近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
投诉无锡睿米信息技术有限公司,产品质量不过关。售后维权不合规
于小米有品众筹购得睿米扫拖一体机器人一台,21年11月份购入,闲置2-3个月后开始使用,问题频出。因各种问题回修三次,最近一次因基站通讯异常,售后回复更换基站,但是更换的是“有使用痕迹”的基站。售后以换代修的服务标识几乎就是虚假的。综上投诉,盼妥善解决。
投诉问题
产品质量问题、推脱三包责任、三包保修有争议
已完结
发布于2022-11-12
睿米EVA扫地机器人一共使用不到十次,已坏第三次,商家不肯退款,只能修
睿米EVA扫地机器人一共使用不到十次,已坏第三次,商家不肯退款,只能修
投诉问题
产品质量问题、三包保修有争议
已完结
发布于2022-05-19
睿米扫地机器人使用功能不完善
有两次以上报修史,经商家确认也维修换修。但经常出现问题。所以想伸请退货。但商家不原意,只作维修处理。
投诉问题
三包保修有争议、多次维修
已完结
发布于2021-10-06
投诉无锡睿米信息技术有限公司,产品质量不过关。售后维权不合规
于小米有品众筹购得睿米扫拖一体机器人一台,21年11月份购入,闲置2-3个月后开始使用,问题频出。因各种问题回修三次,最近一次因基站通讯异常,售后回复更换基站,但是更换的是“有使用痕迹”的基站。售后以换代修的服务标识几乎就是虚假的。综上投诉,盼妥善解决。
投诉问题
产品质量问题、推脱三包责任、三包保修有争议
已完结
发布于2022-11-12
睿米EVA扫地机器人一共使用不到十次,已坏第三次,商家不肯退款,只能修
睿米EVA扫地机器人一共使用不到十次,已坏第三次,商家不肯退款,只能修
投诉问题
产品质量问题、三包保修有争议
已完结
发布于2022-05-19
睿米扫地机器人使用功能不完善
有两次以上报修史,经商家确认也维修换修。但经常出现问题。所以想伸请退货。但商家不原意,只作维修处理。
投诉问题
三包保修有争议、多次维修
已完结
发布于2021-10-06