Busuu博树未提醒我续费，要求退还359.88元
您好，我去年在Busuu博树订阅过一年的会员，但今年2023年10月31日到期后，没有收到提醒就又被自动扣款，收取了一年的费用359.88元，跟商家反应，没有得到退款，现要求商家退回我的年费359.88元。
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退款纠纷
已完结
要求博树bu****uu 退款
bu****uu app 私自添加订阅，然后扣款之前也没有任何通知，并且直接扣628元，相当于两年的费用，之前没有通知，要求全额退款
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售后服务欠缺、退款纠纷
已完结
bussu博树会员续费前未有任何提示，
去年有订阅过bussu的会员服务，但是长时间不用忘记取消了，bussu在今年会员续费前，未有任何邮件告知及提醒，在16日直接从我信用卡中扣除费用
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乱收费
已完结
博树乱收费未经允许。打客服不接。平台说可以取消收费。取消不了。请求及时退款。
博树乱收费未经允许。打客服不接。平台说可以取消收费。取消不了。请求及时退款。欺骗很多消费者。浪费我时间精力。请给予一定的补偿给消费者。
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霸王条款、乱收费、退款问题
已完结
商家自动扣费，但商家承诺过前14日可退款。
下载博树之后看见了可七天体验VIP，于是我就订阅了，但是我忘记取消订阅了，七天之后就扣了我488，我想退款，商家也明确说过前十四日可无理由退款.
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退款问题
已完结
在我个人不知道的情况下自动扣费，
平台乱扣费，在我个人不知道的情况下，扣费金额488，希望能退款
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乱收费
已完结
bu****PP不能正常提供服务且强制续费，还联系不到客服
本人于，2021年3月31日，在APP上，购买了一年的VIP会员，busuu，只强调了打折，并未告诉到期后会自动续费。在之后的使用过程中，有几个月APP都不能够使用，不能显示内容。后来在网上才知道这个APP会自动续费，按照他们的网站条款，在他们的网页版上，按照他们的方法，也不能够取消订阅，完全是欺骗消费者。发电子邮件给他们的客服，也一直没有回应，完全联系不到客服，从六月份到现在，已经过了半年，订阅也一直没有取消。因此，强烈要求取消我的订阅，并且提升他们的售后服务。
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霸王条款、退款问题
已完结
busuu博树续订扣费前没有通知客户。当天就扣费了，霸王条款，没有退费。
这款App没有退费，扣费前没有提前通知客户。而且霸王条款，说是订阅了，不取消就不能退费。侵犯消费者权益。
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退款问题、强行发货
已完结
博树在我会员到期前，未提前通知，自行续订扣费
我在2019年订阅了bu****u2年会员，订阅时busuu并未明显告知自动续订，在今年到期前，没有收到任何提醒，即自动扣费550元，侵犯消费者权益，要求退款
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霸王条款
已完结
busuu博树在本人不知情下自动扣费，反映后也不给解决，退款
说能退款，却迟迟不给退款，我是学生党，生活费都没了，再说一直都不给解决，
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货不对板、乱收费、退款问题
已完结
