近30天投诉问题
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
投诉南极人（洗衣机）多次维修
买了洗衣机一直在坏，多次找商家，只搪塞我最后也没有管，都我自己修理的5次，不是哗哗流水，就是风机不转，还休假宣传，3年换新八年质保，现在直接找不到人玩消失
投诉问题
多次维修、进排水故障、虚假宣传
已完结
发布于2024-01-27
（淘宝南极人洗衣机品牌店）洗衣机售后服务不到位，维修太拖
4月24日洗衣机故障，随即向淘宝南极人洗衣机品牌店客服报修，一直等到4月28日一个女师傅带着一个小孩拿着一把螺丝刀！过来检查，然后告知配件坏了要报配件，等个三四天。
5月4日我打那个女师傅她说要问一下师傅配件到了没？？到了就过来处理，随后我拨打了全国保修电话40****9911工作人员告知配件已到。特地请假等了一天没过来，电话也打不通了。
5月5日打通了女师傅说师傅这几天没空…
5月6日打女师傅电话打了五六个没打通。
5月7日又向淘宝客服反应，派了另外一个师傅，5月9日说要过来处理，又请假等了一天电话里说要过来，人没见人影。
今天5月10日打了说11点会过来，然后今天我就又请假了，结果等到现在还是没人影，刚才电话打了三四个没人接。
南极人洗衣机质量问题我就忍了，可是售后这么不靠谱，那还留售后干嘛，而且我也是要上班的，而且每次都是需要我打电话再三催促，告知几点过来，每次都请假傻等，一个企业售后服务一点信誉都没有，即使如此，事情还是没人解决，一直拖！！
投诉问题
推脱三包/三包争议、质量问题
已完结
发布于2022-05-10
南极人洗衣机无法搅动
多次使用洗衣机无法搅动洗衣多次询问无果其中转轮无法使用十分可恶
投诉问题
进排水故障、洗涤脱水故障、质量问题
已完结
发布于2022-02-21
投诉南极人（洗衣机）多次维修
买了洗衣机一直在坏，多次找商家，只搪塞我最后也没有管，都我自己修理的5次，不是哗哗流水，就是风机不转，还休假宣传，3年换新八年质保，现在直接找不到人玩消失
投诉问题
多次维修、进排水故障、虚假宣传
已完结
发布于2024-01-27
（淘宝南极人洗衣机品牌店）洗衣机售后服务不到位，维修太拖
4月24日洗衣机故障，随即向淘宝南极人洗衣机品牌店客服报修，一直等到4月28日一个女师傅带着一个小孩拿着一把螺丝刀！过来检查，然后告知配件坏了要报配件，等个三四天。
5月4日我打那个女师傅她说要问一下师傅配件到了没？？到了就过来处理，随后我拨打了全国保修电话40****9911工作人员告知配件已到。特地请假等了一天没过来，电话也打不通了。
5月5日打通了女师傅说师傅这几天没空…
5月6日打女师傅电话打了五六个没打通。
5月7日又向淘宝客服反应，派了另外一个师傅，5月9日说要过来处理，又请假等了一天电话里说要过来，人没见人影。
今天5月10日打了说11点会过来，然后今天我就又请假了，结果等到现在还是没人影，刚才电话打了三四个没人接。
南极人洗衣机质量问题我就忍了，可是售后这么不靠谱，那还留售后干嘛，而且我也是要上班的，而且每次都是需要我打电话再三催促，告知几点过来，每次都请假傻等，一个企业售后服务一点信誉都没有，即使如此，事情还是没人解决，一直拖！！
投诉问题
推脱三包/三包争议、质量问题
已完结
发布于2022-05-10
南极人洗衣机无法搅动
多次使用洗衣机无法搅动洗衣多次询问无果其中转轮无法使用十分可恶
投诉问题
进排水故障、洗涤脱水故障、质量问题
已完结
发布于2022-02-21
