贝医生
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近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
贝医生电动牙刷不能正常工作,购买的店铺已经关闭没办法申请售后
去年买的电动牙刷这几天发现很不灵敏不能正常工作了,结果根本就没有售后途径,店铺商家也已经关闭了店铺
投诉问题
产品质量问题、售后服务不及时、无售后网点
已完结
贝医生商品详页无一处标注质保期一年,买完16个月商品故障不给维修
贝医生电动牙刷详页无一处标注质保期一年字样,产品使用16个月,故障,反馈给客服,回复质保期一年,维修需要自费。电动牙刷行业内如华为等质保期均为2年,贝医生未明确标注一年,出现故障以一年为由让客户自费维修,涉嫌欺骗消费者。产品自身存在质量问题,申请全额退款。
投诉问题
产品质量问题、三包保修有争议
已完结
贝医生商品详页无一处标注质保期一年,买完15个月商品故障让自费维修
贝医生电动牙刷详页无一处标注质保期一年字样,产品使用15个月,故障,反馈给客服,回复质保期一年,维修需要自费。电动牙刷行业内如华为等质保期均为2年,贝医生未明确标注一年,出现故障以一年为由让客户自费维修,涉嫌欺骗消费者。产品自身存在质量问题,申请全额退款。
投诉问题
产品质量问题、三包保修有争议
已完结
贝医生品牌的超声波洁牙器涉嫌欺骗消费者
这款洁牙器达不到清除牙结石的宣传效果,而且会损伤牙釉质。购买的商家是拼多多平台下“祥巨数码电器专营店”。发现产品质量问题后,这家店铺以拆封影响销售的名义拒绝售后。有强买强卖的恶劣嫌疑。
投诉问题
产品质量问题
已完结
小米商城购买的贝医生电动牙刷根本没有售后可言
2018年10月13日,我再小米商城购买了贝医生电动牙刷,2019年11月,牙刷不再正常工作,我再小米商城申请了售后服务,已通过审核。但一直没有收到寄修地址。之后通过各种渠道尝试联系厂家,包括售后电话、售后微信,小米商城的售后,都没有办法联系厂家,最终小米商城的客服告诉我不能修只能重新买。
投诉问题
售后服务不及时、无售后网点、推脱三包责任、服务电话接通难
已完结
贝医生电动牙刷不能正常工作,购买的店铺已经关闭没办法申请售后
去年买的电动牙刷这几天发现很不灵敏不能正常工作了,结果根本就没有售后途径,店铺商家也已经关闭了店铺
投诉问题
产品质量问题、售后服务不及时、无售后网点
已完结
贝医生商品详页无一处标注质保期一年,买完16个月商品故障不给维修
贝医生电动牙刷详页无一处标注质保期一年字样,产品使用16个月,故障,反馈给客服,回复质保期一年,维修需要自费。电动牙刷行业内如华为等质保期均为2年,贝医生未明确标注一年,出现故障以一年为由让客户自费维修,涉嫌欺骗消费者。产品自身存在质量问题,申请全额退款。
投诉问题
产品质量问题、三包保修有争议
已完结
贝医生商品详页无一处标注质保期一年,买完15个月商品故障让自费维修
贝医生电动牙刷详页无一处标注质保期一年字样,产品使用15个月,故障,反馈给客服,回复质保期一年,维修需要自费。电动牙刷行业内如华为等质保期均为2年,贝医生未明确标注一年,出现故障以一年为由让客户自费维修,涉嫌欺骗消费者。产品自身存在质量问题,申请全额退款。
投诉问题
产品质量问题、三包保修有争议
已完结
贝医生品牌的超声波洁牙器涉嫌欺骗消费者
这款洁牙器达不到清除牙结石的宣传效果,而且会损伤牙釉质。购买的商家是拼多多平台下“祥巨数码电器专营店”。发现产品质量问题后,这家店铺以拆封影响销售的名义拒绝售后。有强买强卖的恶劣嫌疑。
投诉问题
产品质量问题
已完结
小米商城购买的贝医生电动牙刷根本没有售后可言
2018年10月13日,我再小米商城购买了贝医生电动牙刷,2019年11月,牙刷不再正常工作,我再小米商城申请了售后服务,已通过审核。但一直没有收到寄修地址。之后通过各种渠道尝试联系厂家,包括售后电话、售后微信,小米商城的售后,都没有办法联系厂家,最终小米商城的客服告诉我不能修只能重新买。
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售后服务不及时、无售后网点、推脱三包责任、服务电话接通难
已完结
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