近30天投诉问题
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
北京易到旅行社有限公司不给消费，要求全额退款
转了10600元没有享受到任何服务的要求退费
App登录不上，无法联系客服，望严查
投诉问题
诈骗、中断服务、退款纠纷
处理中
发布于2024-04-09
申请易到用车退充值金额
未退款，申请充值金额原路退回
总金额为2612元。 希望尽快退回
投诉问题
充值问题
已完结
发布于2023-10-15
易到用车充值余额一直没有退款
易到用车已无法使用，好几年了，上面充值的900元钱一直无法退还，客服电话提示空号
投诉问题
退款问题、客服热线难打通
已完结
发布于2023-03-20
易到用车app已经无法登录，里面充值的一千多块余额不能退
在易到用车内充值了好几千，还剩下一千多块余额，易到用车app已经无法打开，无法使用，无法退款，请求易到用车退还余额。
投诉问题
退款问题
已完结
发布于2023-03-17
易到用车储值尽快退款
易到用车app余额556.78元，无法正常使用，
联系不上商家，协助尽快退费。企业名称：北京东方车云信息技术有限公司
投诉问题
退款问题
已完结
发布于2023-02-06
易到司机车费不能提现。
我们司机挣的车费钱不能提现。四年多了、希望监管部门帮我们维权。
投诉问题
退款问题
已完结
发布于2023-01-29
易到用车余额里的钱退不出来
账户余额里的钱在400元，退不出来，也不使用他们的车子，想把余额里的钱退还给我就好。
投诉问题
充值问题
已完结
发布于2022-09-13
投诉易到用车我个人充值易到用车500元，好多年不退，现在也用不了啦
我个人充值易到用车500元，好多年不退，现在也用不了啦，我要求退款，退款，退款
投诉问题
退款问题
已完结
发布于2022-07-15
易到用车不能使用，退款无望
充值了500元，现剩余400元无法使用，也不能退款。请求有关部门解决
投诉问题
充值问题
已完结
发布于2022-05-19
易到用车一直没有退款
易到用车一直没有退款，也打不开它的APP，上面的存钱，不知道怎么要回来
投诉问题
退款问题、客服热线难打通、处理时效慢
已完结
发布于2022-05-08
北京易到旅行社有限公司不给消费，要求全额退款
转了10600元没有享受到任何服务的要求退费
App登录不上，无法联系客服，望严查
投诉问题
诈骗、中断服务、退款纠纷
处理中
发布于2024-04-09
申请易到用车退充值金额
未退款，申请充值金额原路退回
总金额为2612元。 希望尽快退回
投诉问题
充值问题
已完结
发布于2023-10-15
易到用车充值余额一直没有退款
易到用车已无法使用，好几年了，上面充值的900元钱一直无法退还，客服电话提示空号
投诉问题
退款问题、客服热线难打通
已完结
发布于2023-03-20
易到用车app已经无法登录，里面充值的一千多块余额不能退
在易到用车内充值了好几千，还剩下一千多块余额，易到用车app已经无法打开，无法使用，无法退款，请求易到用车退还余额。
投诉问题
退款问题
已完结
发布于2023-03-17
易到用车储值尽快退款
易到用车app余额556.78元，无法正常使用，
联系不上商家，协助尽快退费。企业名称：北京东方车云信息技术有限公司
投诉问题
退款问题
已完结
发布于2023-02-06
易到司机车费不能提现。
我们司机挣的车费钱不能提现。四年多了、希望监管部门帮我们维权。
投诉问题
退款问题
已完结
发布于2023-01-29
易到用车余额里的钱退不出来
账户余额里的钱在400元，退不出来，也不使用他们的车子，想把余额里的钱退还给我就好。
投诉问题
充值问题
已完结
发布于2022-09-13
投诉易到用车我个人充值易到用车500元，好多年不退，现在也用不了啦
我个人充值易到用车500元，好多年不退，现在也用不了啦，我要求退款，退款，退款
投诉问题
退款问题
已完结
发布于2022-07-15
易到用车不能使用，退款无望
充值了500元，现剩余400元无法使用，也不能退款。请求有关部门解决
投诉问题
充值问题
已完结
发布于2022-05-19
易到用车一直没有退款
易到用车一直没有退款，也打不开它的APP，上面的存钱，不知道怎么要回来
投诉问题
退款问题、客服热线难打通、处理时效慢
已完结
发布于2022-05-08
(1).png)
