思鸿科技集团
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思鸿科技集团有限公司
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近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
投诉思鸿科技集团退款纠纷
我在23年1月18号的时候购买了思鸿教育的vip教资过程,在购买之前,反复跟思鸿人员确认,包过的,不过退费,所以才买的这个课程,但是考完一次之后,我申请退费,就多了很多限制条件,各种理由不给退,这个在当时购买的时候从来都没说退费有限制条件,感觉就是在误导消费,然后还不给退费,严重点都属于诈骗了,虽然钱不多,但是一个企业怎么也得是诚信的吧,当时在培训销售人员的时候这些限制点就不说,现在要退费了,各种理由就来了,我就是要求他给我退费,严重的误导消费!!!
投诉问题
退款纠纷
处理中
投诉思鸿科技集团客服电话难接通
我在2023年报考了初级会计考试,思鸿工作人员给我推荐保过班,不过全部退费,考完之后,我找他们,他们找借口不给退,还在思鸿网校APP上出现了不知名协议,事前从未告知我们,给他们打电话不接,他们的行为就是在诈骗,我要求他们道歉并退费赔偿。
投诉问题
客服电话难接通、退款纠纷
已完结
不退钱,欺骗消费者
报名时候他们业务员就说通过率达到百分之80,我说我是宝妈没空学习的,他说看看最后押题就可以的,通过率很高,不过退钱的,没有说明有完成作业率才能退款的。考了2次了已经,都没有过,他不退钱,说什么合同上有写有完成作业率的,总之就是骗人,不退钱,当初是先交钱再签合同,他一直催催催,根本就没有时间看
投诉问题
收费问题、课程质量差、退款纠纷
已完结
思鸿教育不肯退钱
你好,我在2021年4月7日在抖音平台刷到思鸿教育方面的课程,付了99元后,又在4月8日购买了2781元的线上课程,后来因为个人原因没有时间学习,并未开启课程,纯粹只交了钱,因此要求退费,该机构各种理由不肯退,非要我交成绩单,可我不想学习课程和考试,当时加的2个老师微信,一个把我删了,一个提到退费就直接说退不了,不管我,事就拖着,老百姓我没办法
投诉问题
退款纠纷
已完结
思鸿宣传不过包退 最后不给退费
我购买课程说不过包退,可是他们一直不给退,2年之后,课程不能看,钱不给退
投诉问题
退款纠纷
已完结
乱收费,诈骗
买了网课,准备考教师资格证,说是不过包退。实际缴费2680,但课程期间碰到疫情什么的都没时间看书和考试,最近打开课程发现没有看课权限,找当时负责人员告知课程已过期。说是有两年期限,但前期并未告知。负责人员不给继续上课,买课时告知不过包退,但提出退费需求后遭拒绝。
投诉问题
收费问题、退款纠纷
已完结
思鸿网校退费难,消费者维权无门
2022年8月30号的时候在抖音上看到他们的思鸿网校考那个教师资格证、就买了课2580结果应为疫情学不了了就这几天跟他们说我这边学不了了退费找谁,结果抖音上找他们他们店铺退店、最后又找了一个思鸿网校直播间问了他们电话 我就咨询。我把事情给她们说了、我说我们这边有疫情都取消考试了、然后我这边又被调走志愿去了没时间学习、她给我来了一个这是你个人原因我说后续人家不收非师范的了呢。退费吗他还是说个人原因?我直接懵了啊。这算什么个人原因,我说那后面这边不让非师范生考试的话退费吗?她们说不退的??什么鬼我这边都考不了了你也不退费。 我不理解还有这样的?那他们意思是我考不了也不退费了?真牛啊意思怎么样都不退费呗?真搞笑 这件事过了一年跟咨询他们退费的情况都是一直在推说推不了 之前12315上投诉过了 他们让我打人社局电话 又打了12345的电话说是他们那个上面的协议什么对方不配合协商 他们上面那个协议上面的退费信息都是对他们有利的 这不公平吧 还有自然灾害一类的都属于个人原因哈哈哈哈搞笑啊 我就想知道他们这种协议是正常的吗? 当初报课的时候没有这么多事 还不过退费 不考退费 现在呢? 那我们在这耍呢吗?
投诉问题
收费问题、退款纠纷
已完结
思鸿教育不退钱
买的课程,一共交了两千七,我最初没有学课让退课不给退,后来两年过期了,课程她们又不让看
投诉问题
收费问题、退款纠纷
已完结
投诉思鸿网校
2021年2月23日晚上当时通过刷抖音进入直播间主播讲的是教师资格证报名,听了一会就报了名购买了99元的课程费,之后她的助理就通过我的信息联系到了我本人给我打了电话,之后就加了微信了解了一下,一开始她的助理给我保证的是考不过会全额退款,说考过之后会有补助2000元的补助金,觉得挺好的就下定决心要考教资,当时就先交了500元定金,过了几天就把剩下的钱2281元也全交了,总金额是2880元,这个是ViP会员,助理加了我本人微信说确保都能拿证,都能顺利通过考试,期间通过直播课在线上学习,遇到了有些问题不懂的就找当时给我报名的这个助理老师,突然她就联系不上了,微信发出去直接不显示,直接没了踪影。无奈之下就联系了分配的这个班主任,我由于我身体原因这两次没办法参加考试就把情况告诉了她,她说课程有效期是2年,说我的课程已经超过了2年作废了,在继续想考试就要重新报名交钱了,因为这两年疫情影响两次没有考成,每次都是报了名,到马上临近考试疫情影响就取消了考试,也只考了两次,由于身体原因这次参加不了考试,给老师具体说清楚了,她说已经对我很仁慈了最多给我延期半年,我和她协商让她给我处理退款她很坚决说退不了,说和她没有关系,这让我产生巨大的恐惧感,觉得不靠谱,所以就不敢继续考了,为了自己的利益不择手段,忽悠他人 摆脱平台处理一下 谢谢 别让更多人受骗
投诉问题
收费问题、客服电话难接通、退款纠纷
已完结
思鸿机构还我血汗钱
思鸿教育这个课程就是骗人的。先交100元,觉得也不贵,就当学学,结果在一步一步要你升Vip保过班,一直强调不过全额退款,您不会有任何损失等,且三天两头给你微信诱导,结果又花了1999元。说不过无条件退款,结果要求他们退款时,一大堆借口,就是不退。思鸿网校招生老师在招生过程中声称:她们学校的“教师资格证考试vip班”可以“一次保过、且保证笔试 面试都过,拿到证书,不过全额退款”,缴费后可邮寄纸质合同保障我们学员的合法权益。结果就是费用交了,合同没见到,协议也没看着。找其沟通,各种找门槛要求,还有就是一直不知道的协议都出来了,最开始联系我缴费的,所谓的思鸿的陈老师居然不知道什么时候,把我微信都删了,今天微信里居然没有此人了。投诉这里还发现一个问题,居然大家报名的价格都是有多有少的,妥妥的骗局。
投诉问题
退款纠纷
已完结
投诉思鸿科技集团退款纠纷
我在23年1月18号的时候购买了思鸿教育的vip教资过程,在购买之前,反复跟思鸿人员确认,包过的,不过退费,所以才买的这个课程,但是考完一次之后,我申请退费,就多了很多限制条件,各种理由不给退,这个在当时购买的时候从来都没说退费有限制条件,感觉就是在误导消费,然后还不给退费,严重点都属于诈骗了,虽然钱不多,但是一个企业怎么也得是诚信的吧,当时在培训销售人员的时候这些限制点就不说,现在要退费了,各种理由就来了,我就是要求他给我退费,严重的误导消费!!!
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退款纠纷
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投诉思鸿科技集团客服电话难接通
我在2023年报考了初级会计考试,思鸿工作人员给我推荐保过班,不过全部退费,考完之后,我找他们,他们找借口不给退,还在思鸿网校APP上出现了不知名协议,事前从未告知我们,给他们打电话不接,他们的行为就是在诈骗,我要求他们道歉并退费赔偿。
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客服电话难接通、退款纠纷
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不退钱,欺骗消费者
报名时候他们业务员就说通过率达到百分之80,我说我是宝妈没空学习的,他说看看最后押题就可以的,通过率很高,不过退钱的,没有说明有完成作业率才能退款的。考了2次了已经,都没有过,他不退钱,说什么合同上有写有完成作业率的,总之就是骗人,不退钱,当初是先交钱再签合同,他一直催催催,根本就没有时间看
投诉问题
收费问题、课程质量差、退款纠纷
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思鸿教育不肯退钱
你好,我在2021年4月7日在抖音平台刷到思鸿教育方面的课程,付了99元后,又在4月8日购买了2781元的线上课程,后来因为个人原因没有时间学习,并未开启课程,纯粹只交了钱,因此要求退费,该机构各种理由不肯退,非要我交成绩单,可我不想学习课程和考试,当时加的2个老师微信,一个把我删了,一个提到退费就直接说退不了,不管我,事就拖着,老百姓我没办法
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思鸿宣传不过包退 最后不给退费
我购买课程说不过包退,可是他们一直不给退,2年之后,课程不能看,钱不给退
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乱收费,诈骗
买了网课,准备考教师资格证,说是不过包退。实际缴费2680,但课程期间碰到疫情什么的都没时间看书和考试,最近打开课程发现没有看课权限,找当时负责人员告知课程已过期。说是有两年期限,但前期并未告知。负责人员不给继续上课,买课时告知不过包退,但提出退费需求后遭拒绝。
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思鸿网校退费难,消费者维权无门
2022年8月30号的时候在抖音上看到他们的思鸿网校考那个教师资格证、就买了课2580结果应为疫情学不了了就这几天跟他们说我这边学不了了退费找谁,结果抖音上找他们他们店铺退店、最后又找了一个思鸿网校直播间问了他们电话 我就咨询。我把事情给她们说了、我说我们这边有疫情都取消考试了、然后我这边又被调走志愿去了没时间学习、她给我来了一个这是你个人原因我说后续人家不收非师范的了呢。退费吗他还是说个人原因?我直接懵了啊。这算什么个人原因,我说那后面这边不让非师范生考试的话退费吗?她们说不退的??什么鬼我这边都考不了了你也不退费。 我不理解还有这样的?那他们意思是我考不了也不退费了?真牛啊意思怎么样都不退费呗?真搞笑 这件事过了一年跟咨询他们退费的情况都是一直在推说推不了 之前12315上投诉过了 他们让我打人社局电话 又打了12345的电话说是他们那个上面的协议什么对方不配合协商 他们上面那个协议上面的退费信息都是对他们有利的 这不公平吧 还有自然灾害一类的都属于个人原因哈哈哈哈搞笑啊 我就想知道他们这种协议是正常的吗? 当初报课的时候没有这么多事 还不过退费 不考退费 现在呢? 那我们在这耍呢吗?
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买的课程,一共交了两千七,我最初没有学课让退课不给退,后来两年过期了,课程她们又不让看
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2021年2月23日晚上当时通过刷抖音进入直播间主播讲的是教师资格证报名,听了一会就报了名购买了99元的课程费,之后她的助理就通过我的信息联系到了我本人给我打了电话,之后就加了微信了解了一下,一开始她的助理给我保证的是考不过会全额退款,说考过之后会有补助2000元的补助金,觉得挺好的就下定决心要考教资,当时就先交了500元定金,过了几天就把剩下的钱2281元也全交了,总金额是2880元,这个是ViP会员,助理加了我本人微信说确保都能拿证,都能顺利通过考试,期间通过直播课在线上学习,遇到了有些问题不懂的就找当时给我报名的这个助理老师,突然她就联系不上了,微信发出去直接不显示,直接没了踪影。无奈之下就联系了分配的这个班主任,我由于我身体原因这两次没办法参加考试就把情况告诉了她,她说课程有效期是2年,说我的课程已经超过了2年作废了,在继续想考试就要重新报名交钱了,因为这两年疫情影响两次没有考成,每次都是报了名,到马上临近考试疫情影响就取消了考试,也只考了两次,由于身体原因这次参加不了考试,给老师具体说清楚了,她说已经对我很仁慈了最多给我延期半年,我和她协商让她给我处理退款她很坚决说退不了,说和她没有关系,这让我产生巨大的恐惧感,觉得不靠谱,所以就不敢继续考了,为了自己的利益不择手段,忽悠他人 摆脱平台处理一下 谢谢 别让更多人受骗
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思鸿机构还我血汗钱
思鸿教育这个课程就是骗人的。先交100元,觉得也不贵,就当学学,结果在一步一步要你升Vip保过班,一直强调不过全额退款,您不会有任何损失等,且三天两头给你微信诱导,结果又花了1999元。说不过无条件退款,结果要求他们退款时,一大堆借口,就是不退。思鸿网校招生老师在招生过程中声称:她们学校的“教师资格证考试vip班”可以“一次保过、且保证笔试 面试都过,拿到证书,不过全额退款”,缴费后可邮寄纸质合同保障我们学员的合法权益。结果就是费用交了,合同没见到,协议也没看着。找其沟通,各种找门槛要求,还有就是一直不知道的协议都出来了,最开始联系我缴费的,所谓的思鸿的陈老师居然不知道什么时候,把我微信都删了,今天微信里居然没有此人了。投诉这里还发现一个问题,居然大家报名的价格都是有多有少的,妥妥的骗局。
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