喜拆拆
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北京海集宝贝文化创意有限公司
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品牌简介:
喜拆拆APP是一款网购支付类软件,能让用户在此商城里买到许多价格实惠、样式精美的盲盒类商品,能让你在里面尽兴地玩扭蛋和拆盲盒。
近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
喜拆拆诱导消费不给退款
联系不到商家,不给退款,商家诱导消费,不知道是什么项目。。。。
投诉问题
退款纠纷
已完结
已经打过很多电话就是不退钱
已经打过很多电话就是不退钱,就是说会解决,但现在打不通了,现在可不可以帮我退钱,APP现在也上不了了
投诉问题
退款纠纷
已完结
诉求要求喜拆拆退还被骗的39元。
2022年8月25日。我通过微信提现至招商银行卡。从某软件看了广告说是能抽奖抽到苹果13。扣款后页面找不到,记录也找不到。找客服也没有用。现向消费保投诉,希望得到帮助,谢谢!
投诉问题
货不对版、虚假宣传、退款纠纷
已完结
喜拆拆忽悠老人中奖抽手机,点退款无客服,联系电话打不通
家里老人不会玩手机,广告忽悠家里老人购买,现在我要求退款,及时联系我
投诉问题
退款问题、虚假宣传、售后服务欠缺
已完结
虚假宣传,骗钱
本人在浏览网页的时候,跳出一个领手机的活动,支付39元后,入口页面却没有了,也并未给我发货,打客服电话打不通,现要求退款。
投诉问题
退款问题、虚假宣传、售后服务欠缺
已完结
投诉喜拆拆,盲盒骗人事件
在微博上弹出了盲盒页面,恶意欺骗诱导消费者支付盲盒费用,后在支付宝找不到页面了。这个实在是光明正大骗钱,我需要他们立刻退款总计:39.9元,否则一直投诉,曝光,追究
投诉问题
虚假发货、网络诈骗、拒绝发货
已完结
以免费领手机、超低价买手机为诱饵,骗人抽奖不退钱
2022年8月13日浏览视频时有广告让领苹果手机,点开后让交49.9元领,交完钱显示抽手机,不想抽,就打客服电话40****0020按照语音提示按了退款码,等了几天没收到退款,接着再找客服,还是原有自助程序,我担心不妥,有找人工客服,回复不能退款,要求打开喜拆拆抽奖,并且可以由专业人员指导进行,我仍不抽,拖了很长时间就是不退款。前几天按照客服电话找到喜拆拆公司所在地是江苏省无锡市步步高文化教育培训有限公司,并两次想该地惠山市场监管部门投诉,第一次说证据不足不予受理,第二次说收款室喜拆拆不是步步高文化教育培训有限公司不予受理。
投诉问题
诈骗
已完结
投诉喜拆拆投放假广告,骗钱
我看到喜拆拆的广告39元可以买到苹果手机,我信了就买了,等我买好付了钱就变成开盲盒了,我后来要求退款,他们不给退,
投诉问题
退款问题、虚假宣传
已完结
喜拆拆盲盒迟迟得不到回应
兑换产品二个多月不发货,人工智能都不搭理,退款平台网站,原因是我在喜拆拆拆盲盒消费了5,6千元来拆盲盒,后来用积分兑换三件产品,二件货物已收到(还是投诉后给我邮寄过来的),最后一件贵重物品迟迟不发货,我要求退款按产品的市场价格赔偿
投诉问题
网络诈骗
已完结
喜拆拆,买的盲盒不发货,欺骗消费者,客服联系不上,甚至现在app没法登录,完全不理会消费者
在开通芒果会员的时候,芒果会员给推荐喜拆拆盲盒活动,觉得好奇就下载了,试着买了一个盲盒,然后喜拆拆平台发货需要三个才发货,就又买了两个盲盒,筹够三个一起发货,其中有两个盲盒一个是耳机,一个盲盒是烟灰缸,都是便宜货,发货到了,第三件货物是一个充电宝,这个没有发货,给我发短信说是五天内发货,我就没在意,但是一直到现在一百多天过去,这第三件还是没发货,在喜拆拆平台投诉过,没有任何消息,找人工,也没有任何回复,甚至我怀疑这个平台就没有人工服务,他的人工服务是,你把消息给他发过去,等着平台人工那边联系,但是从来没有被联系过,我一直坚持联系他们希望发货,但是现在喜拆拆这个app在我登录的时候已经不能登录,甚至登录注册的功能也不能用,所有的功能都不能用,感觉强烈的感觉这个平台想让我卸载,甚至严重怀疑它在逼着我卸载,我也一度认为该卸载了,物品不值钱,就当被骗了,但是很气人,拆盲盒值钱不值钱我都认了,但是你不能不发货,不发货之后联系不上客服,甚至现在整个app不能用了,有太多人被骗,大多数都算了觉得几十块钱就不了了之了,我也是这么觉得,但是我还是希望,能监管他们,他们通过芒果tv会员的推荐,发的货都是特别便宜,稍微有点价值的就不发货,知道大部分人不会为了几十几百找他们的麻烦,可能时间长了,就不了了之了,但是这个平台觉得是骗子,我现在他这个喜拆拆app都没法登录,甚至短信验证,微信登录都不可以,他们在逼着我卸载,东西不值钱,几十块钱的东西,但是他们绝对有问题,可能有成千上万个几十几百被骗,这是个有问题的app,我现在是完全没办法登录上号,也获取不到订单号
投诉问题
售后服务欠缺、拒绝发货、虚假发货
已完结
喜拆拆诱导消费不给退款
联系不到商家,不给退款,商家诱导消费,不知道是什么项目。。。。
投诉问题
退款纠纷
已完结
已经打过很多电话就是不退钱
已经打过很多电话就是不退钱,就是说会解决,但现在打不通了,现在可不可以帮我退钱,APP现在也上不了了
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退款纠纷
已完结
诉求要求喜拆拆退还被骗的39元。
2022年8月25日。我通过微信提现至招商银行卡。从某软件看了广告说是能抽奖抽到苹果13。扣款后页面找不到,记录也找不到。找客服也没有用。现向消费保投诉,希望得到帮助,谢谢!
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货不对版、虚假宣传、退款纠纷
已完结
喜拆拆忽悠老人中奖抽手机,点退款无客服,联系电话打不通
家里老人不会玩手机,广告忽悠家里老人购买,现在我要求退款,及时联系我
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退款问题、虚假宣传、售后服务欠缺
已完结
虚假宣传,骗钱
本人在浏览网页的时候,跳出一个领手机的活动,支付39元后,入口页面却没有了,也并未给我发货,打客服电话打不通,现要求退款。
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退款问题、虚假宣传、售后服务欠缺
已完结
投诉喜拆拆,盲盒骗人事件
在微博上弹出了盲盒页面,恶意欺骗诱导消费者支付盲盒费用,后在支付宝找不到页面了。这个实在是光明正大骗钱,我需要他们立刻退款总计:39.9元,否则一直投诉,曝光,追究
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虚假发货、网络诈骗、拒绝发货
已完结
以免费领手机、超低价买手机为诱饵,骗人抽奖不退钱
2022年8月13日浏览视频时有广告让领苹果手机,点开后让交49.9元领,交完钱显示抽手机,不想抽,就打客服电话40****0020按照语音提示按了退款码,等了几天没收到退款,接着再找客服,还是原有自助程序,我担心不妥,有找人工客服,回复不能退款,要求打开喜拆拆抽奖,并且可以由专业人员指导进行,我仍不抽,拖了很长时间就是不退款。前几天按照客服电话找到喜拆拆公司所在地是江苏省无锡市步步高文化教育培训有限公司,并两次想该地惠山市场监管部门投诉,第一次说证据不足不予受理,第二次说收款室喜拆拆不是步步高文化教育培训有限公司不予受理。
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诈骗
已完结
投诉喜拆拆投放假广告,骗钱
我看到喜拆拆的广告39元可以买到苹果手机,我信了就买了,等我买好付了钱就变成开盲盒了,我后来要求退款,他们不给退,
投诉问题
退款问题、虚假宣传
已完结
喜拆拆盲盒迟迟得不到回应
兑换产品二个多月不发货,人工智能都不搭理,退款平台网站,原因是我在喜拆拆拆盲盒消费了5,6千元来拆盲盒,后来用积分兑换三件产品,二件货物已收到(还是投诉后给我邮寄过来的),最后一件贵重物品迟迟不发货,我要求退款按产品的市场价格赔偿
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网络诈骗
已完结
喜拆拆,买的盲盒不发货,欺骗消费者,客服联系不上,甚至现在app没法登录,完全不理会消费者
在开通芒果会员的时候,芒果会员给推荐喜拆拆盲盒活动,觉得好奇就下载了,试着买了一个盲盒,然后喜拆拆平台发货需要三个才发货,就又买了两个盲盒,筹够三个一起发货,其中有两个盲盒一个是耳机,一个盲盒是烟灰缸,都是便宜货,发货到了,第三件货物是一个充电宝,这个没有发货,给我发短信说是五天内发货,我就没在意,但是一直到现在一百多天过去,这第三件还是没发货,在喜拆拆平台投诉过,没有任何消息,找人工,也没有任何回复,甚至我怀疑这个平台就没有人工服务,他的人工服务是,你把消息给他发过去,等着平台人工那边联系,但是从来没有被联系过,我一直坚持联系他们希望发货,但是现在喜拆拆这个app在我登录的时候已经不能登录,甚至登录注册的功能也不能用,所有的功能都不能用,感觉强烈的感觉这个平台想让我卸载,甚至严重怀疑它在逼着我卸载,我也一度认为该卸载了,物品不值钱,就当被骗了,但是很气人,拆盲盒值钱不值钱我都认了,但是你不能不发货,不发货之后联系不上客服,甚至现在整个app不能用了,有太多人被骗,大多数都算了觉得几十块钱就不了了之了,我也是这么觉得,但是我还是希望,能监管他们,他们通过芒果tv会员的推荐,发的货都是特别便宜,稍微有点价值的就不发货,知道大部分人不会为了几十几百找他们的麻烦,可能时间长了,就不了了之了,但是这个平台觉得是骗子,我现在他这个喜拆拆app都没法登录,甚至短信验证,微信登录都不可以,他们在逼着我卸载,东西不值钱,几十块钱的东西,但是他们绝对有问题,可能有成千上万个几十几百被骗,这是个有问题的app,我现在是完全没办法登录上号,也获取不到订单号
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售后服务欠缺、拒绝发货、虚假发货
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