富德生命人寿
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近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
富德生命人寿保险虚假宣传及服务态度差投诉
2016年3月11日购买富德生命人寿保险有限公司的保险(富德生命创富人生年金保险(分红型)),到2024年3月11日已交8年。 1、富德生命人寿保险工作人员虚假宣传 2、没有说任何合同条款,故意隐瞒合同内容,直接叫我签字。 3、2016年3月11日在购买保险时,富德生命人寿保险公司工作人员保证保险交够五年后想要取钱时可以本金加利息一起取出,现在保险公司推脱责任,一直不处理。 4、当时签约的时候宣传说的是纯理财型,现在8年后才给我说是养老型,不管现在取还是交满10年期之后要取钱最少要亏3w块,天下没有哪一份保险交完了限期后取钱还要亏钱的。太黑了!当时主管业务员没有明确告知保险性质,一直在敷衍我。 5、从2024年4月份给富德生命人寿保险公司打电话,每次都是核实后给回电话,回电来了永远都是一些官腔,都是一而再而三的故意拖延不处理 5、我的诉求是退回本金八万元整和这8年来不低于银行的利息。
投诉问题
虚假宣传、扣款问题、销售误导
处理中
马征 工作人员骗钱态度恶劣
工作人员 马征,骗取 老年人钱财 ,多次反馈给官方 一直没有得到回复 05********95 回电话口气嚣张 且态度蛮横 ,此事情不处理好 会一直投诉到底
投诉问题
虚假宣传、服务态度差、客服电话难接通
处理中
银行存钱被忽悠购买保险
去年三月份去存钱,被忽悠买了保险,现在退不了,我是去银行存钱的!不是买保险的
投诉问题
退/减保纠纷、销售误导
处理中
保险公司代签违规销售投诉
2019年4月17日富德生命人寿保险公司与本人母亲签订健康保险合同,本人为被保人,当时被保人签名为我母亲代签,本人当时已满18岁,对此合同毫不知情。对方业务员胡丝语在投保后未对本人进行健康告知,投保后保险公司没有对本人进行回访,本人不知情且未到场,合同由本人母亲代签字,保单非本人签订。 2021年4月11日保险公司与本人进行投保人变更手续,投保人由本人母亲变更为本人。变更后保险公司业务员胡丝语也并未对本人进行健康告知,未对本人进行投保合同相关内容解释义务,以及投保风险告知。 对我来说,是极大的欺骗,是贵公司未明确尽到提示和如实告知的义务。现在发现投保时业务员胡丝语存在严重违规行为,侵犯了我作为消费者的权益,造成了严重的损失!我要投诉富德生命人寿公司这种违规销售的行为,并要求保险公司全额退还保费!
投诉问题
虚假宣传、销售误导、代签名
处理中
富德生命人寿保险电话销售投诉
欺骗消费者,销售内容与保单合同内容不符,推卸责任,误导消费者,欺诈客户
投诉问题
虚假宣传、保单问题、销售误导
处理中
投诉富德生命人寿虚假宣传
2015年12月29日购买富德生命人寿保险有限公司的保险(富德生命创富人生年金保险(分红型)),到2023年12月29日已交8年。 1、富德生命人寿保险工作人员虚假宣传 2、没有说任何合同条款,故意隐瞒合同内容 3、2015年12月29日在购买保险时,富德生命人寿保险公司工作人员保证保险交够五年后想要取钱时可以本金加利息一起取出,现在保险公司推脱责任,一直不处理。 4、从2023年11月份给富德生命人寿保险公司打电话,每次都是核实后给回电话,重来没有回过电话,都是一而再而三的故意拖延不处理 5、我的诉求是退回本金八万元整就可以
投诉问题
虚假宣传、诈骗、销售误导
已完结
不履行明确告知义务,违反保险法,侵害投保人合法知情权益,不履行明确告知义务,恶意收取保单贷款复利。
投诉举报富德生命人寿保险公司。对终了红利金额,不明确告知终了红利金额核算格式过程。保单贷款利息收取复利,合同中无明确告知的文字说明与解释。不履行明确告知责任及义务。富德生命人寿不以保险法,合同法,消费者权益法等为依据,枉法裁判,从2021年5月到现在,以和稀泥的态度方式拖延投保人的投诉时间。造成本人保单到2023年9月底就变成失效保单。 本人诉求 举报富德生命人寿履行保险人明确告知义务。依据《中华人民共和国保险法》第17条和最高人民法院关于适用《中华人民共和国保险法》若干问题的解释(二)中第11条 、第13条。责令富德生命人寿3日内必须书面文字提供终了红利的核算公式,核算数据,举证终了红利金额的由来。完善保险人举证责任,履行明确告知的责任义务。 对于富德生命人寿,隐瞒收取保单贷款利息复利,要求监管部门对于富德生命人寿所有贷款保单,进行贷款利息复利隐瞒收取的核查。保险公司处于强势方,隐瞒事实,恶意收取保单贷款利息复利行为予以严惩。保险公司退还所有投保人保单贷款中收取复利的金额。同时要求富德生命人寿保险公司作出道歉声明。
投诉问题
保单问题、扣款问题
已完结
投诉中国邮政储蓄银行存款欺诈,要求中国邮政储蓄银行全额返还购买富德生命人寿理财产品本金
2023年4月,初景杰女士携带1万元去中国邮政储蓄银行存款,银行业务人员跟初景杰女士介绍说:你可以存款这个活动,每年存一万,存五年连本带息都给你打过去,这样存款利息高,如果第二年到了存款日,你没有一万继续存款,你已经存的一万就给你返还到卡里。并没有告知初景杰女士,是买了富德生命人寿的理财产品,没有告知初景杰女士如果第二年不存一万,第一年存的一万是不能全额返还的,银行让初景杰女士签字的时候,有另一个银行人员语速非常快的给初景杰女士念合同上的条款,并没有逐条解释,也没有告知初景杰女士这其实不是存款,而是理财产品。导致初景杰女士根本不知道他念的是什么条款就被骗签字。签字后,银行给初景杰女士一张单子,初景杰女士询问银行业务人员,这个单子有没有用,银行业务人员说没有用,以后拿银行卡查询就行,随即初景杰女士把单子扔掉了。 2024年2月15日,初景杰去中国邮政储蓄银行询问,想把钱取出来,银行门口保安告知你存的是理财产品,不能全额取款后,银行出面一个业务人员,说你们存的是富德生命人寿理财,提前取款只能取6500,其余的3500是不给的,这时候我们才知道银行业务人员把初景杰女士骗了,1万元存款不存在了。 此时,初景杰女士要求,让当时的业务员出来当面对峙,中国邮政储蓄银行以业务员没上班为由拒绝当面对峙。然后中国邮政银行业务员说留下银行卡和身份证复印件,等到2024年2月18日向上级领导汇报再给反馈,然后说给初景杰女士的这款理财先办理暂停业务,随后初景杰女士手机收到验证码,并提供给了业务人员。并没有告知具体返款时间。 中国邮政储蓄银行舒兰市金马镇营业所工作人员存在欺诈行为,骗取初景杰一万元存款,在初景杰不知情的情况下,误导消费者,代为购买富德生命人寿理财产品。
投诉问题
诈骗
已完结
退我本金和应有的利息
2022年2月份我去邮政银行存钱,工作人员让我存富德生命人寿保险说是收益高,听了工作人员的诱导,说是录视频时问我啥我答啥就行,要通过视频,我照做了,后来才发现胡乱扣费,我也不知道为什么扣我的支出管理费,也不清楚那是什么费用,打电话说要退保,工作人员说只能退还一小部分
投诉问题
扣款问题
已完结
请退回我的本金和两年的利息
自2022年起去银行存款,工作人员推荐富德生命人寿保险说存款利率高,我现在发现是胡乱扣费。也扣我支出管理费我根本不知道这是什么费用,所以我现在诉求退回本金和利息
投诉问题
扣款问题
已完结
富德生命人寿保险虚假宣传及服务态度差投诉
2016年3月11日购买富德生命人寿保险有限公司的保险(富德生命创富人生年金保险(分红型)),到2024年3月11日已交8年。 1、富德生命人寿保险工作人员虚假宣传 2、没有说任何合同条款,故意隐瞒合同内容,直接叫我签字。 3、2016年3月11日在购买保险时,富德生命人寿保险公司工作人员保证保险交够五年后想要取钱时可以本金加利息一起取出,现在保险公司推脱责任,一直不处理。 4、当时签约的时候宣传说的是纯理财型,现在8年后才给我说是养老型,不管现在取还是交满10年期之后要取钱最少要亏3w块,天下没有哪一份保险交完了限期后取钱还要亏钱的。太黑了!当时主管业务员没有明确告知保险性质,一直在敷衍我。 5、从2024年4月份给富德生命人寿保险公司打电话,每次都是核实后给回电话,回电来了永远都是一些官腔,都是一而再而三的故意拖延不处理 5、我的诉求是退回本金八万元整和这8年来不低于银行的利息。
投诉问题
虚假宣传、扣款问题、销售误导
处理中
马征 工作人员骗钱态度恶劣
工作人员 马征,骗取 老年人钱财 ,多次反馈给官方 一直没有得到回复 05********95 回电话口气嚣张 且态度蛮横 ,此事情不处理好 会一直投诉到底
投诉问题
虚假宣传、服务态度差、客服电话难接通
处理中
银行存钱被忽悠购买保险
去年三月份去存钱,被忽悠买了保险,现在退不了,我是去银行存钱的!不是买保险的
投诉问题
退/减保纠纷、销售误导
处理中
保险公司代签违规销售投诉
2019年4月17日富德生命人寿保险公司与本人母亲签订健康保险合同,本人为被保人,当时被保人签名为我母亲代签,本人当时已满18岁,对此合同毫不知情。对方业务员胡丝语在投保后未对本人进行健康告知,投保后保险公司没有对本人进行回访,本人不知情且未到场,合同由本人母亲代签字,保单非本人签订。 2021年4月11日保险公司与本人进行投保人变更手续,投保人由本人母亲变更为本人。变更后保险公司业务员胡丝语也并未对本人进行健康告知,未对本人进行投保合同相关内容解释义务,以及投保风险告知。 对我来说,是极大的欺骗,是贵公司未明确尽到提示和如实告知的义务。现在发现投保时业务员胡丝语存在严重违规行为,侵犯了我作为消费者的权益,造成了严重的损失!我要投诉富德生命人寿公司这种违规销售的行为,并要求保险公司全额退还保费!
投诉问题
虚假宣传、销售误导、代签名
处理中
富德生命人寿保险电话销售投诉
欺骗消费者,销售内容与保单合同内容不符,推卸责任,误导消费者,欺诈客户
投诉问题
虚假宣传、保单问题、销售误导
处理中
投诉富德生命人寿虚假宣传
2015年12月29日购买富德生命人寿保险有限公司的保险(富德生命创富人生年金保险(分红型)),到2023年12月29日已交8年。 1、富德生命人寿保险工作人员虚假宣传 2、没有说任何合同条款,故意隐瞒合同内容 3、2015年12月29日在购买保险时,富德生命人寿保险公司工作人员保证保险交够五年后想要取钱时可以本金加利息一起取出,现在保险公司推脱责任,一直不处理。 4、从2023年11月份给富德生命人寿保险公司打电话,每次都是核实后给回电话,重来没有回过电话,都是一而再而三的故意拖延不处理 5、我的诉求是退回本金八万元整就可以
投诉问题
虚假宣传、诈骗、销售误导
已完结
不履行明确告知义务,违反保险法,侵害投保人合法知情权益,不履行明确告知义务,恶意收取保单贷款复利。
投诉举报富德生命人寿保险公司。对终了红利金额,不明确告知终了红利金额核算格式过程。保单贷款利息收取复利,合同中无明确告知的文字说明与解释。不履行明确告知责任及义务。富德生命人寿不以保险法,合同法,消费者权益法等为依据,枉法裁判,从2021年5月到现在,以和稀泥的态度方式拖延投保人的投诉时间。造成本人保单到2023年9月底就变成失效保单。 本人诉求 举报富德生命人寿履行保险人明确告知义务。依据《中华人民共和国保险法》第17条和最高人民法院关于适用《中华人民共和国保险法》若干问题的解释(二)中第11条 、第13条。责令富德生命人寿3日内必须书面文字提供终了红利的核算公式,核算数据,举证终了红利金额的由来。完善保险人举证责任,履行明确告知的责任义务。 对于富德生命人寿,隐瞒收取保单贷款利息复利,要求监管部门对于富德生命人寿所有贷款保单,进行贷款利息复利隐瞒收取的核查。保险公司处于强势方,隐瞒事实,恶意收取保单贷款利息复利行为予以严惩。保险公司退还所有投保人保单贷款中收取复利的金额。同时要求富德生命人寿保险公司作出道歉声明。
投诉问题
保单问题、扣款问题
已完结
投诉中国邮政储蓄银行存款欺诈,要求中国邮政储蓄银行全额返还购买富德生命人寿理财产品本金
2023年4月,初景杰女士携带1万元去中国邮政储蓄银行存款,银行业务人员跟初景杰女士介绍说:你可以存款这个活动,每年存一万,存五年连本带息都给你打过去,这样存款利息高,如果第二年到了存款日,你没有一万继续存款,你已经存的一万就给你返还到卡里。并没有告知初景杰女士,是买了富德生命人寿的理财产品,没有告知初景杰女士如果第二年不存一万,第一年存的一万是不能全额返还的,银行让初景杰女士签字的时候,有另一个银行人员语速非常快的给初景杰女士念合同上的条款,并没有逐条解释,也没有告知初景杰女士这其实不是存款,而是理财产品。导致初景杰女士根本不知道他念的是什么条款就被骗签字。签字后,银行给初景杰女士一张单子,初景杰女士询问银行业务人员,这个单子有没有用,银行业务人员说没有用,以后拿银行卡查询就行,随即初景杰女士把单子扔掉了。 2024年2月15日,初景杰去中国邮政储蓄银行询问,想把钱取出来,银行门口保安告知你存的是理财产品,不能全额取款后,银行出面一个业务人员,说你们存的是富德生命人寿理财,提前取款只能取6500,其余的3500是不给的,这时候我们才知道银行业务人员把初景杰女士骗了,1万元存款不存在了。 此时,初景杰女士要求,让当时的业务员出来当面对峙,中国邮政储蓄银行以业务员没上班为由拒绝当面对峙。然后中国邮政银行业务员说留下银行卡和身份证复印件,等到2024年2月18日向上级领导汇报再给反馈,然后说给初景杰女士的这款理财先办理暂停业务,随后初景杰女士手机收到验证码,并提供给了业务人员。并没有告知具体返款时间。 中国邮政储蓄银行舒兰市金马镇营业所工作人员存在欺诈行为,骗取初景杰一万元存款,在初景杰不知情的情况下,误导消费者,代为购买富德生命人寿理财产品。
投诉问题
诈骗
已完结
退我本金和应有的利息
2022年2月份我去邮政银行存钱,工作人员让我存富德生命人寿保险说是收益高,听了工作人员的诱导,说是录视频时问我啥我答啥就行,要通过视频,我照做了,后来才发现胡乱扣费,我也不知道为什么扣我的支出管理费,也不清楚那是什么费用,打电话说要退保,工作人员说只能退还一小部分
投诉问题
扣款问题
已完结
请退回我的本金和两年的利息
自2022年起去银行存款,工作人员推荐富德生命人寿保险说存款利率高,我现在发现是胡乱扣费。也扣我支出管理费我根本不知道这是什么费用,所以我现在诉求退回本金和利息
投诉问题
扣款问题
已完结
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