寻宝天行
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近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
购买游戏币异常
购买的100块游戏币,正常比例应该是16****000金币,结果只有16****00游戏币
投诉问题
违规商品
已完结
寻宝天行账号被封禁,客服无回复,退款难求
2024-01-01 12:23:51 2022年12月20日17点在该平台购买了一个2500元账号,购买以后发现该账号被官方封禁365天,联系客服,客服通过去向官方核实,确认此号被封禁365天,然后12月22日客服电话联系我,让我等待处理结果,一直到今天没有消息,联系App客服永远是在我等待。
投诉问题
售后服务欠缺、账号纠纷、退款纠纷
已完结
1:寻宝天行平台欺诈用户,卖号费用全部扣除为手续费
本人2023-12-24日在寻宝天行平台以1000元价格出售梦幻诛仙账号,按照之前的手续费应该为150元到手850,结果平台以新规定为由把账号1000元费用全部扣除为手续费,个人到账为0元????本人时间繁忙,已有大半年没怎么玩过梦幻诛仙游戏,根本不知道手续费有变动,而且卖号费用全部扣除为手续费卖家到手0元也太不合理 ,完全就是欺诈用户。
投诉问题
霸王条款、账号纠纷、网络诈骗
已完结
虚假宣传和乱收费
虚假宣传且重复收费,账号交易,上架收取服务费,到款要一周多,提现还不能全额提取,还需要扣除部分,剩余部分提现再扣除手续费,一个账号交易收取费用三次
投诉问题
虚假宣传、霸王条款、提现问题
已完结
申请退费!
游戏角色在寻宝网公示期快结束的时候,有人查看就会有优先购买权,如果其他人想购买就需要购买查看令查看,查看的规则是最少且唯一的原则,可以不停的购买,一直确保你的查看的人数是最少且唯一一个,才能优先购买。刚开始不知道查看令不可以退还。 查看令消费不公开透明,疑是暗箱操作,有内部商人,哄抬价格。查看令消费类似竞拍,购买失败不退费。容易误导消费。容易被商人拖住,让人不停购买,内饰下注,现在申请退费。曾经也反应过市场监督部门和文化局,都说不在管理范围内,有种让外地人有种投诉无门,维权很难的感觉,那他们没有办法。
投诉问题
霸王条款、退款纠纷
已完结
误导消费,诉求北京寻宝天行网络技术有限公司退款
通过查看令购买游戏角色,相当于竞拍一样,游戏角色购买不成功,花费查看令不给退还,容易误导消费,感觉被欺骗
投诉问题
霸王条款、退款纠纷
已完结
寻宝天行暗箱操作,内部人员控制查看令,消费不透明,要求道歉赔偿退款
2022年12月6日晚,在寻宝天行使用查看令抢商品号”31****02“的一个角色,从1一个到9个都没有问题,到第十个了购买了查看令无法使用,另一个争抢的人员不明。客服电话无法联系客服售后,找在线客服无人理睬,
投诉问题
网络诈骗、退款问题
已完结
投诉天寻宝行-压卖家收入款10天
官方上号两次截图确认 官方换绑 买家也确认收货 平台压钱10天,问客服没有明确理由,就是固定设置是这样,再找客服就关闭对话,打着保障买家权利的幌子,在事实清楚且买家也配合解冻的情况下,依然不给解冻,更是一种对卖家权利的侵犯
投诉问题
退款问题、售后服务欠缺
已完结
寻宝天行诱导消费者消费,规则不明不白,
规则不透明,就是欺骗消费者!强买强卖,不符合公开竞拍,要求退款。
投诉问题
售后服务欠缺
已完结
购买游戏币异常
购买的100块游戏币,正常比例应该是16****000金币,结果只有16****00游戏币
投诉问题
违规商品
已完结
寻宝天行账号被封禁,客服无回复,退款难求
2024-01-01 12:23:51 2022年12月20日17点在该平台购买了一个2500元账号,购买以后发现该账号被官方封禁365天,联系客服,客服通过去向官方核实,确认此号被封禁365天,然后12月22日客服电话联系我,让我等待处理结果,一直到今天没有消息,联系App客服永远是在我等待。
投诉问题
售后服务欠缺、账号纠纷、退款纠纷
已完结
1:寻宝天行平台欺诈用户,卖号费用全部扣除为手续费
本人2023-12-24日在寻宝天行平台以1000元价格出售梦幻诛仙账号,按照之前的手续费应该为150元到手850,结果平台以新规定为由把账号1000元费用全部扣除为手续费,个人到账为0元????本人时间繁忙,已有大半年没怎么玩过梦幻诛仙游戏,根本不知道手续费有变动,而且卖号费用全部扣除为手续费卖家到手0元也太不合理 ,完全就是欺诈用户。
投诉问题
霸王条款、账号纠纷、网络诈骗
已完结
虚假宣传和乱收费
虚假宣传且重复收费,账号交易,上架收取服务费,到款要一周多,提现还不能全额提取,还需要扣除部分,剩余部分提现再扣除手续费,一个账号交易收取费用三次
投诉问题
虚假宣传、霸王条款、提现问题
已完结
申请退费!
游戏角色在寻宝网公示期快结束的时候,有人查看就会有优先购买权,如果其他人想购买就需要购买查看令查看,查看的规则是最少且唯一的原则,可以不停的购买,一直确保你的查看的人数是最少且唯一一个,才能优先购买。刚开始不知道查看令不可以退还。 查看令消费不公开透明,疑是暗箱操作,有内部商人,哄抬价格。查看令消费类似竞拍,购买失败不退费。容易误导消费。容易被商人拖住,让人不停购买,内饰下注,现在申请退费。曾经也反应过市场监督部门和文化局,都说不在管理范围内,有种让外地人有种投诉无门,维权很难的感觉,那他们没有办法。
投诉问题
霸王条款、退款纠纷
已完结
误导消费,诉求北京寻宝天行网络技术有限公司退款
通过查看令购买游戏角色,相当于竞拍一样,游戏角色购买不成功,花费查看令不给退还,容易误导消费,感觉被欺骗
投诉问题
霸王条款、退款纠纷
已完结
寻宝天行暗箱操作,内部人员控制查看令,消费不透明,要求道歉赔偿退款
2022年12月6日晚,在寻宝天行使用查看令抢商品号”31****02“的一个角色,从1一个到9个都没有问题,到第十个了购买了查看令无法使用,另一个争抢的人员不明。客服电话无法联系客服售后,找在线客服无人理睬,
投诉问题
网络诈骗、退款问题
已完结
投诉天寻宝行-压卖家收入款10天
官方上号两次截图确认 官方换绑 买家也确认收货 平台压钱10天,问客服没有明确理由,就是固定设置是这样,再找客服就关闭对话,打着保障买家权利的幌子,在事实清楚且买家也配合解冻的情况下,依然不给解冻,更是一种对卖家权利的侵犯
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退款问题、售后服务欠缺
已完结
寻宝天行诱导消费者消费,规则不明不白,
规则不透明,就是欺骗消费者!强买强卖,不符合公开竞拍,要求退款。
投诉问题
售后服务欠缺
已完结
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