2016年10月15日因本人想买车，父母便帮着去各家店铺帮忙看看车方便参考一下买啥。随后在当天在成都市的四川城市车辆克莱斯勒4S店在销售员的推销以及4S店的要求下交了1万元整的意向金也就是订金，然后说了一下回来让我再看看这辆车怎么样，如果可以就交尾款了，随后销售员说的10月22日再来店里交尾款提车，刚好可以参加活动，然后当晚我看到了合同，因为遇到了很多退订金的情况都是可以退订金而不能退定金的，合同上也没有约定订金不能返还而是说合同法里的“订金”，可是合同法根本没有订金的约定只有定金的约定，看到上面写的是“订金”而不是合同法里规定的“定金”就也跟父母一样认为可以退，于是22日我就连同父母一起去了4S店看车，当即看完车我跟女友沟通结果车身太长太大不适合我们开，当即我给销售人员问了下能退订金不？销售人员摆了摆脸色说的不行，随后我很不情愿的坐在会场问问周围有没有其他想要这车的顾客把这车给转让买走的，可惜没有。第二天我就继续跟4S店沟通，但是4S店把这事推脱给销售人员也不问他们老板，我也积极跟销售人员协商，因为他们卖车有提成，可是不超过1000块，我就协商能否你们扣下1000当做卖了，订金该退的退，我这做法很符合双方利益了，可是他们还是说一分不退，我在网上咨询了很多产生纠纷的网友，都说的他们去4S店退款都退了，我就想投诉这家店，把我的订金全额退还回来！

2016年10月15日因本人想买车，父母便帮着去各家店铺帮忙看看车方便参考一下买啥。随后在当天在成都市的四川城市车辆克莱斯勒4S店在销售员的推销以及4S店的要求下交了1万元整的意向金也就是订金，然后说了一下回来让我再看看这辆车怎么样，如果可以就交尾款了，随后销售员说的10月22日再来店里交尾款提车，刚好可以参加活动，然后当晚我看到了合同，因为遇到了很多退订金的情况都是可以退订金而不能退定金的，合同上也没有约定订金不能返还而是说合同法里的“订金”，可是合同法根本没有订金的约定只有定金的约定，看到上面写的是“订金”而不是合同法里规定的“定金”就也跟父母一样认为可以退，于是22日我就连同父母一起去了4S店看车，当即看完车我跟女友沟通结果车身太长太大不适合我们开，当即我给销售人员问了下能退订金不？销售人员摆了摆脸色说的不行，随后我很不情愿的坐在会场问问周围有没有其他想要这车的顾客把这车给转让买走的，可惜没有。第二天我就继续跟4S店沟通，但是4S店把这事推脱给销售人员也不问他们老板，我也积极跟销售人员协商，因为他们卖车有提成，可是不超过1000块，我就协商能否你们扣下1000当做卖了，订金该退的退，我这做法很符合双方利益了，可是他们还是说一分不退，我在网上咨询了很多产生纠纷的网友，都说的他们去4S店退款都退了，我就想投诉这家店，把我的订金全额退还回来！