近30天投诉问题
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
惠买购买鲜虾仁提货券无法提货
平台购买的鲜虾仁提货券，不能提货。给客服打电话多次，每次都说会处理，但是不作为。
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传
处理中
发布于2024-04-23
假冒伪劣商品
此商品与卖家所描述的不符合 存在欺骗消费者 卖家所描述的商品喷出来是泡沫 实际商品喷出来是水
投诉问题
货不对版
已完结
发布于2024-03-10
消费者遭遇微惠售假虞会长产品，要求退款被拒
以前在虞美人虞会长直播买过遮暇膏，这次在微惠买上又看到了虞会长的视频广告特地问了客服是虞会长的遮暇膏吗，回答是，然后下单，收到货一打开完全不一样，然后客服说打开就不能退了，纯纯的欺骗消费者
投诉问题
虚假宣传
已完结
发布于2024-02-23
没有收到货物，从年前开始联系客服没有解决
货物不明原因更改了收货地址，我石家庄的，邮寄到江西签收，给圆通客服打电话，圆通客服说是188 5742 7989这个电话变更的地址，打电话没人接，客服一直也没有任何解决！从年前就开始联系，联系了五六次客服，没有任何作为。
投诉问题
售后服务欠缺、发货纠纷、商品丢失/损坏
已完结
发布于2024-02-20
惠买发送空包裹也不给退款
买的苹果20多天了不给送货也不退款，20多天联系多次退款，不给退也没有货
投诉问题
退款问题
已完结
发布于2023-01-10
‘惠买电视购物平台买了护肤品退货退款事宜
惠买电视购物平台买了护肤品，收到后发现包装瓶体印刷字迹模糊，心有疑虑，无与对方协商后，同意退货，我于8月13日就通过中通快递退回了购买的产品，对方于8月16日收到退货，但退款至今迟迟不退，客服电话打三次，App客服沟通了三次，无果，只能寄希望于投诉，期盼着消保能解决谢谢！
投诉问题
产品质量缺陷、退款不及时
已完结
发布于2020-08-21
惠买购买鲜虾仁提货券无法提货
平台购买的鲜虾仁提货券，不能提货。给客服打电话多次，每次都说会处理，但是不作为。
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传
处理中
发布于2024-04-23
假冒伪劣商品
此商品与卖家所描述的不符合 存在欺骗消费者 卖家所描述的商品喷出来是泡沫 实际商品喷出来是水
投诉问题
货不对版
已完结
发布于2024-03-10
消费者遭遇微惠售假虞会长产品，要求退款被拒
以前在虞美人虞会长直播买过遮暇膏，这次在微惠买上又看到了虞会长的视频广告特地问了客服是虞会长的遮暇膏吗，回答是，然后下单，收到货一打开完全不一样，然后客服说打开就不能退了，纯纯的欺骗消费者
投诉问题
虚假宣传
已完结
发布于2024-02-23
没有收到货物，从年前开始联系客服没有解决
货物不明原因更改了收货地址，我石家庄的，邮寄到江西签收，给圆通客服打电话，圆通客服说是188 5742 7989这个电话变更的地址，打电话没人接，客服一直也没有任何解决！从年前就开始联系，联系了五六次客服，没有任何作为。
投诉问题
售后服务欠缺、发货纠纷、商品丢失/损坏
已完结
发布于2024-02-20
惠买发送空包裹也不给退款
买的苹果20多天了不给送货也不退款，20多天联系多次退款，不给退也没有货
投诉问题
退款问题
已完结
发布于2023-01-10
‘惠买电视购物平台买了护肤品退货退款事宜
惠买电视购物平台买了护肤品，收到后发现包装瓶体印刷字迹模糊，心有疑虑，无与对方协商后，同意退货，我于8月13日就通过中通快递退回了购买的产品，对方于8月16日收到退货，但退款至今迟迟不退，客服电话打三次，App客服沟通了三次，无果，只能寄希望于投诉，期盼着消保能解决谢谢！
投诉问题
产品质量缺陷、退款不及时
已完结
发布于2020-08-21
