齐鲁交通
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近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
齐鲁交通发展集团有限公司一直不给退款。
齐鲁卡B卡,2020年9月30日充值支付成功,但是一直无法圈存,故申请退款,企业就是各种踢皮球一样的理由,不给处理退款,而且客服电话永远打不通!要求退全款。
投诉问题
退款问题
已完结
投诉齐鲁交通发展集团有限公司不给退款
鲁通卡扣款成功。卡片状态:可圈金额0;订单流水金额300元。 客服电话一直打不通。要求退款
投诉问题
退款问题
已完结
5月10日在济宁北收费站办理etc,OBU设备无法激活,无法注销
5月10日在济宁北收费站办理etc,OBU设备无法激活,无法注销,打40****7979多次未得到解决,打95022也不管用。投诉无门!
投诉问题
注销失败
已完结
投诉齐鲁交通ETC乱扣费
我于2019年11月份之后没有再上高速,结果2020年2月20日突然收到ETC扣费信息。。。我也和客服多次沟通,客服在多个部门直接来回推。最后经过齐鲁通ETC微信小程序在线客服发扣费截图,经客服确认,在去年10月份有两次61.75高速消费,但均已经从银行卡扣除,扣费记录也已经截图给客户。。。
投诉问题
乱扣费
已完结
要齐鲁交通立马注销鲁通卡
多次打客服电话注销ETC 客服总说上报上报。而且电话很难拨通。一直不给处理!!
投诉问题
客服电话打不通、注销失败、虚假宣传
已完结
投诉齐鲁交通私自给办理ETC.
我是新车新号,没有在告知我的情况下,给我办理ETC,导致我现在无法办理,并且客服电话打不通,没人给处理,我需要给我解释,并给我注销ETC
投诉问题
客服电话打不通、无法使用、办理错误
已完结
投诉齐鲁交通,未经同意,私自办理ETC
在本人不知情的情况下,私自给车牌 鲁M1****M9办理了ETC,导致本人不能正常办理ETC。投诉到齐鲁交通10天后没有给解决,也不给明确解决问题的时间。请齐鲁交通尽快落实解决。
投诉问题
客服电话打不通、无法使用、办理错误
已完结
投诉齐鲁交通ETC一直不发货,也不予注销
本人2009年6月2日26日申请齐鲁E高速etc.截止目前仍未收到,多次拨打客服电话,客服提示因系统问题无法取消也不予发货,多次拨打客服人员表示会上报,再次拨打客服电话,客服人员直接说无相关记录无法予以注销。致使本人至今无法正常使用,etc也无法安装其他公司etc,鉴于现在这种情况,要求及时给予注销。
投诉问题
发货不及时、办理错误
已完结
投诉齐鲁交通,有人擅自使用假姓名注册车主车号
2019年10月9日旧的ETC退款后,在当月18日重新申请ETC业务,发现无法注册,车牌号被人在鲁通app上用假名字申请了ETC。随后打40****7979电话投诉,表示需要45天办理期限,并没有服务监督电话供客户投诉。严重影响了我的日常工作。对齐鲁交通这种欺骗手段和客服服务进行投诉。
投诉问题
办理错误
已完结
齐鲁交通发展集团有限公司一直不给退款。
齐鲁卡B卡,2020年9月30日充值支付成功,但是一直无法圈存,故申请退款,企业就是各种踢皮球一样的理由,不给处理退款,而且客服电话永远打不通!要求退全款。
投诉问题
退款问题
已完结
投诉齐鲁交通发展集团有限公司不给退款
鲁通卡扣款成功。卡片状态:可圈金额0;订单流水金额300元。 客服电话一直打不通。要求退款
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退款问题
已完结
5月10日在济宁北收费站办理etc,OBU设备无法激活,无法注销
5月10日在济宁北收费站办理etc,OBU设备无法激活,无法注销,打40****7979多次未得到解决,打95022也不管用。投诉无门!
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注销失败
已完结
投诉齐鲁交通ETC乱扣费
我于2019年11月份之后没有再上高速,结果2020年2月20日突然收到ETC扣费信息。。。我也和客服多次沟通,客服在多个部门直接来回推。最后经过齐鲁通ETC微信小程序在线客服发扣费截图,经客服确认,在去年10月份有两次61.75高速消费,但均已经从银行卡扣除,扣费记录也已经截图给客户。。。
投诉问题
乱扣费
已完结
要齐鲁交通立马注销鲁通卡
多次打客服电话注销ETC 客服总说上报上报。而且电话很难拨通。一直不给处理!!
投诉问题
客服电话打不通、注销失败、虚假宣传
已完结
投诉齐鲁交通私自给办理ETC.
我是新车新号,没有在告知我的情况下,给我办理ETC,导致我现在无法办理,并且客服电话打不通,没人给处理,我需要给我解释,并给我注销ETC
投诉问题
客服电话打不通、无法使用、办理错误
已完结
投诉齐鲁交通,未经同意,私自办理ETC
在本人不知情的情况下,私自给车牌 鲁M1****M9办理了ETC,导致本人不能正常办理ETC。投诉到齐鲁交通10天后没有给解决,也不给明确解决问题的时间。请齐鲁交通尽快落实解决。
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客服电话打不通、无法使用、办理错误
已完结
投诉齐鲁交通ETC一直不发货,也不予注销
本人2009年6月2日26日申请齐鲁E高速etc.截止目前仍未收到,多次拨打客服电话,客服提示因系统问题无法取消也不予发货,多次拨打客服人员表示会上报,再次拨打客服电话,客服人员直接说无相关记录无法予以注销。致使本人至今无法正常使用,etc也无法安装其他公司etc,鉴于现在这种情况,要求及时给予注销。
投诉问题
发货不及时、办理错误
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投诉齐鲁交通,有人擅自使用假姓名注册车主车号
2019年10月9日旧的ETC退款后,在当月18日重新申请ETC业务,发现无法注册,车牌号被人在鲁通app上用假名字申请了ETC。随后打40****7979电话投诉,表示需要45天办理期限,并没有服务监督电话供客户投诉。严重影响了我的日常工作。对齐鲁交通这种欺骗手段和客服服务进行投诉。
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