4月18日提新车当天发现车有问题。23日索要该车pdi时4s店工作人员联系了不少于3人都提供不了pdi，最后临时打印了一份pdi并临时盖了章，这已得到该工作人员的确认答复。 针对这一事件，咨询了同行业4s店店长，确认此pdi存在以下问题: 1、pdi检测应是通知消费者收车的当天检测并出具报告，不能后期才打印补盖印章。奔驰品牌的检测存在重大漏洞。 2、4s店只提供了出库检测单，未能提供入库检测单。 3、pdi的盖章使用的是门店售后印章，这应该盖4s店公章。 4、pdi检测单上检测人员李黎并无手签（以便追责），使用的是电子签名，这种pdi无效。 5、售前检查项目汇总单上没有任何勾选，说明没有任何实质性检测。 以上均说明该车售前并无检测，导致消费者购买的新车是问题车。4s店存在欺诈行为，奔驰品牌的管理存在重大问题。 以上内容已同步发送到多个自媒体及杭州等多个电视台。本人将坚决维护换新车或退全款的权益。

我于2024年4月18日在湖南龙星行奔驰做保养，在做完之后也没有被告知换的是原厂的冷却液，是我在付钱的时候才发现给我更换的是渠道渠道的冷却液，从头到尾没有跟我标注声明更换的不是原厂东西，而且冷却液只需要更换6L,他们给我换了12L，请问那6L是给我滋地上了，诉求就是退钱，不退我就找12315，你们欺诈消费者退一赔三

2024年4月18日泰州之星奔驰4s店通知看新车，开车去苏州上牌路上发现车内有异响，行驶速度高于30码就会明显听到，加速到100码仍然能听到。4月19日去4S店，技师确认有此问题，但未找到原因，技师说第二天再检查。4月20日再次去4S店，技师说声音比前一天明显，提出疑似问题的位置，但要拆车的底板检查。已与4s店沟通两次，4s店只提供维修。未能解决问题。 诉求： 1. 我购买的是新车，提车当天收到的是问题车，要求更换新车或全额退款。 2. 我现在哺乳期，孩子只有2个月大，因为这件事情目前已经没有母乳，严重影响到了我的身心健康。要求做出相应赔偿。 3. 赔偿过路费、燃油费、误工费、精神损失费等相关费用。 4. 尽快联系我解决问题。

我在2023年12月12号在成都市新都区五龙山中升奔驰4S店购买了一台C260进口二手车！28.5万我当时我是去买新车被销售一吨忽悠买了一二手车！拿车开第一次就出现了车子亮48电伏！和发动机故障灯！车子也抖动的厉害！拖去4S店修理！迟迟修不好！都有4次了一个问题还是没修好！我现在想退车！那边不解决问题一直逃避！天天都把我拖着！我不知道该咋办了！当时我买那个二手车就比市场价高太多了，现在车子有出现修不好的问题，我该咋办

投诉一：我于2024.4.18日在上海永达店进行维护保养，回来后发现车的引擎盖有明显擦痕，后电话联系对方，他们的解决方案是：给我打磨，并给予200元基金用于下次保养，我接受了，2023.4.19日，他们找了代价过来把我车开去了，中途联系我说不需要打磨，擦一下就好了，我回复：只要处理没擦痕就行，14:30分左右我收到车辆，再次确认患处，发现擦痕依然存在，我不能理解也不能接受如此大的品牌，如此大的店面，对于消费者是如此的敷衍！ 投诉二：我于2023年6月份购买的奔驰Gl****20，销售人员承诺赠送我一款奔驰牌的双肩包，当我拿到双肩包的时候，心里落差极大，因为它的质量非常的差，果然，在我使用一次就破了，中途有联系销售，她跟我说后面帮我留一个，直至快12个月了，没有任何反馈，本次消费体验非常糟糕 总结：对于奔驰永达店的销售及售后，我表示很失望，希望你们不要做表面工作，真心实意的去热爱这份事业，服务好每一位相信你们的顾客！

3.1在承德市奔驰庞大之星购买的车 在4.4出现黑屏 到店里咨询后 给我升级 导致不仅黑屏且车辆无法启动 至今还在店里 不知道多久可以修好

奔驰车辆轮毂质量极差变形导致车辆高速发抖多次维修后仍无效，拒绝更换新的轮毂 2.5提车后 3.5又发现抖动 4s店的售后说是我使用的问题 我说我车都没怎么用 怎么可能呢 对方说 没怎么使用也是用了啊！反正全是消费者的问题 还问我第一次抖动的时候 为什么不提是质量问题呢 我提了啊 你们没理我啊

2023年9月份在长安溢华奔驰4 S店，订了一台奔驰e300提车回来没有两个月出现系统故障，倒车看不到，多次联系4S店，以各种理由推脱，维修四次不到位，

按照约定我们本周一到奔驰4S店，进行提车，我们本身距离该店有400公里！所以在来之前再三跟店里确定时间，我们于早上9点十分到店办理相关手续，结果等到中午，店里工作人员，跟我们说早上办不好了，要到下午办理，我们等到下午，工作人员跟我们说今天估计办理不好了，次日肯定可以办理，你们就别在店里等了，你们在附近找个酒店住下，明天中午你直接来办理，我们就听他的安排，第二天中午我们按照他说的12点半到店里，结果还是没有告知不行，还要等，并且今天肯定不能好了，周三应该可以，今天早上再次沟通，还是没有具体时间！投诉至奔驰官方客服，投诉了6次，没有任何结果，更没有任何回复！因为奔驰film的原因，我们两个人在店里等了两天，我们的实际产生的费用，跟时间成本及糟糕的消费体验感！我要求店里做出相应的补偿！

购车过程中业务员推荐了一个1999元的免费保养服务，但是并没有说明要在他们公司续保才能享受。现在打电话告知我不在他们公司续保，是要不能免费享受当时购买的保养，态度非常强硬，不买保险就不能享受你之前购买的活动套餐免费保养，但是之前并没有说明

4月18日提新车当天发现车有问题。23日索要该车pdi时4s店工作人员联系了不少于3人都提供不了pdi，最后临时打印了一份pdi并临时盖了章，这已得到该工作人员的确认答复。 针对这一事件，咨询了同行业4s店店长，确认此pdi存在以下问题: 1、pdi检测应是通知消费者收车的当天检测并出具报告，不能后期才打印补盖印章。奔驰品牌的检测存在重大漏洞。 2、4s店只提供了出库检测单，未能提供入库检测单。 3、pdi的盖章使用的是门店售后印章，这应该盖4s店公章。 4、pdi检测单上检测人员李黎并无手签（以便追责），使用的是电子签名，这种pdi无效。 5、售前检查项目汇总单上没有任何勾选，说明没有任何实质性检测。 以上均说明该车售前并无检测，导致消费者购买的新车是问题车。4s店存在欺诈行为，奔驰品牌的管理存在重大问题。 以上内容已同步发送到多个自媒体及杭州等多个电视台。本人将坚决维护换新车或退全款的权益。

我于2024年4月18日在湖南龙星行奔驰做保养，在做完之后也没有被告知换的是原厂的冷却液，是我在付钱的时候才发现给我更换的是渠道渠道的冷却液，从头到尾没有跟我标注声明更换的不是原厂东西，而且冷却液只需要更换6L,他们给我换了12L，请问那6L是给我滋地上了，诉求就是退钱，不退我就找12315，你们欺诈消费者退一赔三

2024年4月18日泰州之星奔驰4s店通知看新车，开车去苏州上牌路上发现车内有异响，行驶速度高于30码就会明显听到，加速到100码仍然能听到。4月19日去4S店，技师确认有此问题，但未找到原因，技师说第二天再检查。4月20日再次去4S店，技师说声音比前一天明显，提出疑似问题的位置，但要拆车的底板检查。已与4s店沟通两次，4s店只提供维修。未能解决问题。 诉求： 1. 我购买的是新车，提车当天收到的是问题车，要求更换新车或全额退款。 2. 我现在哺乳期，孩子只有2个月大，因为这件事情目前已经没有母乳，严重影响到了我的身心健康。要求做出相应赔偿。 3. 赔偿过路费、燃油费、误工费、精神损失费等相关费用。 4. 尽快联系我解决问题。

我在2023年12月12号在成都市新都区五龙山中升奔驰4S店购买了一台C260进口二手车！28.5万我当时我是去买新车被销售一吨忽悠买了一二手车！拿车开第一次就出现了车子亮48电伏！和发动机故障灯！车子也抖动的厉害！拖去4S店修理！迟迟修不好！都有4次了一个问题还是没修好！我现在想退车！那边不解决问题一直逃避！天天都把我拖着！我不知道该咋办了！当时我买那个二手车就比市场价高太多了，现在车子有出现修不好的问题，我该咋办

投诉一：我于2024.4.18日在上海永达店进行维护保养，回来后发现车的引擎盖有明显擦痕，后电话联系对方，他们的解决方案是：给我打磨，并给予200元基金用于下次保养，我接受了，2023.4.19日，他们找了代价过来把我车开去了，中途联系我说不需要打磨，擦一下就好了，我回复：只要处理没擦痕就行，14:30分左右我收到车辆，再次确认患处，发现擦痕依然存在，我不能理解也不能接受如此大的品牌，如此大的店面，对于消费者是如此的敷衍！ 投诉二：我于2023年6月份购买的奔驰Gl****20，销售人员承诺赠送我一款奔驰牌的双肩包，当我拿到双肩包的时候，心里落差极大，因为它的质量非常的差，果然，在我使用一次就破了，中途有联系销售，她跟我说后面帮我留一个，直至快12个月了，没有任何反馈，本次消费体验非常糟糕 总结：对于奔驰永达店的销售及售后，我表示很失望，希望你们不要做表面工作，真心实意的去热爱这份事业，服务好每一位相信你们的顾客！

3.1在承德市奔驰庞大之星购买的车 在4.4出现黑屏 到店里咨询后 给我升级 导致不仅黑屏且车辆无法启动 至今还在店里 不知道多久可以修好

奔驰车辆轮毂质量极差变形导致车辆高速发抖多次维修后仍无效，拒绝更换新的轮毂 2.5提车后 3.5又发现抖动 4s店的售后说是我使用的问题 我说我车都没怎么用 怎么可能呢 对方说 没怎么使用也是用了啊！反正全是消费者的问题 还问我第一次抖动的时候 为什么不提是质量问题呢 我提了啊 你们没理我啊

2023年9月份在长安溢华奔驰4 S店，订了一台奔驰e300提车回来没有两个月出现系统故障，倒车看不到，多次联系4S店，以各种理由推脱，维修四次不到位，

按照约定我们本周一到奔驰4S店，进行提车，我们本身距离该店有400公里！所以在来之前再三跟店里确定时间，我们于早上9点十分到店办理相关手续，结果等到中午，店里工作人员，跟我们说早上办不好了，要到下午办理，我们等到下午，工作人员跟我们说今天估计办理不好了，次日肯定可以办理，你们就别在店里等了，你们在附近找个酒店住下，明天中午你直接来办理，我们就听他的安排，第二天中午我们按照他说的12点半到店里，结果还是没有告知不行，还要等，并且今天肯定不能好了，周三应该可以，今天早上再次沟通，还是没有具体时间！投诉至奔驰官方客服，投诉了6次，没有任何结果，更没有任何回复！因为奔驰film的原因，我们两个人在店里等了两天，我们的实际产生的费用，跟时间成本及糟糕的消费体验感！我要求店里做出相应的补偿！

购车过程中业务员推荐了一个1999元的免费保养服务，但是并没有说明要在他们公司续保才能享受。现在打电话告知我不在他们公司续保，是要不能免费享受当时购买的保养，态度非常强硬，不买保险就不能享受你之前购买的活动套餐免费保养，但是之前并没有说明