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悦骋汽车(青岛)售后投诉维权处理中心
悦骋汽车(青岛)
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数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
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青岛悦骋汽车贸易有限公司出险是换新前杠结果发现有腻子不是全新杠是翻新维修的腻子杠
2020.12.8日去青岛市城阳区悦骋4S店维修车辆 当时问售后经理在你们4S店更换前保险杠是不是全新没有腻子时 他回答全新没有腻子 2.22日剐蹭发现 半个杠子都是腻子 我怀疑不是全新配件 很有可能是厂家翻新 4S店拒不承认 态度恶劣一开始问我的诉求我说我看你们的处理态度 他说可能是运输过程中出现磕碰.那么我作为消费者应该通知我问我经过我同意在安装进去.他们没有通知我就安装破损件.第二他说给我维修的和接待的工作人员 基本上都已经离职第三说我不知道在哪里弄的这个杠子(意思就是我讹他们) 第二点换全新后视镜 发现后视镜耳朵根连接处发现有喷漆流下来的漆 我怀疑不是新的是他们给我修了修喷漆直接安上去了 出事四天了一个电话不给我打 一个解决方案不给我出我说我去投诉 他们就说你去吧我作为消费者接受不了4s点不给解决方案 不给我打电话 当天态度极其恶劣 我求个说法 求个消费者权益 不能不明不白的给糊弄过去
投诉问题
车漆问题、配件质量、虚假宣传
已完结
青岛悦骋汽车贸易有限公司出险是换新前杠结果发现有腻子不是全新杠是翻新维修的腻子杠
2020.12.8日去青岛市城阳区悦骋4S店维修车辆 当时问售后经理在你们4S店更换前保险杠是不是全新没有腻子时 他回答全新没有腻子 2.22日剐蹭发现 半个杠子都是腻子 我怀疑不是全新配件 很有可能是厂家翻新 4S店拒不承认 态度恶劣一开始问我的诉求我说我看你们的处理态度 他说可能是运输过程中出现磕碰.那么我作为消费者应该通知我问我经过我同意在安装进去.他们没有通知我就安装破损件.第二他说给我维修的和接待的工作人员 基本上都已经离职第三说我不知道在哪里弄的这个杠子(意思就是我讹他们) 第二点换全新后视镜 发现后视镜耳朵根连接处发现有喷漆流下来的漆 我怀疑不是新的是他们给我修了修喷漆直接安上去了 出事四天了一个电话不给我打 一个解决方案不给我出我说我去投诉 他们就说你去吧我作为消费者接受不了4s点不给解决方案 不给我打电话 当天态度极其恶劣 我求个说法 求个消费者权益 不能不明不白的给糊弄过去
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