近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
杭州《网上农博》平台上的仙果奇缘店家不诚信,损害消费者权益
2023.12.8在网上农博(杭州)上的仙果奇缘下单购买杨梅酒6瓶,但至今不发货,也没收到过店家任何一个解释电话。18日与平台客服第一次联系说帮催商家,未收到任何回复,24日再与平台客服联系,直接回复说下架了,要我申请退款。我有用平台优惠券和红包,这么久让我退款直接损失我的优惠,也就是说作为消费要求店家继续发货。不能发货赔偿我所有优惠损失。
投诉问题
发货纠纷
已完结
发布于2023-12-24
投诉网上农博服务态度差
参加浙江农博会,展区内有商家胡乱收费,购买后想要退款退货,商家拒不退款,态度非常强硬。
投诉组委会没有合理评估商家资质,投诉商家不合理的霸王条款,购买未离摊却拒绝退款。
诉求:不允许商家在展区内继续售卖,并且处理退款
投诉问题
服务态度差、乱收费
已完结
发布于2023-12-09
投诉网上农博平台购买后不发货,平台不解决,商家联系不上
12月2日在平台购买的商品,商家不发货,平台内跟商家说话发不出去,商家电话咋打都没人接,联系客服就说让联系商家退款,商家又联系不上,已经十来天了不给处理
投诉问题
售后服务欠缺、退款问题、发货不及时
已完结
发布于2022-12-14
杭州《网上农博》平台上的仙果奇缘店家不诚信,损害消费者权益
2023.12.8在网上农博(杭州)上的仙果奇缘下单购买杨梅酒6瓶,但至今不发货,也没收到过店家任何一个解释电话。18日与平台客服第一次联系说帮催商家,未收到任何回复,24日再与平台客服联系,直接回复说下架了,要我申请退款。我有用平台优惠券和红包,这么久让我退款直接损失我的优惠,也就是说作为消费要求店家继续发货。不能发货赔偿我所有优惠损失。
投诉问题
发货纠纷
已完结
发布于2023-12-24
投诉网上农博服务态度差
参加浙江农博会,展区内有商家胡乱收费,购买后想要退款退货,商家拒不退款,态度非常强硬。
投诉组委会没有合理评估商家资质,投诉商家不合理的霸王条款,购买未离摊却拒绝退款。
诉求:不允许商家在展区内继续售卖,并且处理退款
投诉问题
服务态度差、乱收费
已完结
发布于2023-12-09
投诉网上农博平台购买后不发货,平台不解决,商家联系不上
12月2日在平台购买的商品,商家不发货,平台内跟商家说话发不出去,商家电话咋打都没人接,联系客服就说让联系商家退款,商家又联系不上,已经十来天了不给处理
投诉问题
售后服务欠缺、退款问题、发货不及时
已完结
发布于2022-12-14