近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
snake没有给出合理质检报告,客服不回复售后,拒绝接电话。
本人根据实际情况描述商品后对方回收预估价为1147.68元,最终对方签收后给出预估价变现为70元,存在极大落差,也没有给出合理解释和质检报告,平台人工客服也不回复任何消息,拨打第一次客服电话时没有解决,第二次直接拒绝接听,没人处理损失。(因没有本人尺码,平台说可以拍别的码数,有稍微落差还是可以接受的,附第三张图)第一第二是质检的价格的结果,与商品实际价值不符合。
投诉问题
售后服务欠缺、价格问题、价格问题
已完结
发布于2020-09-29
要求杭州纯劲网络科技有限公司维护我的权益
在所属的旗下ap****KE潮流回收当铺卖AJ,但是平台系统默认的快递公司,平台免费进行保价但是没有进行保价服务,现在由于物流原因影响了商品的价值,但是现在关于理赔问题公司包括物流都不予受理,所以希望平台维护我的自身权益
投诉问题
售后服务欠缺、退款问题
已完结
发布于2020-07-20
snake没有给出合理质检报告,客服不回复售后,拒绝接电话。
本人根据实际情况描述商品后对方回收预估价为1147.68元,最终对方签收后给出预估价变现为70元,存在极大落差,也没有给出合理解释和质检报告,平台人工客服也不回复任何消息,拨打第一次客服电话时没有解决,第二次直接拒绝接听,没人处理损失。(因没有本人尺码,平台说可以拍别的码数,有稍微落差还是可以接受的,附第三张图)第一第二是质检的价格的结果,与商品实际价值不符合。
投诉问题
售后服务欠缺、价格问题、价格问题
已完结
发布于2020-09-29
要求杭州纯劲网络科技有限公司维护我的权益
在所属的旗下ap****KE潮流回收当铺卖AJ,但是平台系统默认的快递公司,平台免费进行保价但是没有进行保价服务,现在由于物流原因影响了商品的价值,但是现在关于理赔问题公司包括物流都不予受理,所以希望平台维护我的自身权益
投诉问题
售后服务欠缺、退款问题
已完结
发布于2020-07-20