当时我寄快递的时候没有要收服务费，8Kg要收我170元，如果当时告知要收服务费的话，就不存在纠分

清关时间过长 不回复 推脱 客服电话打不通 没人管理售后 一问三不知

优优速递 2022年10月份从美国纽约寄出了3个包裹，到现在都没有收到。寄的东西有保健品、护肤品、鞋子，是给我妈用的，等了这么久也没等到。我妈2023年1月26日去世了，到我妈去世都没用到我给她寄的东西，我很伤心。优优速递的电话打了无数次也没人接听，真是个垃圾快递公司。

周三就快递出来的包裹，至今一直未收到，这几天不短的催网点落实都是回复在查监控，问什么时候有结果，就回复有结果就通没有时间节点，在确认问到底几时有结果就回复今天没有，但是过了今天有今天还是没有结果也没有一个电话来解释。

发出的包裹，中途被拆封口，盗了衣服之后又封口封好，到仓，发现数量不对，经核实，原封口不一致，投诉监首自盗，要求赔偿

当时我寄快递的时候没有要收服务费，8Kg要收我170元，如果当时告知要收服务费的话，就不存在纠分

清关时间过长 不回复 推脱 客服电话打不通 没人管理售后 一问三不知

优优速递 2022年10月份从美国纽约寄出了3个包裹，到现在都没有收到。寄的东西有保健品、护肤品、鞋子，是给我妈用的，等了这么久也没等到。我妈2023年1月26日去世了，到我妈去世都没用到我给她寄的东西，我很伤心。优优速递的电话打了无数次也没人接听，真是个垃圾快递公司。

周三就快递出来的包裹，至今一直未收到，这几天不短的催网点落实都是回复在查监控，问什么时候有结果，就回复有结果就通没有时间节点，在确认问到底几时有结果就回复今天没有，但是过了今天有今天还是没有结果也没有一个电话来解释。

发出的包裹，中途被拆封口，盗了衣服之后又封口封好，到仓，发现数量不对，经核实，原封口不一致，投诉监首自盗，要求赔偿