惠普好太太燃气灶在使用过程中发生爆炸，与销售方沟通，对方以超过保修期为由要求支付配件费用才给保修。商品销售方为：佛山名速电器有限公司

2022年12月7日购买的好太太品牌的燃气灶，购买的时候因为考虑到当地已经在规划安装天然气了，所以特地咨询了两用的天然气，也跟客服说明了天然气可能会第二年才会安装到我家，客服说可以先买使用煤气罐的，等第二年安装了天然气再以旧换新换成可以使用天然气的，今天接到通知说安装天然气了，我就想着以旧换新，但是商家客服跟我说不可以以旧换新了，说订单时间太长了，但是我购买一年还没到，并且他们自己说三年内都可以依旧换新的，现在这样不就是欺骗消费者。

我于2022年11月在淘宝ha****tai旗舰店购买集成灶，不到一年，消毒柜功能就使用三次就坏了，联系维修等了一个多月，且要多次打12345投诉来处理，也无售后联系，该品牌还没自己维修售后委派第三方，我要求退货，不满意该商家产品质量和售后维修。说我超过退货期限不能退，但商家的产品质量和售后服务让人不满意不放心，再次出现问题消费者无法得到保障，要求退货

2023年10月份购买安装好太太晾衣架，2024年2月份入住新家开始使用，2024年3月15日出现不能升降的问题，厂家售后 开始处理好太太晾衣架的 问题，排查后，维修人员不能明确问题原因，调整后可以正常使用。仅正常使用了一个月，再次出现不能升降问题，为从根本上解决问题，我要求更换新的主板，售后答复超过15天无法更换新的，且态度差，希望本平台 能 公平、公正的解决此事 ！

安装师傅上门安装，开始画圈画出界，然后留下几个黑线，后来打了几个孔说装不上，然后就走了，我们计划搬进去，但是补孔的话害怕甲醛含量超标，所以需要额外空房3个月，有一万多房租的费用，我们需要好太太赔偿

24.1.8日联系客服安排安装事情，但是网点以我家太偏僻为由（但其实我家就在市区），说只能安排1.19师傅上门安装，于是等了十几天，结果1.19日无任何人上门！19日早上9.20分，与客服沟通后，网点临时安排一个兼职师傅当天晚上6点上门安装，因时间问题，我与安装师傅沟通1.21日中午上门安装。21日中午，两个师傅准时到达开始安装，安装途中，遇到安装问题，说没装过好太太D3050 这款晾衣架，让我问客服要安装视频，于是按照客服发来的安装师傅，折腾了两个多小时总算安装完成，师傅就走了。但是，事后，我问客服后，发现有地方装错，且有配件未装上，于是我要求安排卖家重新安排师傅上门安装，但是一个星期过去了，找过客服无数次，没有任何人来解决，售后问题根本无人解决！

在淘宝好太太官方旗舰店购买晾衣架，1.19师傅上门安装，师傅反应商家给错图纸导致他打错孔、后因师傅反复安装多次未安装成功（忘记安装其他配件），多次打孔，螺丝已经吃不上力，无法安装，就算修补以后也安装不了其他晾衣架，无法受力。

预约安装 客服告诉我3天后再给我联系安装 我要求尽快安装 客服始终告知三天后等电话联系 再预约时间 我现在要求2023.11.7日下午必须给我安装 等不了客服所说的三天后再说 要求就2023.11.7日12点前安装师傅给我联系预约安装 不行我就大315消费者投诉热线进行时间上赔偿

买的消毒柜使用不到一星期就生锈了，都是等到碗筷干了才放进去的，自己就生锈了，售后拖了几个月一直发错货，没实际解决问题，这次客服态度也不好，还不承认错误，特产拽的让我们选择题

油烟机安装后使用四五次后就开始抖动明显，约了维修师傅上门三次，第三次师傅说机器有问题，然后师傅反馈给商家有问题，商家出的报告就直接是没问题，用这个一直拖我半个多月，联系京东介入，京东给我回复是需要我自己出一个国家认可的检测报告证明产品质量有问题，然而他们却认可商家自己品牌出的报告，现在商家一直不管我，拖着我，不退也不给换，更不给约师傅在上门维修！

惠普好太太燃气灶在使用过程中发生爆炸，与销售方沟通，对方以超过保修期为由要求支付配件费用才给保修。商品销售方为：佛山名速电器有限公司

2022年12月7日购买的好太太品牌的燃气灶，购买的时候因为考虑到当地已经在规划安装天然气了，所以特地咨询了两用的天然气，也跟客服说明了天然气可能会第二年才会安装到我家，客服说可以先买使用煤气罐的，等第二年安装了天然气再以旧换新换成可以使用天然气的，今天接到通知说安装天然气了，我就想着以旧换新，但是商家客服跟我说不可以以旧换新了，说订单时间太长了，但是我购买一年还没到，并且他们自己说三年内都可以依旧换新的，现在这样不就是欺骗消费者。

我于2022年11月在淘宝ha****tai旗舰店购买集成灶，不到一年，消毒柜功能就使用三次就坏了，联系维修等了一个多月，且要多次打12345投诉来处理，也无售后联系，该品牌还没自己维修售后委派第三方，我要求退货，不满意该商家产品质量和售后维修。说我超过退货期限不能退，但商家的产品质量和售后服务让人不满意不放心，再次出现问题消费者无法得到保障，要求退货

2023年10月份购买安装好太太晾衣架，2024年2月份入住新家开始使用，2024年3月15日出现不能升降的问题，厂家售后 开始处理好太太晾衣架的 问题，排查后，维修人员不能明确问题原因，调整后可以正常使用。仅正常使用了一个月，再次出现不能升降问题，为从根本上解决问题，我要求更换新的主板，售后答复超过15天无法更换新的，且态度差，希望本平台 能 公平、公正的解决此事 ！

安装师傅上门安装，开始画圈画出界，然后留下几个黑线，后来打了几个孔说装不上，然后就走了，我们计划搬进去，但是补孔的话害怕甲醛含量超标，所以需要额外空房3个月，有一万多房租的费用，我们需要好太太赔偿

24.1.8日联系客服安排安装事情，但是网点以我家太偏僻为由（但其实我家就在市区），说只能安排1.19师傅上门安装，于是等了十几天，结果1.19日无任何人上门！19日早上9.20分，与客服沟通后，网点临时安排一个兼职师傅当天晚上6点上门安装，因时间问题，我与安装师傅沟通1.21日中午上门安装。21日中午，两个师傅准时到达开始安装，安装途中，遇到安装问题，说没装过好太太D3050 这款晾衣架，让我问客服要安装视频，于是按照客服发来的安装师傅，折腾了两个多小时总算安装完成，师傅就走了。但是，事后，我问客服后，发现有地方装错，且有配件未装上，于是我要求安排卖家重新安排师傅上门安装，但是一个星期过去了，找过客服无数次，没有任何人来解决，售后问题根本无人解决！

在淘宝好太太官方旗舰店购买晾衣架，1.19师傅上门安装，师傅反应商家给错图纸导致他打错孔、后因师傅反复安装多次未安装成功（忘记安装其他配件），多次打孔，螺丝已经吃不上力，无法安装，就算修补以后也安装不了其他晾衣架，无法受力。

预约安装 客服告诉我3天后再给我联系安装 我要求尽快安装 客服始终告知三天后等电话联系 再预约时间 我现在要求2023.11.7日下午必须给我安装 等不了客服所说的三天后再说 要求就2023.11.7日12点前安装师傅给我联系预约安装 不行我就大315消费者投诉热线进行时间上赔偿

买的消毒柜使用不到一星期就生锈了，都是等到碗筷干了才放进去的，自己就生锈了，售后拖了几个月一直发错货，没实际解决问题，这次客服态度也不好，还不承认错误，特产拽的让我们选择题

油烟机安装后使用四五次后就开始抖动明显，约了维修师傅上门三次，第三次师傅说机器有问题，然后师傅反馈给商家有问题，商家出的报告就直接是没问题，用这个一直拖我半个多月，联系京东介入，京东给我回复是需要我自己出一个国家认可的检测报告证明产品质量有问题，然而他们却认可商家自己品牌出的报告，现在商家一直不管我，拖着我，不退也不给换，更不给约师傅在上门维修！