近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
Jump APP摇一摇跳转开屏设置缺失
我于2024年4月16号登陆Jump APP,出现摇一摇跳转开屏,没有关闭设置选项
手机系统:IOS 17.4.1
投诉问题
服务态度差、违规商品
处理中
发布于2024-04-16
jump投诉
2月25日凌晨1点在jump赏购买虚拟卡币,整个页面只有回收按钮,不小心点错了,商家收了我百分之20手续费,我现在要求我把剩下的百分之80不上,还我虚拟卡币
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2024-02-25
投诉jump游戏商城,买错商品,未使用,不予退款
1. 投诉jump游戏商城,买错商品,未使用,不予
投诉jump游戏app,买买错商品,未使用,不予退款,换货也不让。
在jump手机软件上购买游戏,下单后发现买错了,找客服申请退款或补款换货,客服拒绝处理,下面图片是购买记录跟客服的沟通。
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2024-01-01
Jump APP摇一摇跳转开屏设置缺失
我于2024年4月16号登陆Jump APP,出现摇一摇跳转开屏,没有关闭设置选项
手机系统:IOS 17.4.1
投诉问题
服务态度差、违规商品
处理中
发布于2024-04-16
jump投诉
2月25日凌晨1点在jump赏购买虚拟卡币,整个页面只有回收按钮,不小心点错了,商家收了我百分之20手续费,我现在要求我把剩下的百分之80不上,还我虚拟卡币
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2024-02-25
投诉jump游戏商城,买错商品,未使用,不予退款
1. 投诉jump游戏商城,买错商品,未使用,不予
投诉jump游戏app,买买错商品,未使用,不予退款,换货也不让。
在jump手机软件上购买游戏,下单后发现买错了,找客服申请退款或补款换货,客服拒绝处理,下面图片是购买记录跟客服的沟通。
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2024-01-01