客服电话打不通
已完结
发布于2023-03-14
2021年11月还能联系上，现在人联系不上了，费用还没退，希望客服能联系一下问题如何解决，准时退费
2019年为考教师资格证联系上北京学知教育机构，2019年问及学籍注册问题多次说快了，但一直未查到，2021年11月还能联系上，现在人联系不上了，费用还没退，希望客服能联系一下问题如何解决，准时退费共2380和国开大学专科费用8800元共计11180元
投诉问题
退款问题、客服电话打不通
已完结
发布于2022-06-22
欺骗办假证，我要正规能用的证，要求退费
欺骗我们考的是幼师资格证，结果给的是在线教育证，不是正规的学校能用的证，我要求退费
投诉问题
诱导消费、乱收费、虚假宣传
已完结
发布于2022-06-21
联系不上无法退款
2019年缴费，后期联系不上该公司，电话微信都没人回复，无法退款
投诉问题
退款问题、无法使用、客服电话打不通
已完结
发布于2022-04-19
普通话证包过，两年了，证件没有下来，联系不到人，也没有退款
普通话证件，两年了没有下来，也没有退款，联系不到老师，老师一开始拖延时间，到现在找不到人
投诉问题
退款问题、倒闭跑路、客服电话打不通
已完结
发布于2022-02-21
我报名了学知在线教育，我现要求退学，退款
我报名了学知在线教育，大半年了没有给我上过一堂知识课，我要求退学，退款，所谓的主任老师现根本联系不上
投诉问题
退款问题、分期贷款
已完结
发布于2022-01-25
学知在线虚假宣传，本人没有报考资格说可以考，报了vip班说没过退全款，根本考不了
学知在线虚假宣传，不告知本人无报考资格诱导报了vip班说没过可以退全款，根本考不了，退款也联系不到人
投诉问题
退款问题、诱导消费、客服电话打不通
已完结
发布于2022-01-24
退费学知在线
2021年11月还能联系上，现在人联系不上了，费用还没退，希望客服能联系一下问题如何解决，准时退费
投诉问题
退款问题、诱导消费、客服电话打不通
已完结
发布于2022-01-21
学知在线简直不要太黑。
老师也联系不上，课程也没有更新，拿了钱就跑路？白花花的几千块就这样没了，有点道德良知好吧！
投诉问题
退款问题、诱导消费、无法使用
已完结
发布于2022-01-14
