我于二零二三年三月十九我于2023年3月19号在京东网上以旧换新，购买了一台努比亚c5****PO星空典藏版我于2023年3月19号在京东网上以旧换新，购买了一台努比亚c5****PO星空典藏版的纪念版手机。在使用半年期内啊，这个电池越来越不经用，一天甚至达到了要充3~4次电的这种情况，于是我于是我申请厂家售后嗯厂家的售于是我申请厂家售后嗯厂家的售后电于是我申请厂家售后嗯厂家的售后电话呢他说没有自己的实体店只有外包的两家售于是我申请厂家售后嗯厂家的售后电话呢他说没有自己的实体店只有外包的两家售后在深圳只有于是我申请厂家售后，嗯厂家的售后电话呢，他说没有自己的实体店，只有外包的两家售后在深圳只有两个售后网点，于是我就把于是我就把机器寄过去维修，结果结果售后的结果售后的工程师打电话很强硬而且态度很不好是吧直接跟我回复说电池没结果售后的工程师打电话很强硬而且态度很不好是吧直接跟我回复说电池没有问题我问他是怎么测试结果售后的工程师打电话很强硬，而且态度很不好，是吧，直接跟我回复说电池没有问题，我问他是怎么测试的，他说把手机就放在那里不动它，这不是开玩笑吗？那手机电池的使用，难道我们买手机是为了当时钟放在桌面上吗？我们不去打开应用程序吗？至少一般的普通手机就算开应用至少一般的普通手机就算开应用程序办公和日常应用的话至少要保存一天的这至少一般的普通手机就算开应用程序办公和日常应用的话，至少要保证一天的这个工作时间才行啊。可是中心他这个这么贵的机器接近五千块钱。可是中心他这个这么贵的机器接近五千块钱的机。可是中兴他这个这么贵的机器，接近5000块钱的机器竟然达不到，而且对比我在viv而且对比我在vivo手机买的那个vivo note手机我去售而且对比我在vivo手机买的那个vivo note手机，我去售后维修点，服务员二话不说就给我换了电池，简直简直这个简直这个服务就是天壤之别。然后。然后打他们的售后服务电话也。然后打他们的售后服务电话，也是像机器人一样的机械回答，推卸责任。完全。完全不给你解决的空间。你这样的话你说这这么大的。你这样的话你说这这么大的一个。你这样的话你说这这么大的一个手机。你这样的话你说这这么大的一个手机厂家再整个。你这样的话你说这这么大的一个手机厂家在整个中国竟然没有自己的实。你这样的话你说这这么大的一个手机厂家在整个中国竟然没有自己的实体销售店也没有自己的实体

玩手机手机屏幕失灵，重启手机后也是屏幕失灵，不保修，我想问一下这是不是日兴手机，中兴这个中不配用

购买使用不到4个月，发现充电设备质量存在问题，服务网点服务差，故意推脱、不予更换或免费维修。

通过售后修的手机里有细毛发现了后联系售后不给退款要求退款处理

手机售后服务态度差，发货慢。手机体验差，手机该有的权意没有使用

2019年5月22日在淘宝购买中兴天机10pro手机 。7月26日突发屏幕花屏，27日送到太升南路53号天翼通信3楼中兴售后，却告知为人为损坏不予保修。手机自己并没摔过且屏幕完好连划痕都没有，却被告知人为损坏不能接受，现向消费保投诉，希望帮助，谢谢。

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