近30天投诉问题
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
昼电共享乱收费客服态度恶劣
昼电共享插座小程序没有明确提示需要再次扫码才能退还 拔掉电源还在继续扣费 客服态度恶劣极其不专业
投诉问题
服务态度差、退款问题
已完结
发布于2021-08-26
骑缘go共享摩托不退款
本人申请了好多次骑缘go押金退款 但是一直不退款 而且不能在线联系客服只能打电话！！！有事还没人接！
投诉问题
退款问题
已完结
发布于2020-05-19
高铁站爽客按摩椅
扫码付钱了按摩椅动了结果呢那个设备根本无法进行快充这不是明摆着用不了坑人嘛
投诉问题
虚假宣传、乱收费
已完结
发布于2020-03-19
广州润朋汽车租赁有限公司不退押金问题
本人2018年12月在广州润朋汽车租赁有限公司租赁一辆汽车，2019年6月份已归还汽车，至今还没有退还1万元押金
投诉问题
退款问题
已完结
发布于2020-03-13
投诉小区共享陆陆通充电平台
刚开始充电完成时，余额有多少都会退款，最近开始每次充电完成后，不管余额有多少都不退费，并且充电价格也不便宜，希望能此类共享平台。
投诉问题
退款问题
已完结
发布于2019-12-14
长福汽车租赁有限公司乱扣押金
2019年10月9号下午在长福汽车租赁有限公司租了辆荣威EI6跑美团打车，交付押金1万元，车牌号沪AF****69，10月14号该公司一个负责人黄林打电话说车子过户问题让去交车（车子无任何刮擦碰撞），期间身体也有不适，给他们说了后租金暂停检查身体，10月25号决定不租车了，该负责人黄林算了下要扣除4000块的账号解绑费（事后告诉我，我打电话咨询了美团官方表示无论注册和解绑不收任何费用）和车辆管理费2000块，扣完1万块钱只能退我两千，黄林说要么就继续租车，出了事有保险，目前一分钱还没退我，赚钱不容易，1万块6天时间按他们的扣法只有2000块，如果真的合理我无话可说，也不懂什么法律，恳请政府给予帮助，谢谢！
投诉问题
虚假宣传、退款问题
已完结
发布于2019-11-18
上海万飞汽车租赁有限公司向消费者违法收取费用
本人于十月三号在其公司租赁一辆荣威550轿车作为网约车使用 租车时租赁公司向本人收取2000元网约车账号注册和管理的费用 行驶一个月发现这辆车子是非营运车辆 违反了交通法律法规 所以本人向租赁公司终止了合同 合同终止后 本人打电话向美团打车的客服中心询问 他们并未向租赁公司授权收取所谓的账号管理费用 且终止合同后 其租赁公司已将本人的账号和对公公司解绑 导致本人之后无法使用账号继续行驶网约车这项工作 所以本人要求其租赁公司退还2000元管理费用
投诉问题
乱收费
已完结
发布于2019-11-17
众车纷享汽车租赁到期拖延退还押金
本人在杭州众车纷享租赁众泰e200一台，租期半年，租金7800元，押金5000元，因小剐蹭扣除押金300元(已与工作人员协商)，车辆于2019年10月24日到期，工作人员承诺10个工作日内退还押金，应于2019年11月7日退还押金4700元。现如今工作人员以“财务在国外度假未归”为由拖延退还押金，不与本人约定具体退押金日期，且拒绝继续沟通。
投诉问题
退款问题
已完结
发布于2019-11-09
使用库啦啦软件，9月28日退款 到现在不给退！！！打过电话 也没有结果
使用库啦啦软件，9月28日退款 到现在不给退！！！打过电话 也没有结果！
投诉问题
退款问题
已完结
发布于2019-10-28
易泊充事故保险赔付敷衍
6月20撞的消防栓赔的800块钱，当时保险员都确定了只要留下那个付款赔钱的单据就能理赔，现在都过去四个月了，我每次问都有不一样的说辞，这次说什么查询一下保险，下次又来反问我什么什么单据短信有没有收到，怎么不一次性讲清楚，我不问也不找我说一下情况，后面还让我问保险，又不是我买的保险，我只管赔钱，保险赔钱也是赔给共享公司的，赔的钱到没到公司不会直接告诉我吗，又让我去问保险，问他们要钱就各种理由，还说车损要我赔200块钱，直接口说，也没看见发过来一张单据凭证，要钱就是这么张口就来。多的也就不说了，我只想说共享汽车公司是赚保险钱吗？下图就是推辞之一，请消费保秉持公正
投诉问题
退款问题
已完结
发布于2019-10-20
昼电共享乱收费客服态度恶劣
昼电共享插座小程序没有明确提示需要再次扫码才能退还 拔掉电源还在继续扣费 客服态度恶劣极其不专业
投诉问题
服务态度差、退款问题
已完结
发布于2021-08-26
骑缘go共享摩托不退款
本人申请了好多次骑缘go押金退款 但是一直不退款 而且不能在线联系客服只能打电话！！！有事还没人接！
投诉问题
退款问题
已完结
发布于2020-05-19
高铁站爽客按摩椅
扫码付钱了按摩椅动了结果呢那个设备根本无法进行快充这不是明摆着用不了坑人嘛
投诉问题
虚假宣传、乱收费
已完结
发布于2020-03-19
广州润朋汽车租赁有限公司不退押金问题
本人2018年12月在广州润朋汽车租赁有限公司租赁一辆汽车，2019年6月份已归还汽车，至今还没有退还1万元押金
投诉问题
退款问题
已完结
发布于2020-03-13
投诉小区共享陆陆通充电平台
刚开始充电完成时，余额有多少都会退款，最近开始每次充电完成后，不管余额有多少都不退费，并且充电价格也不便宜，希望能此类共享平台。
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退款问题
已完结
发布于2019-12-14
长福汽车租赁有限公司乱扣押金
2019年10月9号下午在长福汽车租赁有限公司租了辆荣威EI6跑美团打车，交付押金1万元，车牌号沪AF****69，10月14号该公司一个负责人黄林打电话说车子过户问题让去交车（车子无任何刮擦碰撞），期间身体也有不适，给他们说了后租金暂停检查身体，10月25号决定不租车了，该负责人黄林算了下要扣除4000块的账号解绑费（事后告诉我，我打电话咨询了美团官方表示无论注册和解绑不收任何费用）和车辆管理费2000块，扣完1万块钱只能退我两千，黄林说要么就继续租车，出了事有保险，目前一分钱还没退我，赚钱不容易，1万块6天时间按他们的扣法只有2000块，如果真的合理我无话可说，也不懂什么法律，恳请政府给予帮助，谢谢！
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虚假宣传、退款问题
已完结
发布于2019-11-18
上海万飞汽车租赁有限公司向消费者违法收取费用
本人于十月三号在其公司租赁一辆荣威550轿车作为网约车使用 租车时租赁公司向本人收取2000元网约车账号注册和管理的费用 行驶一个月发现这辆车子是非营运车辆 违反了交通法律法规 所以本人向租赁公司终止了合同 合同终止后 本人打电话向美团打车的客服中心询问 他们并未向租赁公司授权收取所谓的账号管理费用 且终止合同后 其租赁公司已将本人的账号和对公公司解绑 导致本人之后无法使用账号继续行驶网约车这项工作 所以本人要求其租赁公司退还2000元管理费用
投诉问题
乱收费
已完结
发布于2019-11-17
众车纷享汽车租赁到期拖延退还押金
本人在杭州众车纷享租赁众泰e200一台，租期半年，租金7800元，押金5000元，因小剐蹭扣除押金300元(已与工作人员协商)，车辆于2019年10月24日到期，工作人员承诺10个工作日内退还押金，应于2019年11月7日退还押金4700元。现如今工作人员以“财务在国外度假未归”为由拖延退还押金，不与本人约定具体退押金日期，且拒绝继续沟通。
投诉问题
退款问题
已完结
发布于2019-11-09
使用库啦啦软件，9月28日退款 到现在不给退！！！打过电话 也没有结果
使用库啦啦软件，9月28日退款 到现在不给退！！！打过电话 也没有结果！
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退款问题
已完结
发布于2019-10-28
易泊充事故保险赔付敷衍
6月20撞的消防栓赔的800块钱，当时保险员都确定了只要留下那个付款赔钱的单据就能理赔，现在都过去四个月了，我每次问都有不一样的说辞，这次说什么查询一下保险，下次又来反问我什么什么单据短信有没有收到，怎么不一次性讲清楚，我不问也不找我说一下情况，后面还让我问保险，又不是我买的保险，我只管赔钱，保险赔钱也是赔给共享公司的，赔的钱到没到公司不会直接告诉我吗，又让我去问保险，问他们要钱就各种理由，还说车损要我赔200块钱，直接口说，也没看见发过来一张单据凭证，要钱就是这么张口就来。多的也就不说了，我只想说共享汽车公司是赚保险钱吗？下图就是推辞之一，请消费保秉持公正
投诉问题
退款问题
已完结
发布于2019-10-20
