巢客遇家
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近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
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巢客遇家未按合同要求履行责任
我于2020.3月11在苏州巢客遇家花费押金+租金29900元租赁苏州嘉业阳光假日两居室,今日接到房东通知,承租房屋未按合同要求缴纳房租,房东因收不到房租,不予我们继续居住,现诉求解除与苏州巢客遇家的合同且退还押金+租金16100元
投诉问题
合同纠纷
已完结
未收到巢客遇家的退款13360元
根据巢客遇家的合同规定,支付一年的房租和押金17750元,住3个月后转租,巢客遇家已办理好终止合同,一直未收到已交房租。超过一周时间,公司大门已关闭,员工失踪。我的退款需要申请投诉
投诉问题
退费不及时
已完结
巢客遇家诈骗一年房租加押金26000元
2020年4月18日与巢客遇家公司签订合同租赁一套位于成都双流南湖逸家小区的一套套三房子,缴纳一年房租及一个月押金共计26000元,今天看到消息说公司卷款跑路,联系对方公司业务员及房屋对接人都不回复消息,这两天才知道,该公司收取我们租户一年房租,但是给房主却是一个月一付,现在公司不给房主转款我们租客要怎么办,等着被赶吗,要求退款!
投诉问题
合同纠纷、押金问题、拒绝退费
已完结
巢客遇家黑心中介,押金返还不予处理,进度缓慢
本人于2019年6月20日,与巢客手中租苏州市吴中区金枫国际1710号一复试公寓,于2020年6月19日到期,于2020年6月2日提出解除合同,下一年不进行续租,业务员说于7-15个工作日退还押金,目前已经逾期,未收到2124元押金。
投诉问题
退费不及时
已完结
巢客遇家不安合同履行
客服电话长期打不通,也没有客服人员给以答复,都没有一个合理解释
投诉问题
押金问题、合同纠纷
已完结
上海寓意物业(原巢客遇家)
2020.4.8上海寓意物业(巢客)经中原地产经纪人介绍,要租赁本人扬盛佳苑70号201室房屋。业务员杨静文联合中原地产刘圆在未让本人看清租赁条款也未出示公司相关证照情况下,当天以高于市场价金额诱使本人签订合同。(有视频和录音为证,附件较大未上传)后本人了解到上海寓意公司经营情况,并对杨静文提出合同条款模糊不符合合同法规定,并存在高价诱使业主签约行为不妥要求解除合同。该业务员电话里答应,后在微信里却以公司不是人民币,不能让大家都满意借口拒绝解除合同。押金支付时间按照原合同为4.19.寓意物业及业务员在业主明确要求解除合同情况下,仍坚持4.20打款押金。本人押金已经退回给寓意。但是对方扬言要强制开锁入户。合同有争议应该去法院解决,该公司为何如此霸王条款。鉴于合同从签订开始,寓意物业未尽告知义务,隐瞒信息。并且故意抬高价格诱导签约。本人要求无条件解除合同。
投诉问题
合同纠纷、虚假宣传、霸王条款
已完结
巢客与房东终止合同,房东找上门要求我迅速搬离,房子还有半年租金未退
巢客与我在2019年11月签了一年的租房合同,2020年4月14日下午18点房东找上门,称收到巢客短信,巢客与房东单方面解除合同,我这边并没有收到巢客任何通知。现房东限我3到5天时间内搬走。巢客方电话不接,公司已经搬空。我的合同还剩6个多月时间到期,剩余房租有10400元。
投诉问题
合同纠纷
已完结
武汉巢客公司拒退租户租金及押金
本人于2020年1月10日在巢客武汉公寓管理有限公司名下租住武汉市汉阳区五里墩街红光颐景苑房屋一套,月租1400元,按照押一付十二年付一次性缴纳18200元。后因武汉新冠疫情爆发,武汉封城后交通管制一直未能搬家入住,直至2020年4月8日武汉市逐步解封后才得以搬家入住。后考虑的疫情影响,决定退房,于2020年4月13日正式退租,水电燃气费用已结清且于巢客服务管家交接完毕。之后服务管家不接电话,不回微信,现得知业务员已离职,本人与该公司联系中断,该公司客服电话一直未接通,高管不接电话,公司办公地址已搬空,整个武汉公司处于失联状态,现还有11200的租费和押金未退还给我,请相关部门及早介入,避免该公司跑路。
投诉问题
退费不及时、押金问题、合同纠纷
已完结
巢客遇家跑路,没有支付给房东押金,也不向租户退款
我是在一月份租的武汉巢客遇家武汉市洪山区张家湾南国都市2期15栋的房子,一次性付了半年的一共8750,但是昨日房东打电话过来说已经很久没有收到租金了,但是我们确实已经一次性付清了,现在房东要求我们搬走,唯一的解决办法就是平台退钱给我们,刚毕业出来所有的钱都为了租这么一个房子,现在钱被巢客骗走了还要被房东赶 我上传的附件是我租房子时签的合同,希望能得到解决
投诉问题
押金问题、拒绝退费、合同纠纷
已完结
在武汉巢客遇家租房一年并交付一年租金 现房东中途过来收房 说到期要
我们 19年9月通过武汉巢客遇家公司租房 并于2019年9月10日交了1年整房屋和押金共计16900元 结果到本月(2020年4月)房东突然上门告知我们说巢客遇家已经3个月没给房租了 要求我们搬出 我们联系之前巢客业务员跟400电话 都没人接听了
投诉问题
押金问题、拒绝退费、乱收费
已完结
巢客遇家未按合同要求履行责任
我于2020.3月11在苏州巢客遇家花费押金+租金29900元租赁苏州嘉业阳光假日两居室,今日接到房东通知,承租房屋未按合同要求缴纳房租,房东因收不到房租,不予我们继续居住,现诉求解除与苏州巢客遇家的合同且退还押金+租金16100元
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合同纠纷
已完结
未收到巢客遇家的退款13360元
根据巢客遇家的合同规定,支付一年的房租和押金17750元,住3个月后转租,巢客遇家已办理好终止合同,一直未收到已交房租。超过一周时间,公司大门已关闭,员工失踪。我的退款需要申请投诉
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退费不及时
已完结
巢客遇家诈骗一年房租加押金26000元
2020年4月18日与巢客遇家公司签订合同租赁一套位于成都双流南湖逸家小区的一套套三房子,缴纳一年房租及一个月押金共计26000元,今天看到消息说公司卷款跑路,联系对方公司业务员及房屋对接人都不回复消息,这两天才知道,该公司收取我们租户一年房租,但是给房主却是一个月一付,现在公司不给房主转款我们租客要怎么办,等着被赶吗,要求退款!
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合同纠纷、押金问题、拒绝退费
已完结
巢客遇家黑心中介,押金返还不予处理,进度缓慢
本人于2019年6月20日,与巢客手中租苏州市吴中区金枫国际1710号一复试公寓,于2020年6月19日到期,于2020年6月2日提出解除合同,下一年不进行续租,业务员说于7-15个工作日退还押金,目前已经逾期,未收到2124元押金。
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退费不及时
已完结
巢客遇家不安合同履行
客服电话长期打不通,也没有客服人员给以答复,都没有一个合理解释
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押金问题、合同纠纷
已完结
上海寓意物业(原巢客遇家)
2020.4.8上海寓意物业(巢客)经中原地产经纪人介绍,要租赁本人扬盛佳苑70号201室房屋。业务员杨静文联合中原地产刘圆在未让本人看清租赁条款也未出示公司相关证照情况下,当天以高于市场价金额诱使本人签订合同。(有视频和录音为证,附件较大未上传)后本人了解到上海寓意公司经营情况,并对杨静文提出合同条款模糊不符合合同法规定,并存在高价诱使业主签约行为不妥要求解除合同。该业务员电话里答应,后在微信里却以公司不是人民币,不能让大家都满意借口拒绝解除合同。押金支付时间按照原合同为4.19.寓意物业及业务员在业主明确要求解除合同情况下,仍坚持4.20打款押金。本人押金已经退回给寓意。但是对方扬言要强制开锁入户。合同有争议应该去法院解决,该公司为何如此霸王条款。鉴于合同从签订开始,寓意物业未尽告知义务,隐瞒信息。并且故意抬高价格诱导签约。本人要求无条件解除合同。
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合同纠纷、虚假宣传、霸王条款
已完结
巢客与房东终止合同,房东找上门要求我迅速搬离,房子还有半年租金未退
巢客与我在2019年11月签了一年的租房合同,2020年4月14日下午18点房东找上门,称收到巢客短信,巢客与房东单方面解除合同,我这边并没有收到巢客任何通知。现房东限我3到5天时间内搬走。巢客方电话不接,公司已经搬空。我的合同还剩6个多月时间到期,剩余房租有10400元。
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合同纠纷
已完结
武汉巢客公司拒退租户租金及押金
本人于2020年1月10日在巢客武汉公寓管理有限公司名下租住武汉市汉阳区五里墩街红光颐景苑房屋一套,月租1400元,按照押一付十二年付一次性缴纳18200元。后因武汉新冠疫情爆发,武汉封城后交通管制一直未能搬家入住,直至2020年4月8日武汉市逐步解封后才得以搬家入住。后考虑的疫情影响,决定退房,于2020年4月13日正式退租,水电燃气费用已结清且于巢客服务管家交接完毕。之后服务管家不接电话,不回微信,现得知业务员已离职,本人与该公司联系中断,该公司客服电话一直未接通,高管不接电话,公司办公地址已搬空,整个武汉公司处于失联状态,现还有11200的租费和押金未退还给我,请相关部门及早介入,避免该公司跑路。
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退费不及时、押金问题、合同纠纷
已完结
巢客遇家跑路,没有支付给房东押金,也不向租户退款
我是在一月份租的武汉巢客遇家武汉市洪山区张家湾南国都市2期15栋的房子,一次性付了半年的一共8750,但是昨日房东打电话过来说已经很久没有收到租金了,但是我们确实已经一次性付清了,现在房东要求我们搬走,唯一的解决办法就是平台退钱给我们,刚毕业出来所有的钱都为了租这么一个房子,现在钱被巢客骗走了还要被房东赶 我上传的附件是我租房子时签的合同,希望能得到解决
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押金问题、拒绝退费、合同纠纷
已完结
在武汉巢客遇家租房一年并交付一年租金 现房东中途过来收房 说到期要
我们 19年9月通过武汉巢客遇家公司租房 并于2019年9月10日交了1年整房屋和押金共计16900元 结果到本月(2020年4月)房东突然上门告知我们说巢客遇家已经3个月没给房租了 要求我们搬出 我们联系之前巢客业务员跟400电话 都没人接听了
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