我于2023年1-3月委托全包圆装修公司为我的房屋进行了装修改造，4月中旬发现部分墙漆出现裂痕，工长说要经过一个供暖季还会有裂痕，到时一起维修。我在2024年3月中旬供暖季结束前通知了全包圆的相关人员，他们让我直接打公司售后电话报修，我于4月初开始持续拨打客服售后电话，总是没有人接，要么就敷衍拖着，总是不予解决。我需要全包圆装修公司尽快安排工人来给我进行房屋修缮。

3🈷️17号设计师帮忙走退费流程，月初又沟通了下要了卡号，当时承诺10到15天退费，月中又联系过设计师，告知要下月中才到账

一个圆通快递，我是收件人说拒收，给快递说过了五天了还不给我处理，打圆通总部电话也说给我加急处理了还是没结果，一直不给我处理

门变形，其中一个门关不严，所有木门门顶未喷漆，打了两次客服电话不处理

于10月底在北京全包圆公司签订合同支付37万元装修款，至今为止一个多月没有按合同流程给出设计图纸，在没有见到设计图纸的前提下多次要求开工，存在流程违约，后续发现每一工种都存在增项问题，并在开工后不履行之前的全包承诺，跑手续等很多问题需要业主自行解决，耽误了工作上班时间，本人现住出租房，急需装修后入住，由于装修公司的疏漏造成了损失，所以本人诉求该公司赔偿相应损失(租房，跑腿，工作请假)及全额退款。

我们10.04去申请退款对方说10-15天退回 截止到13号我们打电话要求产看进度 结果还没有办理任何进度 打完电话才开始走流程

5月31号已经到西三环店申请退款流程，但至今不退款，其中电话联系4次以上，解释各种理由为：已经到总经理了不好催；财务离职了；公司考核半年业绩下月初退款；公司只周二周四退款等等，推脱各种理由不退款

我们于今年2月23日申请装修定金退款，当时销售承诺3个月内全额退款，后续让我们邮寄收据等其他文件，我们按时邮寄，不存在退款材料不足等情况。目前，退款一直没有收到，已经完全超过当时承诺的3个月。销售不回复信息，另外一名员工一直以走审批流程为由，拖欠定金不退还，并在6月底承诺7月3日或者4日会退款，还是没有收到退款。

本人于2021年7月23日与北京全包圆家居装饰有限装饰公司签订装修合同，合同内工程款为72078.4元，外加设计费2000元以及自费铺地砖费用4730元，共计78808.6元。工作人员表示在公司自费购买的剩余地砖可以回收退款。工程于2021年8月10日测量后正式开工，2021年12月25日完工。装修房屋为婚房使用，计划2022年6月使用。2022年5月开始布置时发现墙面多处开裂，于2022年5月、6月、9月三次拨打客服电话反应墙面情况并要求退地砖，客服表示会有专员回电话询问情况均未回复，导致婚期一拖再拖。本人于2022年10月到公司反应情况，工作人员表示要向售后部门反应，保证尽快处理，至今未回复。 诉求：北京全包圆家居装饰有限装饰公司上门回收剩余地砖并退款，修复开裂墙面，并赔偿2022年6月至今的租房费用及损失。

全包圆承包的北京市望陶园2号楼204的装修工程，刨裂暖气管，导致104被泡了，协商困难，请求帮助

我于2023年1-3月委托全包圆装修公司为我的房屋进行了装修改造，4月中旬发现部分墙漆出现裂痕，工长说要经过一个供暖季还会有裂痕，到时一起维修。我在2024年3月中旬供暖季结束前通知了全包圆的相关人员，他们让我直接打公司售后电话报修，我于4月初开始持续拨打客服售后电话，总是没有人接，要么就敷衍拖着，总是不予解决。我需要全包圆装修公司尽快安排工人来给我进行房屋修缮。

3🈷️17号设计师帮忙走退费流程，月初又沟通了下要了卡号，当时承诺10到15天退费，月中又联系过设计师，告知要下月中才到账

一个圆通快递，我是收件人说拒收，给快递说过了五天了还不给我处理，打圆通总部电话也说给我加急处理了还是没结果，一直不给我处理

门变形，其中一个门关不严，所有木门门顶未喷漆，打了两次客服电话不处理

于10月底在北京全包圆公司签订合同支付37万元装修款，至今为止一个多月没有按合同流程给出设计图纸，在没有见到设计图纸的前提下多次要求开工，存在流程违约，后续发现每一工种都存在增项问题，并在开工后不履行之前的全包承诺，跑手续等很多问题需要业主自行解决，耽误了工作上班时间，本人现住出租房，急需装修后入住，由于装修公司的疏漏造成了损失，所以本人诉求该公司赔偿相应损失(租房，跑腿，工作请假)及全额退款。

我们10.04去申请退款对方说10-15天退回 截止到13号我们打电话要求产看进度 结果还没有办理任何进度 打完电话才开始走流程

5月31号已经到西三环店申请退款流程，但至今不退款，其中电话联系4次以上，解释各种理由为：已经到总经理了不好催；财务离职了；公司考核半年业绩下月初退款；公司只周二周四退款等等，推脱各种理由不退款

我们于今年2月23日申请装修定金退款，当时销售承诺3个月内全额退款，后续让我们邮寄收据等其他文件，我们按时邮寄，不存在退款材料不足等情况。目前，退款一直没有收到，已经完全超过当时承诺的3个月。销售不回复信息，另外一名员工一直以走审批流程为由，拖欠定金不退还，并在6月底承诺7月3日或者4日会退款，还是没有收到退款。

本人于2021年7月23日与北京全包圆家居装饰有限装饰公司签订装修合同，合同内工程款为72078.4元，外加设计费2000元以及自费铺地砖费用4730元，共计78808.6元。工作人员表示在公司自费购买的剩余地砖可以回收退款。工程于2021年8月10日测量后正式开工，2021年12月25日完工。装修房屋为婚房使用，计划2022年6月使用。2022年5月开始布置时发现墙面多处开裂，于2022年5月、6月、9月三次拨打客服电话反应墙面情况并要求退地砖，客服表示会有专员回电话询问情况均未回复，导致婚期一拖再拖。本人于2022年10月到公司反应情况，工作人员表示要向售后部门反应，保证尽快处理，至今未回复。 诉求：北京全包圆家居装饰有限装饰公司上门回收剩余地砖并退款，修复开裂墙面，并赔偿2022年6月至今的租房费用及损失。

全包圆承包的北京市望陶园2号楼204的装修工程，刨裂暖气管，导致104被泡了，协商困难，请求帮助