近30天投诉问题
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
购物羽绒服无小票，奥康商城不允许退货
8号晚上在安徽省滁州市全椒县奥康商业步行街，伊立腾男装店，购物羽绒服两件，商家口头不允许退货仅换货，购物当时未给到小票。非凑单，标签未拆，未穿，未影响销售情况下，想退了其中一件，商家不允许退货，并表示已经交帐。
投诉问题
发票问题、霸王条款、退款纠纷
已完结
发布于2024-02-09
蘑菇街平台购买男装后被拒绝补差价，要求奥康商城补偿
1月19日在蘑菇街平台购买了一件男装，使用了15元劵后254元，1月20号发货，收到货还未满7天，就出现降价情况，联系客服补差价，被拒绝
投诉问题
价保问题
已完结
发布于2024-01-29
投诉奥康商城货不对版
发的货物与买的货物不一致，欺诈消费者。须按购买价格赔偿3倍，希望平台保护消费者的权益
投诉问题
货不对版、虚假宣传
已完结
发布于2023-11-25
奥康拒绝换货
本人2月27日在微信奥康国际网店购买了一双皮鞋，3月4日下午6点多签收，签收后拿回家打开发现颜色与商品详情页颜色有偏差，于是3月5日上午试穿了，在家里水泥地上走了一圈，还是不能接受这个颜色。下午2点多有空了就和客服商量换货，商家说不影响二次销售就可以，当即把快递发出。直到今日，商家说鞋底磨损，拒签，不接受换货。好，就算是鞋底磨损，在这么短的时间内就能磨损，是质量问题吗？或者我说了假话，我穿了不止这么点时间，那为什么我的鞋面，鞋跟没有折痕呢？我的诉求是换货。
投诉问题
退款问题、售后服务欠缺、产品质量缺陷
已完结
发布于2023-03-06
微信奥康国际商城换货拒签，找不到客服联系。
经过和客服商量安排换货，说在不影响二次销售可以退换，我买来商品颜色和商品页面详情颜色有偏差，所以我想换另一个颜色，只在家里试穿来回走了一圈，觉得颜色还是接受不了。今日快递已到，发现对方无故拒签，找不到客服，微信，电话一直在联系，无人理会。
投诉问题
售后服务欠缺
已完结
发布于2023-03-06
奥辉商贸图图省钱充话费
我20.32充话费.他没到帐，他们是不是诈骗的，我在图图省钱充话费里充了30元他们一直没有到我的话费里，我查了一下看是叫奥辉商贸，
投诉问题
退款问题、虚假宣传
已完结
发布于2022-12-28
奥康商城卖家不发货
自购买之日起至今未收到客服联系，客服电话也打不通，货品被私自拦截回去，要求重新发货
投诉问题
发货不及时、拒绝发货、虚假发货
已完结
发布于2022-05-03
奥康商城鞋开胶，说有磨损不给退款
鞋买了就试了一下，看左脚鞋头开胶，说来穿过了，鞋底有磨损，不给退款，
投诉问题
退款问题
已完结
发布于2021-12-29
奥康商城皮鞋质量差，质保期短，欺骗消费者
刚开始穿着没什么感觉，穿了两个月就觉得脚疼，开始以为是经常走路的问题，后面走路脚实在疼得受不了，才把鞋垫拿出来看看，结果发现鞋子里全是渣渣，鞋内垫都直接断裂，这就是奥康官方旗舰店下皮鞋的质量吗？发给客服，客服说是潮湿的问题，质保期4个月已经过了，说可以补偿寄一双鞋垫给我，这鞋是才穿了5个多月就成这样了。敢问朋友们，你们还敢买吗？要知皮鞋好不好？咱们一起买奥康，一起买质保4个月的那种！
投诉问题
三无产品、售后服务欠缺、退款问题
已完结
发布于2021-10-09
奥康鞋子质量问题
我在乐清市柳市镇女人街奥康买了一双运动鞋，拿回来发现质量问题，当时联系了店里服务人员，她们让我拿过去，我就拿过去了，就给我说3～5天就可以更换了，现在时间到了，也没有工作人员联系我，反正得自己主动联系奥康工作人员，她们从开始就没主动联系过我，鞋子质量太差，现在要求退款以及赔偿
投诉问题
产品质量缺陷
已完结
发布于2021-09-27
购物羽绒服无小票，奥康商城不允许退货
8号晚上在安徽省滁州市全椒县奥康商业步行街，伊立腾男装店，购物羽绒服两件，商家口头不允许退货仅换货，购物当时未给到小票。非凑单，标签未拆，未穿，未影响销售情况下，想退了其中一件，商家不允许退货，并表示已经交帐。
投诉问题
发票问题、霸王条款、退款纠纷
已完结
发布于2024-02-09
蘑菇街平台购买男装后被拒绝补差价，要求奥康商城补偿
1月19日在蘑菇街平台购买了一件男装，使用了15元劵后254元，1月20号发货，收到货还未满7天，就出现降价情况，联系客服补差价，被拒绝
投诉问题
价保问题
已完结
发布于2024-01-29
投诉奥康商城货不对版
发的货物与买的货物不一致，欺诈消费者。须按购买价格赔偿3倍，希望平台保护消费者的权益
投诉问题
货不对版、虚假宣传
已完结
发布于2023-11-25
奥康拒绝换货
本人2月27日在微信奥康国际网店购买了一双皮鞋，3月4日下午6点多签收，签收后拿回家打开发现颜色与商品详情页颜色有偏差，于是3月5日上午试穿了，在家里水泥地上走了一圈，还是不能接受这个颜色。下午2点多有空了就和客服商量换货，商家说不影响二次销售就可以，当即把快递发出。直到今日，商家说鞋底磨损，拒签，不接受换货。好，就算是鞋底磨损，在这么短的时间内就能磨损，是质量问题吗？或者我说了假话，我穿了不止这么点时间，那为什么我的鞋面，鞋跟没有折痕呢？我的诉求是换货。
投诉问题
退款问题、售后服务欠缺、产品质量缺陷
已完结
发布于2023-03-06
微信奥康国际商城换货拒签，找不到客服联系。
经过和客服商量安排换货，说在不影响二次销售可以退换，我买来商品颜色和商品页面详情颜色有偏差，所以我想换另一个颜色，只在家里试穿来回走了一圈，觉得颜色还是接受不了。今日快递已到，发现对方无故拒签，找不到客服，微信，电话一直在联系，无人理会。
投诉问题
售后服务欠缺
已完结
发布于2023-03-06
奥辉商贸图图省钱充话费
我20.32充话费.他没到帐，他们是不是诈骗的，我在图图省钱充话费里充了30元他们一直没有到我的话费里，我查了一下看是叫奥辉商贸，
投诉问题
退款问题、虚假宣传
已完结
发布于2022-12-28
奥康商城卖家不发货
自购买之日起至今未收到客服联系，客服电话也打不通，货品被私自拦截回去，要求重新发货
投诉问题
发货不及时、拒绝发货、虚假发货
已完结
发布于2022-05-03
奥康商城鞋开胶，说有磨损不给退款
鞋买了就试了一下，看左脚鞋头开胶，说来穿过了，鞋底有磨损，不给退款，
投诉问题
退款问题
已完结
发布于2021-12-29
奥康商城皮鞋质量差，质保期短，欺骗消费者
刚开始穿着没什么感觉，穿了两个月就觉得脚疼，开始以为是经常走路的问题，后面走路脚实在疼得受不了，才把鞋垫拿出来看看，结果发现鞋子里全是渣渣，鞋内垫都直接断裂，这就是奥康官方旗舰店下皮鞋的质量吗？发给客服，客服说是潮湿的问题，质保期4个月已经过了，说可以补偿寄一双鞋垫给我，这鞋是才穿了5个多月就成这样了。敢问朋友们，你们还敢买吗？要知皮鞋好不好？咱们一起买奥康，一起买质保4个月的那种！
投诉问题
三无产品、售后服务欠缺、退款问题
已完结
发布于2021-10-09
奥康鞋子质量问题
我在乐清市柳市镇女人街奥康买了一双运动鞋，拿回来发现质量问题，当时联系了店里服务人员，她们让我拿过去，我就拿过去了，就给我说3～5天就可以更换了，现在时间到了，也没有工作人员联系我，反正得自己主动联系奥康工作人员，她们从开始就没主动联系过我，鞋子质量太差，现在要求退款以及赔偿
投诉问题
产品质量缺陷
已完结
发布于2021-09-27
