盛辉物流
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近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
物流一动不动
12号从广东发的货,14号到了龙岩了,三天过去了,还在龙岩一动不动,打电话问就是今天会到,结果不了了知,东西还是一动不动,态度极差!
投诉问题
延误晚点
处理中
投诉盛辉物流网点,要求赔偿破损的货物
2023年12月31日在孝感市盛辉物流网点发了一件,汽车保险杠,对方收货后发现已压坏破损,我联系了网点,网点不负责任
投诉问题
货物损坏
已完结
就地起价,乱收费
说好的价格,突然涨价,本来说260.拿到东西之后就说要460,说不寄了费用要扣掉一半,那还有必要吗
投诉问题
运费纠纷
已完结
盛辉物流未按时送达货物,要求赔偿
用盛辉物流运一批货,9.24发货 ,到现在也没有送达。打了客服电话,也没人接。
投诉问题
延误晚点、客服电话接通难、货物丢失
已完结
单据上写的打木架费用也收了,让他退打木架费用不退,而且态度恶劣不解决电话不接
从福建福清城头寄快递说好打木架费用加一百,结果收到货没有打木架,让退费不退,而且态度特别恶劣
投诉问题
客服电话接通难、运费纠纷
已完结
盛辉物流虚假承诺,耽误工期,投诉要求解释/道歉
总是说已经到物流卸货点了,物流消息一直没有跟新,打电话崔半天没有回复,也不主动的回复具体的情况,打物流点的电话也打不通。严重耽误我们工期。
投诉问题
延误晚点、客服电话接通难
已完结
货物丢失投诉盛辉无人管
7月11号在盛辉物流发了一托盘货物7月15号物流信息显示到达广州庆丰后就一直没有物流信息联系广州庆丰7月18号投诉盛辉92****99给了电话陈主任188****3992说是搬仓库找不到货物还在找,我们要求快一点此人说没找到让我们去投诉。现要求找到货物派送,找不到赔偿货款6305元。
投诉问题
延误晚点、服务态度差、货物丢失
已完结
盛辉物流乱收费,态度极差强收什么仓储费
货到通知收货就有明确跟盛辉物流工作人员明确说明本人出差在外地未在合肥当地,一回来马上安排货拉拉上门提货,盛辉物流工作人员态度恶劣强收什么仓储费,
投诉问题
运费纠纷
已完结
盛辉物流广东揭阳,发货6天之久还没到货。平时3-4天。
尊敬的主管部门,广东揭阳到浙江瑞安塘下,这条线路经常用盛辉物流发货,收货。我是收件人,货物在2023.5.15号在揭阳盛辉网点发货。正常,以前到货都是3天,最迟4天就能达到我们浙江瑞安塘下网点。今天是 2023.5.20号了,已经是第6天了,目前货物还没有送到网点,查单号信息也只更新到17号。真的很急,这个货打印客户5天交货,现在已经第6天了,我们还没法收货。盛辉物业耽误了本该正常的时效性!我不知道这个货什么时候才能收到。本次对盛辉的运输效率非常失望。客户由于等待时间太长,后续不要这批货物了。这个损失谁来负责?我们还要陪给客户相应的违约款。
投诉问题
延误晚点
已完结
盛辉物流虚假物流信息
28****811 盛辉物流 该单号13号 从 南宁五一中发往——汕头澄海 14号途经[佛山乐平] 停留3天未曾更新转运,还在17号做了物流虚假信息,物流信息显示17号在汕头卸货,实则货物还停留在佛山乐平,期间无人处理,投诉无果,情况恶劣。现投诉 盛辉物流(佛山乐平)网点,使用虚假物流信息 严重损害他人利益。
投诉问题
投递信息更新问题
已完结
物流一动不动
12号从广东发的货,14号到了龙岩了,三天过去了,还在龙岩一动不动,打电话问就是今天会到,结果不了了知,东西还是一动不动,态度极差!
投诉问题
延误晚点
处理中
投诉盛辉物流网点,要求赔偿破损的货物
2023年12月31日在孝感市盛辉物流网点发了一件,汽车保险杠,对方收货后发现已压坏破损,我联系了网点,网点不负责任
投诉问题
货物损坏
已完结
就地起价,乱收费
说好的价格,突然涨价,本来说260.拿到东西之后就说要460,说不寄了费用要扣掉一半,那还有必要吗
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运费纠纷
已完结
盛辉物流未按时送达货物,要求赔偿
用盛辉物流运一批货,9.24发货 ,到现在也没有送达。打了客服电话,也没人接。
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延误晚点、客服电话接通难、货物丢失
已完结
单据上写的打木架费用也收了,让他退打木架费用不退,而且态度恶劣不解决电话不接
从福建福清城头寄快递说好打木架费用加一百,结果收到货没有打木架,让退费不退,而且态度特别恶劣
投诉问题
客服电话接通难、运费纠纷
已完结
盛辉物流虚假承诺,耽误工期,投诉要求解释/道歉
总是说已经到物流卸货点了,物流消息一直没有跟新,打电话崔半天没有回复,也不主动的回复具体的情况,打物流点的电话也打不通。严重耽误我们工期。
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延误晚点、客服电话接通难
已完结
货物丢失投诉盛辉无人管
7月11号在盛辉物流发了一托盘货物7月15号物流信息显示到达广州庆丰后就一直没有物流信息联系广州庆丰7月18号投诉盛辉92****99给了电话陈主任188****3992说是搬仓库找不到货物还在找,我们要求快一点此人说没找到让我们去投诉。现要求找到货物派送,找不到赔偿货款6305元。
投诉问题
延误晚点、服务态度差、货物丢失
已完结
盛辉物流乱收费,态度极差强收什么仓储费
货到通知收货就有明确跟盛辉物流工作人员明确说明本人出差在外地未在合肥当地,一回来马上安排货拉拉上门提货,盛辉物流工作人员态度恶劣强收什么仓储费,
投诉问题
运费纠纷
已完结
盛辉物流广东揭阳,发货6天之久还没到货。平时3-4天。
尊敬的主管部门,广东揭阳到浙江瑞安塘下,这条线路经常用盛辉物流发货,收货。我是收件人,货物在2023.5.15号在揭阳盛辉网点发货。正常,以前到货都是3天,最迟4天就能达到我们浙江瑞安塘下网点。今天是 2023.5.20号了,已经是第6天了,目前货物还没有送到网点,查单号信息也只更新到17号。真的很急,这个货打印客户5天交货,现在已经第6天了,我们还没法收货。盛辉物业耽误了本该正常的时效性!我不知道这个货什么时候才能收到。本次对盛辉的运输效率非常失望。客户由于等待时间太长,后续不要这批货物了。这个损失谁来负责?我们还要陪给客户相应的违约款。
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延误晚点
已完结
盛辉物流虚假物流信息
28****811 盛辉物流 该单号13号 从 南宁五一中发往——汕头澄海 14号途经[佛山乐平] 停留3天未曾更新转运,还在17号做了物流虚假信息,物流信息显示17号在汕头卸货,实则货物还停留在佛山乐平,期间无人处理,投诉无果,情况恶劣。现投诉 盛辉物流(佛山乐平)网点,使用虚假物流信息 严重损害他人利益。
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投递信息更新问题
已完结
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