货铺头杭州女装网App羽凡服饰，我是拼多多商家，拼多多买家购买了三件衣服，买家说验货后发现质量问题要求退款退货，拼多多商家已经处理，反馈给头铺货羽凡服饰拒绝退款退货，订单号20************37

首先声明我是第三方一件代发，开了一间拼多多店铺 然后到货铺头杭州女装批发网去寻找货源然后上架到本店铺售卖，但是卖的效果非常不好，基本卖出去的都全部退了消费者表示质量和描述效果差。就在2024.2月27号我在非凡制衣厂的一个店铺下单了一件衣服，然后在2024.2月28号开始发货了，一直到3月4号之后物流异常显示快递一直没记录，事后消费者就发信息给我说快递到哪了还没到就要退款，我就把物流截图给他看了，叫他耐心等待，然后他就一直要求退款，申请了平台介入，平台就退款了，我就联系中通快递客服他们那边告知我快递遗失叫我联系发货地申请退款，我就在非凡制衣厂的那个店铺申请退款，然后等了差不多五六天一直没有结果，也多次打了95311的电话说会尽快为我处理，但是都未得到结果，3月19号我打电话给中通客服她竟然告知我说快递遗失寄件方又补发了快递显示已经签收了，叫我联系消费者核实下有未收到货，我打了两次电话联系消费者都把我的电话挂断了，现在的问题是消费者包裹收到了款也已经退了。为什么快递遗失了以后寄件方为什么还要补发呢，为什么不联系一件代发平台的人问下消费者能否等的了这么久呢，不会想像消费者等不及退款的问题吗。

我在货捕头买了2条裤子，当时发了一条给我，公告说过完年补发另一条，到了今天也还没补发，客服一直说没货，当时平台上面一直都还在销售，还能下单，诉求请尽快发货，还有一个问题，要是平台真的没货，还在销售这货品是不是设计消费欺诈。

我举报货捕头，乱扣我费用，我在货捕头买东西，没收到货，中途申请退款了，结果每样东西都扣我【5块钱运费】我都没收到东西，她商家扣我费用，我不服，凭啥要我出，大家的钱都不是大风刮来的，对于我们穷人来说几个5块钱加起来都很多了，我不服，我要求商家把扣我的所有5块钱还给我🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻

起先是在微信上有个人说他们是无货源开店，只需要交26元的教学费，以后就不会再有收费了，然后就给我一个昵称为小俊老师，头像是pdd商标的账号，然后他叫我下载货捕头杭州女装网，让我在pdd注册开店，在货捕头上架商品。然后开始有几个订单，他又让我交780的保证金，说这是厂家要求的，怕我跑单，说这个他们平台是不收取的，一键打到厂家账上。然后我就扫码付款了，在这之后，他们又给我一个什么协议，让我填信息同意了 ，字体很小，也放不大，现在看有点霸王条款。我签了之后，他又推给我另一个账号，说是负责发货的，但是我添加的时候显示账号异常，那个小俊老师也没说什么，就让我加就行。现在发现这个保证金交给的是他们公司的账户，而不是厂家，也怀疑最开始几单是他们刷单的结果，所以我想他们退回我780的保证金和那什么26的学费

在货捕头上买的衣服是残次品，（衣扣是坏的）退回12月28号显示的签收，到现在也不退款，客服就一直搪塞说什么退回厂家才能退款。就说让等着，也不说什么时候能退款。

投诉货捕头售后不退款。收到衣服后发现衣服没有吊牌，质量有问题，皮子磨损严重。

卖了商家衣服， 订单交易 成功了不给发货 ， 后来衣服 涨价让我退款， 我要求商家给你正常发货

收到货后不满意退回去了，商家收到货后说少了配件，收到货根本就没有看见什么配件，商家说查监控核实下，等了十几天，问客服一直都是在处理中，拖着不给解决，不给退款！

我9月18要退货，到9月22就连平台都没审核通过，跟客服说，他要我自己去看物流，连平台审核都没过我怎么看物流状态，

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我在货捕头买了2条裤子，当时发了一条给我，公告说过完年补发另一条，到了今天也还没补发，客服一直说没货，当时平台上面一直都还在销售，还能下单，诉求请尽快发货，还有一个问题，要是平台真的没货，还在销售这货品是不是设计消费欺诈。

我举报货捕头，乱扣我费用，我在货捕头买东西，没收到货，中途申请退款了，结果每样东西都扣我【5块钱运费】我都没收到东西，她商家扣我费用，我不服，凭啥要我出，大家的钱都不是大风刮来的，对于我们穷人来说几个5块钱加起来都很多了，我不服，我要求商家把扣我的所有5块钱还给我🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻

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收到货后不满意退回去了，商家收到货后说少了配件，收到货根本就没有看见什么配件，商家说查监控核实下，等了十几天，问客服一直都是在处理中，拖着不给解决，不给退款！

我9月18要退货，到9月22就连平台都没审核通过，跟客服说，他要我自己去看物流，连平台审核都没过我怎么看物流状态，