此电视机购买于2023年8月23日，于8月27日开箱并安装完成使用，9月3日撕膜，使用正常，9月23日发现屏幕有明显黑线，9月27日联系售后上门查看说是安装的人为问题导致损坏，需要自费维修，我能确保此电视机在安装过程中无损坏，如果是安装问题导致，在安装完成后就损坏了，不是这么久才出现这种情况，多次与官方售后客服联系，都回复说会反馈，但一直没有给我解决问题！反而像是在敷衍了事！从购买此电视剧到出现问题期间不超过一个月！根据售后服务，一个月内出现问题是可以换新！而官方售后一直在拖延！无奈之下，只能通过此方式维护消费者的合法权益！要求更换新的电视或将其免费维修好！

抖音平台TCL官方旗舰店声称延保一年，但实际延保期间不够一年 2023年5月31日本人在该店下单购买85t7G电视，获赠一年延保（并未注明任何限制条件），后经和店家协商延期发货，获得店家同意（也没告知有任何后果）。 2023年8月7日安装，官方保修期也是从安装之日起算，但延保卡激活后发现居然是从下单之日起计算，消费者电视机都还没收到就算保修期，明显虚假宣传侵害消费者权益。对于该情况客服归咎于消费者延迟发货，对于店家的不标识延保起算方式以及延迟发货时不告知消费者可能存在的不利影响则以一句抱歉了事。

于2018年8月30日购买的TC****P6在使用第四年时，突然开机后只有声音没有画面，屏幕泛浅色蓝光，当时直接联系了厂家售后，回复是屏幕坏了，需要自费维修，费用是购买时价格的80%。我搜索大量相关问题发现，TCL电视在使用后（也就是刚过了所谓的保修期)，大量消费者出现开机后只有声音没有画面等显示屏故障的问题。这是TCL的通病。我认为该产品屏幕损坏不是个例，该产品存在严重质量问题，TCL是大品牌，电子产品不应该是一次性产品，在非人为破坏的情况下，该屏幕的寿命只有短暂的四年，等于是一次性电子产品，而屏幕的价格却占电视总价的80%。该品牌在质量问题中存在欺诈消费者，要求TCL厂家免费给予维修或更换屏幕！

2023年6月1日在京东商城TCL自营旗舰店购买的550T9零嵌入冰箱，9月份安装时发现机器表面有瑕疵且箱体不平稳，随后联系售后进行鉴定并在平台进行换新，分别于9月10日，9月14日，9月17日，9月20日进行了四次换机，每次换机器客户都需要往返将近80多公里来接冰箱并验机，路费已经消耗六七百元，但是每次换来的机器表面都存在严重的质量问题，多处凹陷和明显的坑！由于是零嵌入冰箱，橱柜是按照这款尺寸定制的预留冰箱洞口，所以更换其他品牌的冰箱或者其他型号的冰箱都需要拆改橱柜，成本较高且耽误时间！与tcl官方客服多次沟通，希望更换另一个材质面板的冰箱但是尺寸与我现在购买这款相同，能够放进预留洞口，或者继续换新下去但是需要每次给客户补偿路途费用，但是客户提出的解决方案和需求TCL公司迟迟没有得到解决，说更换其他面板需要客户承担差价，且TCL公司售后服务态度非常不好，从头到尾都没有现在客户的角度和位置积极处理此事，每次打电话过去就说公司解决不了，现在因为TCL这款零嵌入冰箱的质量问题给我和家人带来了极大困扰，折腾的筋疲力尽，因此希望通过这个投诉平台能够如实客观的将问题曝光，维护和保护消费者合法权益！

我2017年十一活动买的TCL49寸曲面液晶电视机，才过三年就坏了，开机后出现黑屏，有声音无图像。2021年7月17号联系TCL售后人员来修，开了一下机，把里面的连接排线拨了一边，屏幕就可以看半边图像了，另一半成白屏了。维修人员就说是屏坏了，需要换屏，价格要2000元的样子；如果维修的话，需要500元的维修费，但修复率不到5%，还不一定修复的好，需跟经理商量后再联系，然后就收了我们开机费50元，没有开票。后来就不联系我们了，再打TC****00投诉电话后，他们也不管了。现投诉要求他们检测确定电视机坏的正确原因及提供合理维修方法和价格，并投诉他们产品质量差、维修服务简单敷衍，收费不开票。请及时查处。谢谢！

本人在农村淘宝上面买了一台TCL 65寸的电视机在使用中屏幕破裂叫了售后维修过来说已过了保修期。维修费要1900元。这是他们电视质量问题，不应该收取维修费。在此我要求他们退回我的维修费。

本人在农村淘宝上买一台TCL65电视在使用中屏幕破裂叫了售后过来他们说已过了质保期，要求换屏幕维修费要到1900元。这是在使用中屏幕破裂是他们电视质量问题，我要求他们全额退款，免费为我维修。

我于2018年12月1日购买的TC****L2的电视机！当时一同购买了廷保服务！电视于2024年2月28日就坏掉了，走正常廷保程序，达到了换新机的状态！ 然而从2月28日起，机器被邮寄到廷保公司到现在足足两个月都没一点点后续的处理结果！ 从3月26日开始无数次联系TCL公司的公众号也好，全国客服也好，每天得到的回复都是反馈、加急处理、预警处理、等等一系列的推托！ 捷安廷保的电话原先还能打进的，从4月10号开始就无真人接听状态！ 真正是投诉无门了！

2023年12月7日通过京东平台购入TCL的冰柜，用于存放母乳.在2024年 4月25日早晨存放母乳之时发现整冰柜的母乳全部化开了，随即拨打报修电话，tcl报修称第二天上门.后来得知特别着急后当天晚上上门了，母乳化开再冻都知道就不能喝了，家人就给扔了，我们当地辽宁抚顺售后联系我说如果赔偿的话让把冰柜的条码冰箱和母乳合到一个视频里要15秒之内，按照你们售后的指引我又把母乳捡了回来录了一遍，售后也并没有告知需要留着，然后过第二天告诉我我需要留存一些作为证据，坏了的东西我还需要在家天天放着吗？而且售后并没有告诉我留着，我按着你们售后的要求全都录了，实际一开始照你们要求录的已经超过170袋了，最后扔了只找回来了61袋.tcl对此说不赔付之前录的，现在被气的奶越来越少生病了还天天扎针，之前存的母乳也全都坏了，孩子奶也不够吃，奶粉也不吃，京东方面不管让找tc售后，tcl也不给赔偿 诉求内容．赔偿损失

本人2023年，在农村淘宝上面买了一台65寸的TCL电视机型号为65****0C在使用中屏幕出现故障找了售后他们要求我换屏幕，说我的电视屏幕乙过了保修期。要付1900块钱的维修费。是他们的电视在使用中存在了质量问题。在此我要求他们全额退款我的维修费。

2020年7月以近18000元在华强北购买TCL75英寸彩电一部。昨天发现该电视发生有声音无图像的故障，即联系TCL客服修理。今天客服派人上门检测后认为是屏幕故障，须换屏幕才能修好，维修人员现场联系公司要求提供改配件，公司回复该种屏幕已停供。维修人员表示无法解决问题。现投诉该公司产品质量差，才三年多就发生严重故障；产品售后无保障，核心配件无法更换。难道只用了三年多的电视就只能扔掉吗？请消协给予重视，切实维护消费者的合法权益。

我于2022年9月购买tcl雷鸟电视，保修期三年，2024年4月电视屏幕出现质量问题，售后回复因屏幕停产无法维修，要求我补差价，加钱更换当前售价更低，档次型号，性能更差的电视，我质疑为何要补差价，不履行三包更换条款，拒不回答，坚持要求我因为使用过，即使在三包维修期，修不好就是要补差价。 现在要求免费更换同档次同性能型号电视或者退款

我家在6—7年购买了一台TCL L4****00U电视机，昨天自动升级造成电视机不能正常启动死机。通过TCL官方客服安排了一个维修上门维修，说是我的硬件坏了得花400多维修才能好，经过讨价最少要260元我不同意。其实这不是电视本身硬件坏了而是他们通过人为升级控制电视出现坏机现象让客户出钱养他们。后来我又找了个本地维修重装系统电视又恢复正常。这些不良企业必须为他们的强取豪夺买单。

我于2022年左右买的电视机，电视机屏幕自然损坏，属于保修期之内，由于网购，找不到购买记录，因此商家以这个借口拒绝保修，已多次致电无效，

本人于22年11月购买一台TCL旗下雷鸟电视，液晶屏保修期为3年。今年发现液晶屏中间位置出现印子，联系售后上门后说是屏幕进液体，人为因素，要自费换屏。我不认可人为因素，屏幕四周均无液体痕迹，只有中间出现，要求商家给出合理解释怎么为人为因素，商家一直坚持就是人为因素自费换屏，不在保修范围，但无法给出合理理由。

此电视机购买于2023年8月23日，于8月27日开箱并安装完成使用，9月3日撕膜，使用正常，9月23日发现屏幕有明显黑线，9月27日联系售后上门查看说是安装的人为问题导致损坏，需要自费维修，我能确保此电视机在安装过程中无损坏，如果是安装问题导致，在安装完成后就损坏了，不是这么久才出现这种情况，多次与官方售后客服联系，都回复说会反馈，但一直没有给我解决问题！反而像是在敷衍了事！从购买此电视剧到出现问题期间不超过一个月！根据售后服务，一个月内出现问题是可以换新！而官方售后一直在拖延！无奈之下，只能通过此方式维护消费者的合法权益！要求更换新的电视或将其免费维修好！

抖音平台TCL官方旗舰店声称延保一年，但实际延保期间不够一年 2023年5月31日本人在该店下单购买85t7G电视，获赠一年延保（并未注明任何限制条件），后经和店家协商延期发货，获得店家同意（也没告知有任何后果）。 2023年8月7日安装，官方保修期也是从安装之日起算，但延保卡激活后发现居然是从下单之日起计算，消费者电视机都还没收到就算保修期，明显虚假宣传侵害消费者权益。对于该情况客服归咎于消费者延迟发货，对于店家的不标识延保起算方式以及延迟发货时不告知消费者可能存在的不利影响则以一句抱歉了事。

于2018年8月30日购买的TC****P6在使用第四年时，突然开机后只有声音没有画面，屏幕泛浅色蓝光，当时直接联系了厂家售后，回复是屏幕坏了，需要自费维修，费用是购买时价格的80%。我搜索大量相关问题发现，TCL电视在使用后（也就是刚过了所谓的保修期)，大量消费者出现开机后只有声音没有画面等显示屏故障的问题。这是TCL的通病。我认为该产品屏幕损坏不是个例，该产品存在严重质量问题，TCL是大品牌，电子产品不应该是一次性产品，在非人为破坏的情况下，该屏幕的寿命只有短暂的四年，等于是一次性电子产品，而屏幕的价格却占电视总价的80%。该品牌在质量问题中存在欺诈消费者，要求TCL厂家免费给予维修或更换屏幕！

2023年6月1日在京东商城TCL自营旗舰店购买的550T9零嵌入冰箱，9月份安装时发现机器表面有瑕疵且箱体不平稳，随后联系售后进行鉴定并在平台进行换新，分别于9月10日，9月14日，9月17日，9月20日进行了四次换机，每次换机器客户都需要往返将近80多公里来接冰箱并验机，路费已经消耗六七百元，但是每次换来的机器表面都存在严重的质量问题，多处凹陷和明显的坑！由于是零嵌入冰箱，橱柜是按照这款尺寸定制的预留冰箱洞口，所以更换其他品牌的冰箱或者其他型号的冰箱都需要拆改橱柜，成本较高且耽误时间！与tcl官方客服多次沟通，希望更换另一个材质面板的冰箱但是尺寸与我现在购买这款相同，能够放进预留洞口，或者继续换新下去但是需要每次给客户补偿路途费用，但是客户提出的解决方案和需求TCL公司迟迟没有得到解决，说更换其他面板需要客户承担差价，且TCL公司售后服务态度非常不好，从头到尾都没有现在客户的角度和位置积极处理此事，每次打电话过去就说公司解决不了，现在因为TCL这款零嵌入冰箱的质量问题给我和家人带来了极大困扰，折腾的筋疲力尽，因此希望通过这个投诉平台能够如实客观的将问题曝光，维护和保护消费者合法权益！

我2017年十一活动买的TCL49寸曲面液晶电视机，才过三年就坏了，开机后出现黑屏，有声音无图像。2021年7月17号联系TCL售后人员来修，开了一下机，把里面的连接排线拨了一边，屏幕就可以看半边图像了，另一半成白屏了。维修人员就说是屏坏了，需要换屏，价格要2000元的样子；如果维修的话，需要500元的维修费，但修复率不到5%，还不一定修复的好，需跟经理商量后再联系，然后就收了我们开机费50元，没有开票。后来就不联系我们了，再打TC****00投诉电话后，他们也不管了。现投诉要求他们检测确定电视机坏的正确原因及提供合理维修方法和价格，并投诉他们产品质量差、维修服务简单敷衍，收费不开票。请及时查处。谢谢！

本人在农村淘宝上面买了一台TCL 65寸的电视机在使用中屏幕破裂叫了售后维修过来说已过了保修期。维修费要1900元。这是他们电视质量问题，不应该收取维修费。在此我要求他们退回我的维修费。

本人在农村淘宝上买一台TCL65电视在使用中屏幕破裂叫了售后过来他们说已过了质保期，要求换屏幕维修费要到1900元。这是在使用中屏幕破裂是他们电视质量问题，我要求他们全额退款，免费为我维修。

我于2018年12月1日购买的TC****L2的电视机！当时一同购买了廷保服务！电视于2024年2月28日就坏掉了，走正常廷保程序，达到了换新机的状态！ 然而从2月28日起，机器被邮寄到廷保公司到现在足足两个月都没一点点后续的处理结果！ 从3月26日开始无数次联系TCL公司的公众号也好，全国客服也好，每天得到的回复都是反馈、加急处理、预警处理、等等一系列的推托！ 捷安廷保的电话原先还能打进的，从4月10号开始就无真人接听状态！ 真正是投诉无门了！

2023年12月7日通过京东平台购入TCL的冰柜，用于存放母乳.在2024年 4月25日早晨存放母乳之时发现整冰柜的母乳全部化开了，随即拨打报修电话，tcl报修称第二天上门.后来得知特别着急后当天晚上上门了，母乳化开再冻都知道就不能喝了，家人就给扔了，我们当地辽宁抚顺售后联系我说如果赔偿的话让把冰柜的条码冰箱和母乳合到一个视频里要15秒之内，按照你们售后的指引我又把母乳捡了回来录了一遍，售后也并没有告知需要留着，然后过第二天告诉我我需要留存一些作为证据，坏了的东西我还需要在家天天放着吗？而且售后并没有告诉我留着，我按着你们售后的要求全都录了，实际一开始照你们要求录的已经超过170袋了，最后扔了只找回来了61袋.tcl对此说不赔付之前录的，现在被气的奶越来越少生病了还天天扎针，之前存的母乳也全都坏了，孩子奶也不够吃，奶粉也不吃，京东方面不管让找tc售后，tcl也不给赔偿 诉求内容．赔偿损失

本人2023年，在农村淘宝上面买了一台65寸的TCL电视机型号为65****0C在使用中屏幕出现故障找了售后他们要求我换屏幕，说我的电视屏幕乙过了保修期。要付1900块钱的维修费。是他们的电视在使用中存在了质量问题。在此我要求他们全额退款我的维修费。

2020年7月以近18000元在华强北购买TCL75英寸彩电一部。昨天发现该电视发生有声音无图像的故障，即联系TCL客服修理。今天客服派人上门检测后认为是屏幕故障，须换屏幕才能修好，维修人员现场联系公司要求提供改配件，公司回复该种屏幕已停供。维修人员表示无法解决问题。现投诉该公司产品质量差，才三年多就发生严重故障；产品售后无保障，核心配件无法更换。难道只用了三年多的电视就只能扔掉吗？请消协给予重视，切实维护消费者的合法权益。

我于2022年9月购买tcl雷鸟电视，保修期三年，2024年4月电视屏幕出现质量问题，售后回复因屏幕停产无法维修，要求我补差价，加钱更换当前售价更低，档次型号，性能更差的电视，我质疑为何要补差价，不履行三包更换条款，拒不回答，坚持要求我因为使用过，即使在三包维修期，修不好就是要补差价。 现在要求免费更换同档次同性能型号电视或者退款

我家在6—7年购买了一台TCL L4****00U电视机，昨天自动升级造成电视机不能正常启动死机。通过TCL官方客服安排了一个维修上门维修，说是我的硬件坏了得花400多维修才能好，经过讨价最少要260元我不同意。其实这不是电视本身硬件坏了而是他们通过人为升级控制电视出现坏机现象让客户出钱养他们。后来我又找了个本地维修重装系统电视又恢复正常。这些不良企业必须为他们的强取豪夺买单。

我于2022年左右买的电视机，电视机屏幕自然损坏，属于保修期之内，由于网购，找不到购买记录，因此商家以这个借口拒绝保修，已多次致电无效，

本人于22年11月购买一台TCL旗下雷鸟电视，液晶屏保修期为3年。今年发现液晶屏中间位置出现印子，联系售后上门后说是屏幕进液体，人为因素，要自费换屏。我不认可人为因素，屏幕四周均无液体痕迹，只有中间出现，要求商家给出合理解释怎么为人为因素，商家一直坚持就是人为因素自费换屏，不在保修范围，但无法给出合理理由。