星农礼品卡未按承诺发货，18天未收到商品。 9月13日微信扫码“星农”公众号兑换礼品卡商品，预约9月20发货，一直到今天10月8日没收到货也没有物流信息。 期间和售后联系，第一次9月26死反馈是我选的套餐没有货了，我改了其他商品。电话中说给我改了，物流公司会发货。一直到10月5日也没有收到货也没有物流信息。再次联系售后，反馈说得看物流公司。平台上仍然没有物流信息。 每次都推脱到物流公司方面。

本人预约了星农联合(北京)农业发展有限公司的金蟹秋礼大闸蟹1888型蟹卡，本人与2020年9月26日晚通过蟹卡提供的公众号预约提货，预约的发货时间是2020年9月27日，商家承诺48小时送达，但是直到2020年9月30日还未发货，为本人造成了不必要的损失，所以我要求星农联合(北京)农业发展有限公司对本人道歉包括给予3倍赔偿。

2016年中秋节团购大闸蟹礼品券，18年11月份打电话兑换，对方告知已过兑换期，请下一年再兑换，2019年10月17日联系，告知其中一张可以兑换，另外一张过期被注销。京东联系旗舰店客服告知卡片有效期为三年（首先，卡片及包装上并未说明有效期字样，其次，2018年11月份打电话联系也并未提醒有效期事宜），另外客服告知需要提供订单编号，因团购非本人下单无法提供，所以他们拒绝受理。目前只能提供两张完整包装的兑换券，一张可兑换，一张不可以，购买时间在2016年8月底左右，中秋节前夕购买

星农礼品卡未按承诺发货，18天未收到商品。 9月13日微信扫码“星农”公众号兑换礼品卡商品，预约9月20发货，一直到今天10月8日没收到货也没有物流信息。 期间和售后联系，第一次9月26死反馈是我选的套餐没有货了，我改了其他商品。电话中说给我改了，物流公司会发货。一直到10月5日也没有收到货也没有物流信息。再次联系售后，反馈说得看物流公司。平台上仍然没有物流信息。 每次都推脱到物流公司方面。

本人预约了星农联合(北京)农业发展有限公司的金蟹秋礼大闸蟹1888型蟹卡，本人与2020年9月26日晚通过蟹卡提供的公众号预约提货，预约的发货时间是2020年9月27日，商家承诺48小时送达，但是直到2020年9月30日还未发货，为本人造成了不必要的损失，所以我要求星农联合(北京)农业发展有限公司对本人道歉包括给予3倍赔偿。

2016年中秋节团购大闸蟹礼品券，18年11月份打电话兑换，对方告知已过兑换期，请下一年再兑换，2019年10月17日联系，告知其中一张可以兑换，另外一张过期被注销。京东联系旗舰店客服告知卡片有效期为三年（首先，卡片及包装上并未说明有效期字样，其次，2018年11月份打电话联系也并未提醒有效期事宜），另外客服告知需要提供订单编号，因团购非本人下单无法提供，所以他们拒绝受理。目前只能提供两张完整包装的兑换券，一张可兑换，一张不可以，购买时间在2016年8月底左右，中秋节前夕购买