近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
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投诉陕西三秦通ETC乱收费,打客服电话没人解决
陕西三秦通乱收费,打客服要不就是没人接,接了也没人解决问题。
投诉问题
客服电话打不通、乱扣费
已完结
发布于2020-04-27
投诉陕西三秦通,办理了西安绕城ETC包年,还在扣费
我19年9月份办的ETC包年业务,一开始是三秦通卡,网上通知说要换银行的储蓄卡,换的储蓄银行的卡,到2020年1月1日了后就开始提示扣款,我基本上就是早上从河池寨上雁塔下,下午从雁塔上丈八收费站下,我是包年业务,为什么还有扣钱,打电话给96166,他们说不知道什么情况,让打12122,一直就没打通过,希望有关部门处理一下。谢谢!
投诉问题
乱扣费
已完结
发布于2020-02-24
投诉陕西三秦通ETC,一个月没用,银行短信居然提示扣费不成功
etc卡一直在家里放着 不存在盗刷 一个月么出家里 怎么会有出行消费 而且扣费不成功
投诉问题
乱扣费
已完结
发布于2020-02-22
投诉陕西三秦通ETC乱收费,打客服电话没人解决
陕西三秦通乱收费,打客服要不就是没人接,接了也没人解决问题。
投诉问题
客服电话打不通、乱扣费
已完结
发布于2020-04-27
投诉陕西三秦通,办理了西安绕城ETC包年,还在扣费
我19年9月份办的ETC包年业务,一开始是三秦通卡,网上通知说要换银行的储蓄卡,换的储蓄银行的卡,到2020年1月1日了后就开始提示扣款,我基本上就是早上从河池寨上雁塔下,下午从雁塔上丈八收费站下,我是包年业务,为什么还有扣钱,打电话给96166,他们说不知道什么情况,让打12122,一直就没打通过,希望有关部门处理一下。谢谢!
投诉问题
乱扣费
已完结
发布于2020-02-24
投诉陕西三秦通ETC,一个月没用,银行短信居然提示扣费不成功
etc卡一直在家里放着 不存在盗刷 一个月么出家里 怎么会有出行消费 而且扣费不成功
投诉问题
乱扣费
已完结
发布于2020-02-22