近30天投诉问题
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
想退订行知宝订购的小读者
每次都发韵达快递，每次都围着全国转好几圈才到，收货地址在北京，发货地在北京，却发到广西，然后再发回北京，非常好笑吧！关键每个月寄快递都犯这个错误，最近韵达有疫情，不想担惊受怕！只需退没发货的费用即可！
投诉问题
质量问题
已完结
发布于2022-05-14
行知宝涉嫌欺诈顾客，所购买的打卡返现课没不能返现
行知宝涉嫌欺诈顾客，所购买的打卡返现课没不能返现。我于2021年12月19日开始打卡，80节打卡课满后商家拒绝返现，行知宝客服态度恶劣，干脆对我的合理要求置之不理
投诉问题
网络诈骗、提现问题、虚假宣传
已完结
发布于2022-03-30
投诉行知宝虚假发布购买信息，不发货不退款
2022.2.22，通过行知宝公众号购买了喵喵机电子单词卡，显示2月25号开始发货，结果等到三月几号一直不发货，客户回复的商家快递单号没出来，如果我要退货必须等到商家快递单号出来才能退，也不给个具体发货时间，目前我已经其他平台购买了该产品，强烈要求行知宝退款，事情已经过了半个月，多次与行知宝联系未果，既不给我商品也不给我退款。并且依旧在公众号贩卖此商品。诉求：行知宝虚假宣传，骗人购买无货的商品，诈骗消费者钱财。要求其退款并赔偿。
投诉问题
刷单诈骗
已完结
发布于2022-03-08
行知宝客服敷衍问的问题永远不回，订购的年刊儿童时代，介绍说1月15号发货，至今不发货不处理，咨询不理
客服敷衍问的问题永远不回，订购的年刊儿童时代，介绍说1月15号发货，至今不发货不处理，咨询不理，投诉无人管
投诉问题
售后服务欠缺、发货不及时、退款问题
已完结
发布于2022-01-18
行知宝平台下了订单，被反馈说订单无效，但平台拖着不退款
2021.12.25日在该平台购买河小象练字课程，因不是新用户不符合条件，订单无效，但是到今天十几个工作日还没有退款。12.30日换新手机号再次购买，又反馈说无效，也未退款。两笔总共花费近5000元。平台一直推脱退款系统更新，一直不退款。后又说上线退了佣金才能退款，可是我压根没有上线，也没听说过上线的事。行知宝说上线不退佣金，就不能退我钱，简直无赖
投诉问题
退款问题
已完结
发布于2022-01-10
行知宝售卖英语课停课不上课，且不退款
行知宝售卖的福糖，在2021年8月16号时突然停课两周，9.6号复课，复课后原来的2个课时，只能兑换1个课时，这样原购买课时缩水一半，单价翻倍，且迟迟不出退款细则，就这样的情况下，仅开课4天，9.10号找各种借口停课，说要停一个月。投诉行知宝平台，不作为，不把好平台产品质量关，与课程方狼狈为奸，扣取广大用户血汗钱。
投诉问题
质量问题、三无产品、网络诈骗
已完结
发布于2021-09-10
投诉行知宝平台买的海底小纵队不退款，换课补贴款也不到位
5月28号2789买的海底小纵队学英语打卡0元学，9月份海底出现不返款现象，平台出过退款通知，但并未通知到位，我是11月听到别人说起的，问客服，客服说已经10月初就截止了，然后不理我了！11月底各大平台都出现换课补贴，我问客服，从不理，后来还是其他平台的人告诉我行知宝的换课补贴，（他家的退款换课仅内部合伙人可看，销售为了利益不通知！我们买课的压根看不到的）我从12月初但现在，一直没收到换课的补贴，海底小纵队给平台补贴的款也没发给我，客服不理人！其他平台的补贴款都到位了，行知宝还在说不知道！
投诉问题
退款问题、售后服务欠缺、霸王条款
已完结
发布于2020-12-24
行知宝大力推广魔力恐龙课程零元学，虚假宣传，诱导消费者。
本人与6月15日，在行知宝平台购买魔力恐龙课程零元学国学698，50节免打卡 12月1日全额返现，并用家人的号另外购买魔力恐龙零元学思维508，50节免打卡，12月1日返现。平台
投诉问题
虚假宣传、网络诈骗
已完结
发布于2020-12-03
投诉行知宝虚假宣传返现
买时各种利诱推销，承诺返还，现在打卡学完却显示强制换课不返现
投诉问题
提现问题、虚假宣传
已完结
发布于2020-11-26
想退订行知宝订购的小读者
每次都发韵达快递，每次都围着全国转好几圈才到，收货地址在北京，发货地在北京，却发到广西，然后再发回北京，非常好笑吧！关键每个月寄快递都犯这个错误，最近韵达有疫情，不想担惊受怕！只需退没发货的费用即可！
投诉问题
质量问题
已完结
发布于2022-05-14
行知宝涉嫌欺诈顾客，所购买的打卡返现课没不能返现
行知宝涉嫌欺诈顾客，所购买的打卡返现课没不能返现。我于2021年12月19日开始打卡，80节打卡课满后商家拒绝返现，行知宝客服态度恶劣，干脆对我的合理要求置之不理
投诉问题
网络诈骗、提现问题、虚假宣传
已完结
发布于2022-03-30
投诉行知宝虚假发布购买信息，不发货不退款
2022.2.22，通过行知宝公众号购买了喵喵机电子单词卡，显示2月25号开始发货，结果等到三月几号一直不发货，客户回复的商家快递单号没出来，如果我要退货必须等到商家快递单号出来才能退，也不给个具体发货时间，目前我已经其他平台购买了该产品，强烈要求行知宝退款，事情已经过了半个月，多次与行知宝联系未果，既不给我商品也不给我退款。并且依旧在公众号贩卖此商品。诉求：行知宝虚假宣传，骗人购买无货的商品，诈骗消费者钱财。要求其退款并赔偿。
投诉问题
刷单诈骗
已完结
发布于2022-03-08
行知宝客服敷衍问的问题永远不回，订购的年刊儿童时代，介绍说1月15号发货，至今不发货不处理，咨询不理
客服敷衍问的问题永远不回，订购的年刊儿童时代，介绍说1月15号发货，至今不发货不处理，咨询不理，投诉无人管
投诉问题
售后服务欠缺、发货不及时、退款问题
已完结
发布于2022-01-18
行知宝平台下了订单，被反馈说订单无效，但平台拖着不退款
2021.12.25日在该平台购买河小象练字课程，因不是新用户不符合条件，订单无效，但是到今天十几个工作日还没有退款。12.30日换新手机号再次购买，又反馈说无效，也未退款。两笔总共花费近5000元。平台一直推脱退款系统更新，一直不退款。后又说上线退了佣金才能退款，可是我压根没有上线，也没听说过上线的事。行知宝说上线不退佣金，就不能退我钱，简直无赖
投诉问题
退款问题
已完结
发布于2022-01-10
行知宝售卖英语课停课不上课，且不退款
行知宝售卖的福糖，在2021年8月16号时突然停课两周，9.6号复课，复课后原来的2个课时，只能兑换1个课时，这样原购买课时缩水一半，单价翻倍，且迟迟不出退款细则，就这样的情况下，仅开课4天，9.10号找各种借口停课，说要停一个月。投诉行知宝平台，不作为，不把好平台产品质量关，与课程方狼狈为奸，扣取广大用户血汗钱。
投诉问题
质量问题、三无产品、网络诈骗
已完结
发布于2021-09-10
投诉行知宝平台买的海底小纵队不退款，换课补贴款也不到位
5月28号2789买的海底小纵队学英语打卡0元学，9月份海底出现不返款现象，平台出过退款通知，但并未通知到位，我是11月听到别人说起的，问客服，客服说已经10月初就截止了，然后不理我了！11月底各大平台都出现换课补贴，我问客服，从不理，后来还是其他平台的人告诉我行知宝的换课补贴，（他家的退款换课仅内部合伙人可看，销售为了利益不通知！我们买课的压根看不到的）我从12月初但现在，一直没收到换课的补贴，海底小纵队给平台补贴的款也没发给我，客服不理人！其他平台的补贴款都到位了，行知宝还在说不知道！
投诉问题
退款问题、售后服务欠缺、霸王条款
已完结
发布于2020-12-24
行知宝大力推广魔力恐龙课程零元学，虚假宣传，诱导消费者。
本人与6月15日，在行知宝平台购买魔力恐龙课程零元学国学698，50节免打卡 12月1日全额返现，并用家人的号另外购买魔力恐龙零元学思维508，50节免打卡，12月1日返现。平台
投诉问题
虚假宣传、网络诈骗
已完结
发布于2020-12-03
投诉行知宝虚假宣传返现
买时各种利诱推销，承诺返还，现在打卡学完却显示强制换课不返现
投诉问题
提现问题、虚假宣传
已完结
发布于2020-11-26
