昨天和女朋友去看电影，但我俩票买重复了（我买两张，女朋友两张）就想早点到找前台退两张，结果是开场前1个小时内退不了（第一次知道）。诉求：1在以真实观影的目，顾客无意操作失误，并且影院几乎空场（未影响影院利润）的前提下，请求退款。2洗完影院注意完善相关的退票策略，保证消费者权益

本人在2024.4.14日在山东省临沂市万达影城麦德龙店观看电影时被告知需自行携带3D眼镜，拒绝免费提供。电影院不提供3D眼镜，要求消费者自购的行为涉嫌侵害了消费者的公平交易权。3D眼镜是观看3D影片不可或缺的基本条件，消费者按照3D电影的票价购买了观影服务，影院经营者就应当依约向消费者提供满足观影要求的全部服务，包括向消费者提供3D眼镜等观影设施。影院自行将自身应当承担的服务义务拆分开来，转嫁给消费者，加重消费者负担，违背公平诚信，属于典型的“不平等格式条款”，涉嫌违反《消费者权益保护法》第二十六条规定：“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定”“格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。”

3月5号买的电影票没有使用不给退，根据国家广电总局《影院计算机售票软件系统技术规范》的第三部分第4条规定，“售票软件应具有退票功能，并建立相应退票记录。因此，商家在电影票APP上不设置消费者可以退票的权限是涉及霸王条款。霸王条款消费者是可以不予履行的。消费者购买电影票和购买其他商品不一样，只要消费者还没有入场看电影，就说明还没有享受到电影院提供的服务，所以要求退票

不给退票 本人还没使用影票强买强卖 已经问过客服了 还是不给退 都没有进去看

我于2024年4月6号下午四点左右去宁德万达影城观影，我的万达影城app里面有两张爆米花的兑换券，在宁德万达影城不予兑换，并且态度恶劣，使我很气愤，导致后续没有心情看电影了，我的诉求是给我兑换我应有的权益，并且当面道歉，同时最好能够赔偿我两张电影票，因为当天因为这件事情电影都没咋看

在4月3号的时候，在手机万达电影App上面买了两张票，没有时间去看想退票却退不了，服务态度差不予用户退票，我最后也没有看到电影也没有享受到电影院的服务

我与2024年4月3日在万达电影APP上购买了两张电影票有事临时去不了并没有取票入场看电影没有享受到观影服务巢湖万达影院和万达电影APP互相推脱

我在2024年3月30日前往乌兰察布电影院观看功夫熊猫4电影，购买时显示提供3D眼镜服务。但是现场不提供，我给对方查看了购票上面的说明很清楚显示是要提供的。 后来提供带框眼镜，但我本人戴眼镜，带框的不能用，他们让我自己扫码购买3D镜片服务。我觉得很不能理解，这是额外强制消费，而且有明显歧视行为。

2024/3/30，颛桥万达，1点的电影，大概12点四十分想要上厕所，问了守门的，说不可以进电影院的，只能去外面的厕所！这是什么操作？其他电影院都能让顾客进电影院的厕所先上个厕所，万达的却不行！

本人在2024-3-29日在盐田壹海城ONE MALL万达影城IMAX店观看电影时被告知需自行携带3D眼镜，拒绝免费提供。电影院不提供3D眼镜，要求消费者自购的行为涉嫌侵害了消费者的公平交易权。3D眼镜是观看3D影片不可或缺的基本条件，消费者按照3D电影的票价购买了观影服务，影院经营者就应当依约向消费者提供满足观影要求的全部服务，包括向消费者提供3D眼镜等观影设施。影院自行将自身应当承担的服务义务拆分开来，转嫁给消费者，加重消费者负担，违背公平诚信，属于典型的“不平等格式条款”，涉嫌违反《消费者权益保护法》第二十六条规定：“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定”“格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。”

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我在2024年3月30日前往乌兰察布电影院观看功夫熊猫4电影，购买时显示提供3D眼镜服务。但是现场不提供，我给对方查看了购票上面的说明很清楚显示是要提供的。 后来提供带框眼镜，但我本人戴眼镜，带框的不能用，他们让我自己扫码购买3D镜片服务。我觉得很不能理解，这是额外强制消费，而且有明显歧视行为。

2024/3/30，颛桥万达，1点的电影，大概12点四十分想要上厕所，问了守门的，说不可以进电影院的，只能去外面的厕所！这是什么操作？其他电影院都能让顾客进电影院的厕所先上个厕所，万达的却不行！

本人在2024-3-29日在盐田壹海城ONE MALL万达影城IMAX店观看电影时被告知需自行携带3D眼镜，拒绝免费提供。电影院不提供3D眼镜，要求消费者自购的行为涉嫌侵害了消费者的公平交易权。3D眼镜是观看3D影片不可或缺的基本条件，消费者按照3D电影的票价购买了观影服务，影院经营者就应当依约向消费者提供满足观影要求的全部服务，包括向消费者提供3D眼镜等观影设施。影院自行将自身应当承担的服务义务拆分开来，转嫁给消费者，加重消费者负担，违背公平诚信，属于典型的“不平等格式条款”，涉嫌违反《消费者权益保护法》第二十六条规定：“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定”“格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。”