本人于6月21日在喜团旗下美颜秘笈星选购买圣罗兰（ysl）香水小样礼盒两套，到货后立即拆箱查看，发现香水味道刺鼻，丝带发线，且香水盖子内有不明污物。于是本人立即向多方平台申请鉴定，鉴定结果均为假。但平台客服概不承认，以商家有所谓授权书为理由推脱，强行宣称买家鉴定结果无效。要求喜团退一赔三，且不接受退货到商家后才退款赔偿。

本人于2021年6月21日在喜团旗下小程序美颜秘笈星选购买ysl香水小样礼盒两套，商品到货后立即开箱核验真假，发现香水外包装做工是肉眼可见的粗糙，香水瓶盖口也有不明污渍。此外，香水味道刺鼻，让人难以忍受。不管是外观、质量、内容物等都与正品不同。随后专业鉴定机构也鉴定香水为假。本人马上向客服提供充分证据，并提出退一赔三的诉求，但客服概不承认，以商家有正当购买程序为由推脱，一再拖延退款赔偿。要求平台立即退款并赔偿购买金额的三倍。

买来的食品，损坏严重，咨询售后说已经过24小时售后，不予受理，产品质量严重有问题！

在喜团平台购买的麦吉丽素颜三部曲，是假冒伪劣产品，包装盒上的防伪码无效！跟其平台联系售后，其拒绝退款退货，直接单方面关闭售后平台！且他们平台是自动确认收货！

本人于2020年3月18号在喜团购物平台上买了一款果感香氛护发素，当时是喜团做活动买二送一，也没标注送一是赠品，更没有说明赠品是随机赠送，一直认为买二送一就是送的同款一个，没想到今天收到货确是送的另一款护发素，并不是送的同款，咨询客服后才被告知是随机赠送，我现在投诉喜团存在恶意欺诈，虚假宣传，故意隐瞒，没有清楚告知消费者！要求喜团补发买二送一我购买的同款产品！再此感谢消费保！麻烦了，辛苦！

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