近30天投诉问题
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
自动扣除我299元
救急无忧平台没有通过我同意自动扣除我299元。也不退我钱 电话也打不通
投诉问题
诈骗
已完结
发布于2023-05-26
要求退款，半年了，一直没解决
救急无忧就是骗人钱。不明不白的扣了银行卡里299元所谓的会员费，就是一个坑，首先app页面没有显示是开通会员的，也没有金额提示，只是提示申请额度多少，然后叫你输验证码。当时大意没看到完验证码的整条信息，就这样刷走我299元。售后服务是完全没法联系，接通就挂机，整整半年过去了，售后服务退款页面一直都在审核中，一点都没有要退款的意思
投诉问题
乱收费
已完结
发布于2023-05-19
救急无忧专坑服务费不办理贷款业务，打客服电话打不通，客服说好办理退款事宜，本人一直催促客服5个月了。
多次投诉救急无忧客服要求退款。客服电话有时打不通，本人与2022年11月 10 号和11月15号申请易宝支付旗下救急无忧APP借款，其通过混淆验证码的方式骗取我 598 元会费，本人在申请期间也未见到支付界面和购买会员服务界面，现在联系不到客服处理。现要求退回会员费，注销账号。
投诉问题
诈骗、服务态度差
已完结
发布于2023-05-16
救急无忧乱扣钱，收取会员费，不给退回
救急无忧在我不知情的情况下扣我银行卡里面的299，说是会员费，如果贷款不下来，就给退会员费，现在过去三个月了，一直在审核也没有给退款
投诉问题
乱收费
已完结
发布于2023-05-08
救急无忧就是骗人钱。不明不白的扣了银行卡里299元所谓的会员费，就是一个坑，
救急无忧就是骗人钱。不明不白的扣了银行卡里299元所谓的会员费，就是一个坑，首先app页面没有显示是开通会员的，也没有金额提示，只是提示申请额度多少，然后叫你输验证码。当时大意没看到完验证码的整条信息，就这样刷走我299元。投诉得到对方回复还嘴硬说有提示，真不要脸的，本来就是蒙混冷水。售后服务是完全没法联系，接通就挂机
投诉问题
诈骗、乱收费
已完结
发布于2023-05-04
要求退还299元
填写资料就扣款了299，打电话给客服，不耐烦要我自己弄，后面第二次打电话就是各种借口，按他的要求完成说退款并未退款
投诉问题
乱收费
已完结
发布于2023-05-02
申请救急无忧退款 一直得不到回应
下载APP 卡一绑 立马就扣钱了 一直申请退款 也得不到回应
投诉问题
诈骗、乱收费、虚假宣传
已完结
发布于2023-04-15
投诉救急无忧平台私自扣费299元
刚注册好信息就直接扣款了，跟客服说退款，客服说十天左右就退款，到现在还没有退，一直在审核中
投诉问题
乱收费、诈骗、虚假宣传
已完结
发布于2023-04-12
救急无忧退还私扣会员费用
不经同意，毫不知情乱扣会员费用！客服不理，要求退款！请求消费保平台帮我退款
投诉问题
乱收费
已完结
发布于2023-04-11
急救无忧自动扣款299元
急救无忧自动扣款299元，纯属咋骗，多次电话打不通，已经三个月了
投诉问题
诈骗
已完结
发布于2023-03-27
自动扣除我299元
救急无忧平台没有通过我同意自动扣除我299元。也不退我钱 电话也打不通
投诉问题
诈骗
已完结
发布于2023-05-26
要求退款，半年了，一直没解决
救急无忧就是骗人钱。不明不白的扣了银行卡里299元所谓的会员费，就是一个坑，首先app页面没有显示是开通会员的，也没有金额提示，只是提示申请额度多少，然后叫你输验证码。当时大意没看到完验证码的整条信息，就这样刷走我299元。售后服务是完全没法联系，接通就挂机，整整半年过去了，售后服务退款页面一直都在审核中，一点都没有要退款的意思
投诉问题
乱收费
已完结
发布于2023-05-19
救急无忧专坑服务费不办理贷款业务，打客服电话打不通，客服说好办理退款事宜，本人一直催促客服5个月了。
多次投诉救急无忧客服要求退款。客服电话有时打不通，本人与2022年11月 10 号和11月15号申请易宝支付旗下救急无忧APP借款，其通过混淆验证码的方式骗取我 598 元会费，本人在申请期间也未见到支付界面和购买会员服务界面，现在联系不到客服处理。现要求退回会员费，注销账号。
投诉问题
诈骗、服务态度差
已完结
发布于2023-05-16
救急无忧乱扣钱，收取会员费，不给退回
救急无忧在我不知情的情况下扣我银行卡里面的299，说是会员费，如果贷款不下来，就给退会员费，现在过去三个月了，一直在审核也没有给退款
投诉问题
乱收费
已完结
发布于2023-05-08
救急无忧就是骗人钱。不明不白的扣了银行卡里299元所谓的会员费，就是一个坑，
救急无忧就是骗人钱。不明不白的扣了银行卡里299元所谓的会员费，就是一个坑，首先app页面没有显示是开通会员的，也没有金额提示，只是提示申请额度多少，然后叫你输验证码。当时大意没看到完验证码的整条信息，就这样刷走我299元。投诉得到对方回复还嘴硬说有提示，真不要脸的，本来就是蒙混冷水。售后服务是完全没法联系，接通就挂机
投诉问题
诈骗、乱收费
已完结
发布于2023-05-04
要求退还299元
填写资料就扣款了299，打电话给客服，不耐烦要我自己弄，后面第二次打电话就是各种借口，按他的要求完成说退款并未退款
投诉问题
乱收费
已完结
发布于2023-05-02
申请救急无忧退款 一直得不到回应
下载APP 卡一绑 立马就扣钱了 一直申请退款 也得不到回应
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诈骗、乱收费、虚假宣传
已完结
发布于2023-04-15
投诉救急无忧平台私自扣费299元
刚注册好信息就直接扣款了，跟客服说退款，客服说十天左右就退款，到现在还没有退，一直在审核中
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乱收费、诈骗、虚假宣传
已完结
发布于2023-04-12
救急无忧退还私扣会员费用
不经同意，毫不知情乱扣会员费用！客服不理，要求退款！请求消费保平台帮我退款
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乱收费
已完结
发布于2023-04-11
急救无忧自动扣款299元
急救无忧自动扣款299元，纯属咋骗，多次电话打不通，已经三个月了
投诉问题
诈骗
已完结
发布于2023-03-27
