我于2024年4月24日傍晚22点期间在腾讯QQ飞车手游充值1600余元，购买了奥莉娜 妲己。原先我以为是辆车，觉得挺好看的，所以充值了1600多元进行购买，购买成功后才发现只是一个皮肤。疑问1:为什么没有在名称内注明这是一款皮肤。疑问2:这款奥莉娜的T车已停售为什么还要出这一类皮肤来诱导消费者。现联系了腾讯的官方客服得到的回复是等待这奥莉娜这款车上架在进行购买！未能得到满意的答复！现在主要的问题我连这辆车都没有，我花这1600块钱去买个这个皮肤，结果还用不了，而且由始至终是没有任何提示这是一款皮肤！并且存在有诱导性消费，抽奖所需的材料名为机甲源石，一个需要3块，刚开始只需要1个机甲源石即可抽奖，一直叠加直至最后一次需要249个机甲源石才能出这款皮肤。现诉求:要求退还4月24日所充值的钱，并且希望得到合理的答复！及时调整该活动

本人为一位未成年人的家长，近期发现我家孩子未经允许擅自使用手机进行了深圳市腾讯天游科技有限公司机构的和平精英，QQ飞车手游 游戏的充值，且充值金额共10000 元左右，由于孩子尚未成年，缺乏足够的判断力和自我控制力，其行为未得到家长的同意和监管。因此，我希望游戏公司能够对此次充值进行退款处理。 我曾多次向该机构的客服团队反映上述问题，但得到的回应和处理速度均较为缓慢，未能有效解决我的问题，基于上述原因 我的诉求希望能够得到退费，希望该机构能够尽快处理我的退费请求。

本人王嘉豪在游戏公司机构名为深圳市腾讯天游科技有限公司充值了游戏名称：手游QQ飞车，消费金额5000元左右，充值时，我主要基于游戏介绍和预告片中的内容，认为该游戏符合我的兴趣。然而，在实际游玩过程中，我发现游戏体验与预期存在较大差异，游戏中涉及的部分元素和情节，我认为与成年人的价值观和道德观念相悖，使我感到不适。在游戏过程中，我多次遇到技术故障和错误，如卡顿、闪退等。这些问题严重影响了我的游戏体验，使我难以继续享受游戏，我曾多次向该机构的客服团队反映上述问题，但得到的回应和处理速度均较为缓慢，未能有效解决我的问题，基于上述原因 我的诉求希望能够得到退费。我理解退费过程可能需要一定的时间和审核，但我希望该机构能够尽快处理我的退费请求，并给予我一个合理的解决方案。

我在qq飞车手游上娱乐时突然被禁言一个月，我寻求客服问（我没有说脏话，没有打广告等违规词汇啊，为什么被封了，你是否能提供证据给我，作为一个消费者的权益来说我需要封号证据）客服回答我，无法提供，请你以后文明游戏。

游戏抽奖欺诈，游戏抽奖无保底，坑消费者的钱财，游戏抽奖欺诈无保底！！

游戏抽奖欺诈，游戏抽奖无保底，欺诈消费者，抽奖欺诈无保底！！

在2024年2月19日我玩飞车手游时突然被封号，显示原因说我开了第三方软件，首先我并没有开，其次我就是开我也不会用大号开吧？我充了快三万块钱我拿来开挂是有毛病吗，你们说我开挂了拿出检测出来的对局视频啊！我找他们客服还一直给我踢皮球？证据也拿不出来，我希望投诉平台的各位来帮帮我 谢谢你们了

腾讯QQ飞车手游推出一个活动就心心相印（送花得名片背景）2月15号下午我朋友上我号把我辛辛苦苦玩几年的19****00点卷全部用完买花送给他自己 19****00点卷全部用完没有用到一次二级密码 平常我自己去商场买点卷衣服箱子用到一定点卷都要在次输入二级密码才可以继续购买 可是腾讯出这心心相印活动没有设置到用一次二级密码 导致我19****00点卷全部被朋友用完 我去找腾讯人工客服解决问题 他（她）们就说是我自己借号给别人的问题 不给我解决问题 也不说二级密码有没有维护到位 就是不给我解决

二月三号下午往里面充了将近1000元游戏币随后申请了退款但是客服已各种理由拒绝

在2024年1月13日晚上10点左右，我在QQ飞车掌上飞车购买了一张角色转移卡,想将安卓端的角色转移到ios端，结果错误买到了ios端，但是转系统并没有明确说明要在原系统购买，购买平台也没有指引，与客服协商也不与退款，希望能退款，保护我们消费者的权益

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