方引教育(北京)
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近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
方引教育(北京)诈骗15800元
2022年9月,在其客服多次诱导下报名了其中级职称(贵州)包过服务,通过淘宝交了3000定金,收到合同后通过向其对公账户打尾款12800元,共计15800,合同要求的一年内未收到任何服务及消息,合同期限到了以后沟通也是再催催,我问一下等无效回复,后申请退款,合同要求60-75天过后还是拖延,人多退费慢等,再沟通就没有任何回复了再。 合同诈骗我15800元,至今客服无回复,就这么明摆着诈骗了。。。。
投诉问题
退款纠纷、发票问题
处理中
机构恶意收费,恶意扣款,不发放毕业证
情况是我之前2020年8月在北京方引天下教育科技有限公司报名专升本学历,缴费大约20000元,其中学位费用6000元,因机构原因导致学位相关事宜并未完成,2023年7月10日与机构协商退款学位费用6000元,机构方售后表示需扣除手续费1000元,否则无法退款,截止到目前只收到退款2笔共计2000元,机构因各种事宜拖欠退款并且恶意扣费。目前对毕业证的发放表示需要收取渠道费用380元,本人联系石油大学相关部门并未有收取毕业证费用一事,合同内所写的不会再收取其他费用,在专升本学历期间,论文收费650元(已交)、毕业证380(未交),目前不予发放毕业证,我后续需要毕业证进行考研,没有毕业证会对我造成很大影响。本人诉求要求立即发放毕业证并一次性退款剩余学费费用。对于此机构多次恶意收费现象希望严惩
投诉问题
收费问题、倒闭跑路、退款纠纷
已完结
1. 方引教育未按合同约定时间退款,要求全额退款及三倍赔偿 2. 方引教育未履行合同约定,要求退款及道歉 3. 方引教育未按时办理申报,要求退款及赔偿 4. 方引教育涉嫌欺诈,要求退款及道歉 返回格式:方引教育未按合同约定时间退款,要求全额退款及三倍赔偿
1.2018年与方引教育签订学位+学历申报合同,条款涉及收费19800元包含所有费用、两年内拿到相关证书,并且签订合同如果没达到目标15个工作日退款 2.2023年年回复因疫情期间无法办理,协商重新代理申报, 现已超过约定时间,仍未拿到相关证书,经过多次沟通,未退款,至今仍未解决。 3.现要求全额退款并依据《中华人民共和国消费者权益法》进行三倍赔偿。现有签定合同时电话录音、合同、交款收据和转账记录以及微信沟通记录 4.要求退款、道歉】整治、避免很多人被骗
投诉问题
退款纠纷
已完结
方引教育拒绝退款,严重损害消费者权益!
本人于2020年4月15日与“北京方引天下教育科技有限公司”签订本科学位英语教育培训合同(合同总额6000元)。该公司于2022年5月份通知本人申请毕业,并通知本人无法拿到学位证书。 至2023年2月份,本人要求该公司退还学位培训费用6000元整,该公司报名老师通知本人需要扣除2000元费用,本人要求该公司出具证明,该公司未对此项扣费内容进行回复,且之后多次沟通也未进行回复。该公司官网电话均已注销,无法联系到对方人员。此行为严重侵犯了消费者的合法权益,且不知还有多少消费者被该公司的此等手段予以欺骗。希望尽快处理此事以及该公司。
投诉问题
客服电话难接通、倒闭跑路、退款纠纷
已完结
投诉方引教育学历提升及学位报名考试辅导没有给我办理入学和考试
学员本人在北京方引教育机构申请专升本的学历提升,缴费18800元(西南大学网络教育考试培训学费13500元,学位报名考试辅导5000元),已签订了合同协议书。入学定于2022年4月份春季在西南大学,体育教育专业,而后一直在学信网上查不到自己的学籍信息,一直咨询跟方引教育报名的张天宇老师,最后到9月份说人满了没有入学成功。由于没有履行合同,因此我申请全额退款,方引教育的张天宇老师说一直在帮我催退款的事情,可是一直到2023年4月份还没有退款,给他发信息也不回,打电话给客服也没人接,我认为遇到了诈骗,需要维权帮助。
投诉问题
客服电话打不通、退款纠纷
已完结
方引教育退费拖延
北京方引天下教育科技有限公司,税号91****01****9335,注册地址北京市海淀区青云里满庭芳园小区9号楼青云当代大厦12层1208-6,本人和朋友一起在该公司购买教师资格证辅导班业务,保证我们通过并承诺不过退全款,自全款缴费报名以来,两年来未执行任何服务,连报名考试信息都查不到,我是和朋友两个人学费一共44600元,我是21800,朋友多一个普通话辅导是22800,今年4月16说已经帮我们申请退款,说是45个工作日内退完,然后就没消息,也联系不上了,直到5月13、5月27和6月3号因投诉过多次,每次退了我们各2000元,每人退了各6000,我们缴费都是要求我们一次性付清的,按照这种退法我们不知道要等到什么时候,现在特殊时期我们生活也非常困难,恳请政府帮忙介入让该单位剩下的尾款一次性给退完。我们也愿意全力配合提供相关资料和证据给到相关部门,以免更多人被骗,谢谢!
投诉问题
退款问题、诱导消费、退费不及时
已完结
在方引报名吉大在职研,方引无法让参加报名考试,申请退费
学员报名了方引机构与吉林大学联合举办的吉林大学在职研修班北京学习中心学习,一次性缴费40800元(服务费5800元、学费35000元),因为方引机构与吉林大学、吉林大学白医在线的纠纷,使学员无法参加吉林大学的指纹录入及吉林大学同等学力申硕考试。报名以来机构未履行应尽的责任和义务也不能继续为学员的吉大在职研继续服务,学员申请退还全额学费35000元及教学服务费5800元。方引机构以钱已给到吉林大学和白衣在线为由拒绝退还全部学费及服务费不退,给出方案:分批退17500元,还要签一个相关退费协议。还有报名协议中存在霸王条款:作为服务机构,协议中约束学员详细,对机构完全没有约束力,当初诱导学员签下合同,结果目前有案件显示:吉林大学白医在线与机构存在合同纠纷,已不能履行当初的合同义务,满足学员的学习需求。学员申请维护自己的权益,申请全额退款,同时因为机构的原因浪费的时间及精力也要机构做相关道歉说明!
投诉问题
退款问题、虚假宣传、霸王条款
已完结
报名方引机构同等学力申硕研修班,学员无法参加入学考试,机构不退费
现对方引教育机构投诉:学员在北京方引教育机构和吉林大学成立的基础医学免疫学同等学力申硕研修班,缴费40800元(学费35000元,教学服务费5800元)。因机构与吉林大学存在纠纷,导致学员无法按照约定参加国家统考以及后续一系列获得学位证书的活动。由于机构未履行应尽的责任和义务,且学员因为机构的因素无法取得学位证。学员申请退回全额学费35000及部分教学服务费。方引机构以钱全部给到了吉林大学为由,拒绝退还,只同意退还学费的50%,17500元。且签署的协议中大多都在约束学员,而没有记录机构应该做什么,作为服务者,设置霸王条款。根据学员调查,吉林大学白医在线已经起诉该机构。由于该机构违约在先,且已经无能力为学员取得约定的学位,因此学员认为扣除50%的费用完全不合理。
投诉问题
退款问题、霸王条款
已完结
方引教育(北京)诈骗15800元
2022年9月,在其客服多次诱导下报名了其中级职称(贵州)包过服务,通过淘宝交了3000定金,收到合同后通过向其对公账户打尾款12800元,共计15800,合同要求的一年内未收到任何服务及消息,合同期限到了以后沟通也是再催催,我问一下等无效回复,后申请退款,合同要求60-75天过后还是拖延,人多退费慢等,再沟通就没有任何回复了再。 合同诈骗我15800元,至今客服无回复,就这么明摆着诈骗了。。。。
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退款纠纷、发票问题
处理中
机构恶意收费,恶意扣款,不发放毕业证
情况是我之前2020年8月在北京方引天下教育科技有限公司报名专升本学历,缴费大约20000元,其中学位费用6000元,因机构原因导致学位相关事宜并未完成,2023年7月10日与机构协商退款学位费用6000元,机构方售后表示需扣除手续费1000元,否则无法退款,截止到目前只收到退款2笔共计2000元,机构因各种事宜拖欠退款并且恶意扣费。目前对毕业证的发放表示需要收取渠道费用380元,本人联系石油大学相关部门并未有收取毕业证费用一事,合同内所写的不会再收取其他费用,在专升本学历期间,论文收费650元(已交)、毕业证380(未交),目前不予发放毕业证,我后续需要毕业证进行考研,没有毕业证会对我造成很大影响。本人诉求要求立即发放毕业证并一次性退款剩余学费费用。对于此机构多次恶意收费现象希望严惩
投诉问题
收费问题、倒闭跑路、退款纠纷
已完结
1. 方引教育未按合同约定时间退款,要求全额退款及三倍赔偿 2. 方引教育未履行合同约定,要求退款及道歉 3. 方引教育未按时办理申报,要求退款及赔偿 4. 方引教育涉嫌欺诈,要求退款及道歉 返回格式:方引教育未按合同约定时间退款,要求全额退款及三倍赔偿
1.2018年与方引教育签订学位+学历申报合同,条款涉及收费19800元包含所有费用、两年内拿到相关证书,并且签订合同如果没达到目标15个工作日退款 2.2023年年回复因疫情期间无法办理,协商重新代理申报, 现已超过约定时间,仍未拿到相关证书,经过多次沟通,未退款,至今仍未解决。 3.现要求全额退款并依据《中华人民共和国消费者权益法》进行三倍赔偿。现有签定合同时电话录音、合同、交款收据和转账记录以及微信沟通记录 4.要求退款、道歉】整治、避免很多人被骗
投诉问题
退款纠纷
已完结
方引教育拒绝退款,严重损害消费者权益!
本人于2020年4月15日与“北京方引天下教育科技有限公司”签订本科学位英语教育培训合同(合同总额6000元)。该公司于2022年5月份通知本人申请毕业,并通知本人无法拿到学位证书。 至2023年2月份,本人要求该公司退还学位培训费用6000元整,该公司报名老师通知本人需要扣除2000元费用,本人要求该公司出具证明,该公司未对此项扣费内容进行回复,且之后多次沟通也未进行回复。该公司官网电话均已注销,无法联系到对方人员。此行为严重侵犯了消费者的合法权益,且不知还有多少消费者被该公司的此等手段予以欺骗。希望尽快处理此事以及该公司。
投诉问题
客服电话难接通、倒闭跑路、退款纠纷
已完结
投诉方引教育学历提升及学位报名考试辅导没有给我办理入学和考试
学员本人在北京方引教育机构申请专升本的学历提升,缴费18800元(西南大学网络教育考试培训学费13500元,学位报名考试辅导5000元),已签订了合同协议书。入学定于2022年4月份春季在西南大学,体育教育专业,而后一直在学信网上查不到自己的学籍信息,一直咨询跟方引教育报名的张天宇老师,最后到9月份说人满了没有入学成功。由于没有履行合同,因此我申请全额退款,方引教育的张天宇老师说一直在帮我催退款的事情,可是一直到2023年4月份还没有退款,给他发信息也不回,打电话给客服也没人接,我认为遇到了诈骗,需要维权帮助。
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客服电话打不通、退款纠纷
已完结
方引教育退费拖延
北京方引天下教育科技有限公司,税号91****01****9335,注册地址北京市海淀区青云里满庭芳园小区9号楼青云当代大厦12层1208-6,本人和朋友一起在该公司购买教师资格证辅导班业务,保证我们通过并承诺不过退全款,自全款缴费报名以来,两年来未执行任何服务,连报名考试信息都查不到,我是和朋友两个人学费一共44600元,我是21800,朋友多一个普通话辅导是22800,今年4月16说已经帮我们申请退款,说是45个工作日内退完,然后就没消息,也联系不上了,直到5月13、5月27和6月3号因投诉过多次,每次退了我们各2000元,每人退了各6000,我们缴费都是要求我们一次性付清的,按照这种退法我们不知道要等到什么时候,现在特殊时期我们生活也非常困难,恳请政府帮忙介入让该单位剩下的尾款一次性给退完。我们也愿意全力配合提供相关资料和证据给到相关部门,以免更多人被骗,谢谢!
投诉问题
退款问题、诱导消费、退费不及时
已完结
在方引报名吉大在职研,方引无法让参加报名考试,申请退费
学员报名了方引机构与吉林大学联合举办的吉林大学在职研修班北京学习中心学习,一次性缴费40800元(服务费5800元、学费35000元),因为方引机构与吉林大学、吉林大学白医在线的纠纷,使学员无法参加吉林大学的指纹录入及吉林大学同等学力申硕考试。报名以来机构未履行应尽的责任和义务也不能继续为学员的吉大在职研继续服务,学员申请退还全额学费35000元及教学服务费5800元。方引机构以钱已给到吉林大学和白衣在线为由拒绝退还全部学费及服务费不退,给出方案:分批退17500元,还要签一个相关退费协议。还有报名协议中存在霸王条款:作为服务机构,协议中约束学员详细,对机构完全没有约束力,当初诱导学员签下合同,结果目前有案件显示:吉林大学白医在线与机构存在合同纠纷,已不能履行当初的合同义务,满足学员的学习需求。学员申请维护自己的权益,申请全额退款,同时因为机构的原因浪费的时间及精力也要机构做相关道歉说明!
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退款问题、虚假宣传、霸王条款
已完结
报名方引机构同等学力申硕研修班,学员无法参加入学考试,机构不退费
现对方引教育机构投诉:学员在北京方引教育机构和吉林大学成立的基础医学免疫学同等学力申硕研修班,缴费40800元(学费35000元,教学服务费5800元)。因机构与吉林大学存在纠纷,导致学员无法按照约定参加国家统考以及后续一系列获得学位证书的活动。由于机构未履行应尽的责任和义务,且学员因为机构的因素无法取得学位证。学员申请退回全额学费35000及部分教学服务费。方引机构以钱全部给到了吉林大学为由,拒绝退还,只同意退还学费的50%,17500元。且签署的协议中大多都在约束学员,而没有记录机构应该做什么,作为服务者,设置霸王条款。根据学员调查,吉林大学白医在线已经起诉该机构。由于该机构违约在先,且已经无能力为学员取得约定的学位,因此学员认为扣除50%的费用完全不合理。
投诉问题
退款问题、霸王条款
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