近30天投诉问题
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
投诉百草味（线下门店）商品质量问题
购买了一袋百草味香辣土豆片其中有一个分包装是漏气的，但是相关人员只赔偿原价，我要求按照食品安全法赔偿¥1000
投诉问题
商品质量问题
已完结
发布于2024-03-10
投诉美团优选平台食品过期，要求退款+赔偿
本人于前天购买“百草味卤味鸭脖”食品，13包。其中有4包过期两个月，食后两天内都有存在身体不适。不仅影响本人身体健康，严重影响本人工作进度，造成经济损失。平台只给到退款和抵用金赔付，毫无歉意。本人要求退还相应食品费用，同时赔偿本人1000元以及恶劣影响500元。
投诉问题
质量问题、售后服务
已完结
发布于2023-01-21
百草味面包里面有个草棍
南瓜烤麻薯面包里面有个草棍百草味微信公众号客服不于处理态度有问题
投诉问题
质量问题
已完结
发布于2022-07-07
百草味海带结保质期内变质变味嗖酸味道
在大润发门店购买的百草味海带结，有一包打开已经出现变质闻味道嗖酸，有几包吃了肚子还不舒服，商品是三月份生产日期并未过期，第一时间反馈客服，商家客服说让我邮寄回去核实处理，我按照商家要求把问题商品邮寄过去，商家并不想按食品安全法规定处理，各种扯皮搪塞，跟我说赔偿200元处理，对此我不能认同，诉求按照食品安全法第148条规定退一赔十不足一千赔偿一千元
投诉问题
质量问题
已完结
发布于2022-05-19
百草味火鸡面酱包和外包装封口封到一起了漏油严重
百草味的火鸡面酱包和外包装封口在一起，酱包流出，印染好几件衣服，打客服客服说最多赔偿30元，并说漏油是我们自己挤压造成的，为什么买的时候没发现，现在才发现
投诉问题
质量问题、售后服务
已完结
发布于2022-04-09
投诉百草味（线下门店）商品质量问题
购买了一袋百草味香辣土豆片其中有一个分包装是漏气的，但是相关人员只赔偿原价，我要求按照食品安全法赔偿¥1000
投诉问题
商品质量问题
已完结
发布于2024-03-10
投诉美团优选平台食品过期，要求退款+赔偿
本人于前天购买“百草味卤味鸭脖”食品，13包。其中有4包过期两个月，食后两天内都有存在身体不适。不仅影响本人身体健康，严重影响本人工作进度，造成经济损失。平台只给到退款和抵用金赔付，毫无歉意。本人要求退还相应食品费用，同时赔偿本人1000元以及恶劣影响500元。
投诉问题
质量问题、售后服务
已完结
发布于2023-01-21
百草味面包里面有个草棍
南瓜烤麻薯面包里面有个草棍百草味微信公众号客服不于处理态度有问题
投诉问题
质量问题
已完结
发布于2022-07-07
百草味海带结保质期内变质变味嗖酸味道
在大润发门店购买的百草味海带结，有一包打开已经出现变质闻味道嗖酸，有几包吃了肚子还不舒服，商品是三月份生产日期并未过期，第一时间反馈客服，商家客服说让我邮寄回去核实处理，我按照商家要求把问题商品邮寄过去，商家并不想按食品安全法规定处理，各种扯皮搪塞，跟我说赔偿200元处理，对此我不能认同，诉求按照食品安全法第148条规定退一赔十不足一千赔偿一千元
投诉问题
质量问题
已完结
发布于2022-05-19
百草味火鸡面酱包和外包装封口封到一起了漏油严重
百草味的火鸡面酱包和外包装封口在一起，酱包流出，印染好几件衣服，打客服客服说最多赔偿30元，并说漏油是我们自己挤压造成的，为什么买的时候没发现，现在才发现
投诉问题
质量问题、售后服务
已完结
发布于2022-04-09
