近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
投诉小型/个体热水器门店送货安装问题
和装修公司沟通好的封窗户的价格,钱已经转给装修公司,过了将近一周已价格划不来为由拒装合作
投诉问题
送货安装问题
已完结
发布于2024-03-14
无法正常退款
投诉
买的时候没说不能退,现在买了后说不允许退,退的话扣百分之50
经过
5月25日预定的热水器,说是包安装,没说不可以退就全款预定了,后来因房屋一直未装修完一直未安装,也一直未取货,去店里协商说是一直联系不上店长,无法沟通。
诉求
退款
投诉问题
收费高/不合理、推脱三包责任、服务电话接通难
已完结
发布于2023-11-17
投诉婷锋电脑科技店:违规收取拆机费,要求退款和道歉
10月27日下午三点左右到风度电脑城的婷锋电脑科技店想着维修电脑,拿给商家让其报个价,然后商家拿到电脑直接拆开看了下报价600,后因为报价太高不打算维修,临走时商家要求支付20元的拆机费,这比费用不合理,商家违反相关规定,并没有提现告知消费者需要收取的费用
投诉问题
收费高/不合理
已完结
发布于2023-11-14
发现热水器生产厂家造假行为
个人凭眼睛就能判断生产商存在造假行为 一. 这个体型尺寸是40升机子却贴着50升一套规格说明 二.生产日期写是2023.4.25 不属实生产日期时间 三.生产商实际现场情况需要工商专业部门实地考察情况 。
投诉问题
虚假宣传、诈骗
已完结
发布于2023-04-20
我买了一个恒温热水器用不的,
我买了一个恒温热水器用不了的,我要求退货,打电话也不接
投诉问题
推脱三包责任
已完结
发布于2023-01-09
UC浏览器提供虚假广告信息,上门维修被骗900元
通过UC浏览器搜索菲斯曼热水器售后热线,联系并上门维修,并支付维修费900元。下午故障重复出现,后重新联系证实并非官方维修点。收费及售后时间均与官方有较大差异。
投诉问题
退款问题、虚假宣传、误导消费
已完结
发布于2022-12-18
售后态度恶劣
态度差,服务恶劣冲顾客大发脾气,不听顾客说完话就挂断电话,连续两次这样
投诉问题
售后服务态度差
已完结
发布于2022-07-06
在宽甸中燃城市燃气发展有限公司购买中燃燃气热水器一年了,反复催促始终未给送货安装
2021年4月分在中燃(辽宁省丹东市宽甸县)购买的燃气热水器,一年来反复催促始终未给送货安装,我要退货退款。
投诉问题
送安问题
已完结
发布于2022-03-17
恒温热水器一一慈溪市美悦电器有限公司
该产品不适用,申请退货、退款。由于我家里房屋设计中,没有适合安装该产品的水龙头、电源线路和抽座。不能安装使用一一不适用
投诉问题
漏水、送安问题
已完结
发布于2022-03-06
E2故障炉子不点火、噪音在机子处65~70db,,很大、售后服务差。2000元用于管路排水-15°
E2故障炉子不点火、噪音在机子处65~70db,,很大、售后服务差。2000元用于管路强排水,室外零下-15°。不处理管子会冻爆
投诉问题
噪音、服务电话接通难、主板故障
已完结
发布于2022-02-05
投诉小型/个体热水器门店送货安装问题
和装修公司沟通好的封窗户的价格,钱已经转给装修公司,过了将近一周已价格划不来为由拒装合作
投诉问题
送货安装问题
已完结
发布于2024-03-14
无法正常退款
投诉
买的时候没说不能退,现在买了后说不允许退,退的话扣百分之50
经过
5月25日预定的热水器,说是包安装,没说不可以退就全款预定了,后来因房屋一直未装修完一直未安装,也一直未取货,去店里协商说是一直联系不上店长,无法沟通。
诉求
退款
投诉问题
收费高/不合理、推脱三包责任、服务电话接通难
已完结
发布于2023-11-17
投诉婷锋电脑科技店:违规收取拆机费,要求退款和道歉
10月27日下午三点左右到风度电脑城的婷锋电脑科技店想着维修电脑,拿给商家让其报个价,然后商家拿到电脑直接拆开看了下报价600,后因为报价太高不打算维修,临走时商家要求支付20元的拆机费,这比费用不合理,商家违反相关规定,并没有提现告知消费者需要收取的费用
投诉问题
收费高/不合理
已完结
发布于2023-11-14
发现热水器生产厂家造假行为
个人凭眼睛就能判断生产商存在造假行为 一. 这个体型尺寸是40升机子却贴着50升一套规格说明 二.生产日期写是2023.4.25 不属实生产日期时间 三.生产商实际现场情况需要工商专业部门实地考察情况 。
投诉问题
虚假宣传、诈骗
已完结
发布于2023-04-20
我买了一个恒温热水器用不的,
我买了一个恒温热水器用不了的,我要求退货,打电话也不接
投诉问题
推脱三包责任
已完结
发布于2023-01-09
UC浏览器提供虚假广告信息,上门维修被骗900元
通过UC浏览器搜索菲斯曼热水器售后热线,联系并上门维修,并支付维修费900元。下午故障重复出现,后重新联系证实并非官方维修点。收费及售后时间均与官方有较大差异。
投诉问题
退款问题、虚假宣传、误导消费
已完结
发布于2022-12-18
售后态度恶劣
态度差,服务恶劣冲顾客大发脾气,不听顾客说完话就挂断电话,连续两次这样
投诉问题
售后服务态度差
已完结
发布于2022-07-06
在宽甸中燃城市燃气发展有限公司购买中燃燃气热水器一年了,反复催促始终未给送货安装
2021年4月分在中燃(辽宁省丹东市宽甸县)购买的燃气热水器,一年来反复催促始终未给送货安装,我要退货退款。
投诉问题
送安问题
已完结
发布于2022-03-17
恒温热水器一一慈溪市美悦电器有限公司
该产品不适用,申请退货、退款。由于我家里房屋设计中,没有适合安装该产品的水龙头、电源线路和抽座。不能安装使用一一不适用
投诉问题
漏水、送安问题
已完结
发布于2022-03-06
E2故障炉子不点火、噪音在机子处65~70db,,很大、售后服务差。2000元用于管路排水-15°
E2故障炉子不点火、噪音在机子处65~70db,,很大、售后服务差。2000元用于管路强排水,室外零下-15°。不处理管子会冻爆
投诉问题
噪音、服务电话接通难、主板故障
已完结
发布于2022-02-05