闪金用呗
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近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
闪金用呗在没通过我同意情况下扣款
在没同意本人支持扣款情况下扣除298元,事后退款还联系不到客服
投诉问题
诈骗、乱收费、虚假宣传
已完结
投诉闪金用呗虚假宣传,诱导本人充值会员就能够成功借款
自己其实不是直接贷款公司,从头到尾都没有说过自己是牵线搭桥的的公司或者提供合作方的贷款公司
投诉问题
虚假宣传、诈骗
已完结
不明不白随便扣除会员费用。打电话客服,赖着说上面提示扣除,自己选择的。根本没有提示,就随便扣钱,强盗
不明不白随便扣除会员费用。打电话客服,赖着说上面提示扣除,自己选择的。根本没有提示,就随便扣钱,强盗行为
投诉问题
乱收费、诈骗
已完结
闪金用呗乱扣费,说好15天工作日内退钱,现在五六个月了都处理不好,简直就是涉嫌诈骗
乱扣费,客户不处理,电话打不通,不经过同意,自己家扣费,五六个月都不处理,
投诉问题
乱收费、诈骗
已完结
闪金借呗会员费贷不了说会员费退,退就失踪了
交了会员费闪金借吹也没货到,耍人吗,退款就失踪,要求退款,道谦
投诉问题
乱收费、未收到商品
已完结
无缘无故298元没了,他说退款现在打的过不接
一开始乱扣费扣了298远,说退款,好几个月了也没退,现在打电话不接了
投诉问题
乱收费、诈骗、虚假宣传
已完结
擅自扣费并不接受退款
于2021年8月16日擅自扣费本人银行卡资金,多次打电话催促对方推脱而且未果,后面电话直接打不通
投诉问题
乱收费、诈骗
已完结
不经过允许擅自扣款,并没有诚信,现在失去联系。
8.16通过短信告知擅自扣款298元,当天晚上我打电话询问,得到答复是耐心等待15天,结果到后面直接打不通电话,现在失去彻底失去联系,欺诈消费者。
投诉问题
乱收费、客服服务差
已完结
闪金用呗涉嫌诈骗
2021年8月13日在360借款软件中看到闪金用呗贷款软件便点击进去填写了资料,填完后银行卡立即被莫名其妙划扣了298元所谓的会员费用,没有进行借款操作,立即打电话给客服,客服说可以退款,让我填写了邮件申请了退款,说10到15个工作日内会到账,结果从8月13日到现在(10月24日)还未到账,期间打电话联系,客服态度非常敷衍和恶劣,后面打电话就打不通了,希望可以帮忙尽快要回这个钱
投诉问题
诈骗、客服服务差
已完结
不知情情况下从银行卡扣款298元,客服退款一拖再拖。
不知情情况下从银行卡扣款298元,客服退款一拖再拖。涉嫌欺骗,盗用财产。
投诉问题
诈骗、乱收费、安全问题
已完结
闪金用呗在没通过我同意情况下扣款
在没同意本人支持扣款情况下扣除298元,事后退款还联系不到客服
投诉问题
诈骗、乱收费、虚假宣传
已完结
投诉闪金用呗虚假宣传,诱导本人充值会员就能够成功借款
自己其实不是直接贷款公司,从头到尾都没有说过自己是牵线搭桥的的公司或者提供合作方的贷款公司
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虚假宣传、诈骗
已完结
不明不白随便扣除会员费用。打电话客服,赖着说上面提示扣除,自己选择的。根本没有提示,就随便扣钱,强盗
不明不白随便扣除会员费用。打电话客服,赖着说上面提示扣除,自己选择的。根本没有提示,就随便扣钱,强盗行为
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乱收费、诈骗
已完结
闪金用呗乱扣费,说好15天工作日内退钱,现在五六个月了都处理不好,简直就是涉嫌诈骗
乱扣费,客户不处理,电话打不通,不经过同意,自己家扣费,五六个月都不处理,
投诉问题
乱收费、诈骗
已完结
闪金借呗会员费贷不了说会员费退,退就失踪了
交了会员费闪金借吹也没货到,耍人吗,退款就失踪,要求退款,道谦
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乱收费、未收到商品
已完结
无缘无故298元没了,他说退款现在打的过不接
一开始乱扣费扣了298远,说退款,好几个月了也没退,现在打电话不接了
投诉问题
乱收费、诈骗、虚假宣传
已完结
擅自扣费并不接受退款
于2021年8月16日擅自扣费本人银行卡资金,多次打电话催促对方推脱而且未果,后面电话直接打不通
投诉问题
乱收费、诈骗
已完结
不经过允许擅自扣款,并没有诚信,现在失去联系。
8.16通过短信告知擅自扣款298元,当天晚上我打电话询问,得到答复是耐心等待15天,结果到后面直接打不通电话,现在失去彻底失去联系,欺诈消费者。
投诉问题
乱收费、客服服务差
已完结
闪金用呗涉嫌诈骗
2021年8月13日在360借款软件中看到闪金用呗贷款软件便点击进去填写了资料,填完后银行卡立即被莫名其妙划扣了298元所谓的会员费用,没有进行借款操作,立即打电话给客服,客服说可以退款,让我填写了邮件申请了退款,说10到15个工作日内会到账,结果从8月13日到现在(10月24日)还未到账,期间打电话联系,客服态度非常敷衍和恶劣,后面打电话就打不通了,希望可以帮忙尽快要回这个钱
投诉问题
诈骗、客服服务差
已完结
不知情情况下从银行卡扣款298元,客服退款一拖再拖。
不知情情况下从银行卡扣款298元,客服退款一拖再拖。涉嫌欺骗,盗用财产。
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诈骗、乱收费、安全问题
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